Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
Несмотря на многочисленные предупреждения и профилактические меры, ежегодно тысячи россиян попадают в ловушку телефонных мошенников.
Мошенники стали настолько изобретательны, что многие граждане легко верят голосу человека, представляющегося сотрудником банка. Но действительно ли возможно защитить себя от подобной атаки? И какие сигналы говорят о том, что звонок опасен?
Когда банки действительно звонят клиентам?
Сотрудники банковских учреждений редко обращаются к своим клиентам по телефону. Чаще всего причиной звонка становится предложение новых услуг, обсуждение просроченной задолженности или проверка подозрительных операций по счету клиента.
Важно помнить: Настоящий сотрудник банка никогда не станет запрашивать вашу персональную информацию, просить перевести деньги на специальный счет или рекомендовать установку приложений. Любые подобные действия являются признаком мошенничества!
Основные схемы и приёмы телефонных мошенников
Злоумышленники выработали целый арсенал методов, позволяющих успешно маскироваться под представителей банка. Рассмотрим наиболее распространённые сценарии, которыми пользуются преступники:
📞 Использование мессенджеров. Часто звонки поступают через такие сервисы, как Telegram или WhatsApp. Это верный сигнал тревоги.
⚠️ Номер телефона вызывает сомнения. Иногда используется знакомый банкам префикс номера, однако даже такая схожесть должна насторожить.
✅ Сообщают о внезапной блокировке карты или изменении PIN-кода. Такие истории создают панику среди клиентов, заставляя раскрывать персональные данные.
🔐 Запрашивание личных сведений, паролей, номеров карт и CVV-кодов. Сотрудники банка не имеют права интересоваться подобными сведениями.
😱 Угрожающие заявления («карта заблокирована», «счет закрыт»). Мошенники часто применяют психологическое давление, стремясь заставить жертву быстро принять решение.
Кроме того, иногда злоумышленники владеют информацией о покупках или владельце счета, создавая видимость законности обращения. Однако их главная цель остаётся неизменной — выведать ваши личные данные и лишить денег.
Что делать, если поступил подозрительный звонок?
При любом сомнении лучшим решением является немедленное завершение разговора и самостоятельное обращение в службу поддержки вашего банка. Позвонив на горячую линию своего финансового учреждения, вы сможете проверить достоверность поступившего вам звонка.
Эффективным способом избежать потери денег в
результате мошеннических звонков является ваша внимательность и
осведомлённость. Всегда сохраняйте спокойствие, проверяйте полученные
уведомления и соблюдайте правила финансовой безопасности.
Только так вы сможете защищать свои финансы и уверенно отражать
попытки мошенников похитить ваше имущество.
В последнее время эти мошенники сильно активизировались, стараюсь не брать трубки с неизвестных номеров, беру только в крайних случаях и то если знаю, что могут позвонить с поликлиники или больницы. Кстати совет : скачать приложение гетконтакт там можно по номеру телефона посмотреть кто звонил , и если важный звонок или тот человек от которого вы ждете звонок то перезвонить
Отсутствие эмоций, а вместо них разумность и логичность мышления, это необходимо применять при попытках мошенников обмануть. Но обманутые люди, действуя по указанию мошенников полагают, что они действуют разумно и логично размышляя. Верный признак распознать мошенников, это их настойчивость, напористость, прессинг, агрессия, требовательность. На банковских картах с оборотной стороны, расположены бесплатные номера банков, позвонив по ним, вы свяжетесь напрямую с банком и узнаете всё, что вам нужно.
Трубку беру с незнакомых номеров, а вдруг это полезный звонок. Про уловки мошенников знаю. О них постоянно говорят по телевизору. Как только понимаю, что это мошенники, просто кладу трубку и на настойчивые повторные звонки уже не отвечаю.
В мае вы уже справились с задачей помочь авторам Диалога решить их финансовые вопросы. Каждый день комментарии были наполнены позитивом, энергией, мнениями и советами. Мы решили, что такую активность нельзя прекращать. Снова готовы наградить наших самых отзывчивых комментаторов!
Спешим сообщить, что комьюнити Диалога продуктивно провело короткую рабочую неделю! Рассказываем в дайджесте про самые интересные и полезные посты от авторов.
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы делились суммой ЖКУ в ваших регионах. Было интересно узнать, какие цифры можно увидеть в квитанциях по всей стране. Спасибо всем участникам!
Когда разбираешь балкон или шкаф, часто находится куча очень нужных ненужных вещей. Что с ними делать?
Конституция РФ — самая воруемая книга. Она стала безоговорочным лидером среди изданий, которые украли из магазинов сети «Читай-город» в 2024 году. Она обогнала Оруэлла с его «1984», который возглавлял этот антирейтинг много лет.
С мая месяца списывают деньги. За вчера только 500 рублей. Я ничего не покупала, даже не помню где и как регистрировалась. В псб привязанных счетов нет. Что делать? Тех.поддержка не отвечает. Мне вернут деньги?
После выплаты зп я 45% сразу вношу на общий бюджет - эта сумма полностью покрывает аренду квартиры, ку, покупку еды и вкусняшек, покупку мелких и средних бытовых принадлежностей и в целом закрывает базовые нужды. то есть даже если бы эта сумма была моей зп, то я бы вполне себе комфортно жила. КУДА ДЕВАТЬ ОСТАВШИЕСЯ 55%? максимум 10% я оставляю на себя. на базовые хотелки, на посещения каких-либо мест, где мне нужно платить только за себя. это может быть покупка расходных материалов для моих...
Задумывались ли вы, как именно мы принимаем решения?
Вот такую инфографику выложили от т банка:)
В марте месяце участвовала в конкурсе активности VK Банки.ру, за что начислили приз в 1000₽, но уже третий месяц не могу вывести средства с ЛК на банковскую карту (Сбер почему-то отклонил перевод, на Альфе уже 40 дней в обработке висит). Писала и экспертам, и в чат, и в службу тех. подлержки - все молчат, как партизаны) Может я что не так делаю, возможно надо повысить уровень профиля или подтвердить его на гос. услугах...Кто-то сталкивался с подобным, подскажите, как надо? 🤔
У меня появилось новое хобби: раз в пару месяцев я на 2-3 дня летаю в другие города России) Обычно снимаю номер в недорогих гостиницах, питаюсь в кафе, очень редко трачу на сувениры. На сами прогулки в лучшем случае трачу 20 тысяч, около 10 тысяч уходит на проживание (беру с завтраками) и около 30 тысяч на перелет (оплачиваю милями, чтобы подешевле было). Все-таки выходит так, что путешествовать по России сейчас дорого. А что бы вы выбрали: летать на пару дней по разным городам или поехать раз...
Правительство отменило повышенные пошлины на питание для недоношенных детей. Это специальные смеси, которые жизненно необходимы малышам. Раньше они стоили космических денег из-за пошлин. Теперь должны подешеветь процентов на 20-30.
Средний возраст покупателей жилья в США сейчас составляет 56 лет, в то время, как в 1981 году он был 31 год.
Здравствуйте)
подозрительными.
пишут , что под блокировку могут попасть и законные переводы.
Кто погружался в вопрос? что за вайбы Оруэлла "1984"?