Гонка за высоким процентом по вкладу чуть не привела меня к потери денег и долгу
Первые два месяца обслуживание дебетовой карты "Свой банк" действительно бесплатное, а после уже 99 рублей в месяц, только банк об этом никак не предупреждает! Но не буду забегать вперед и расскажу свой опыт взаимодействия с этой горе кредитной организацией по порядку.
карту мне привезли буквально за несколько дней курьером с доставкой на дом, в документах я сделала незначительную ошибку, в дате выдачи паспорта, которую курьер сам же исправил и сказал ничего страшного, это не критично. Данный факт меня смутил, но я все же скачала банковское приложение. Кстати саму карту доставили в мини конверте с фирменной символикой банка, экономят на упаковке как могут. Также на руках у меня осталось заявление о предоставлении комплексного банковского обслуживания.
Приложение первые дни после скачивания работало плохо, но даже этот факт меня не смутил и не остановил.Я решила сделать перевод и открытие вклада через официальный сайт банка. Первый перевод небольшой суммы прошел успешно и я решила сделать еще один, на всю сумму предназначенную для вклада. И тут начался жуткий кошмар, деньги с карты моего Т банка ушли, но на карте "Свой банк" их не было!
Как выяснилось дозвониться до службы поддержки невозможно в любой день недели и время, операторы отвечают только в онлайн чате на сайте, и тут тоже придется подождать больше суток. В итоге через два дня мне все же ответили что произошел технический сбой и деньги будут зачислены в самое кротчайшее время на мою карту. Это самое кротчайшее время оказалось неделю! Целых 7 дней банк не мог отобразить мои же деньги на балансе для открытия вклада. за это время я уже продумывала варианты жалоб начиная от ЦБ и заканчивая прокуратурой.
Но не тут то было, при выводе денег с вклада банк удержал и проценты за первый месяц! Так в погоне за высокой процентной ставкой я потеряла целый месяц возможного дохода, да сумма была не столь значительная, но осадок остался очень неприятный. К тому же при выводе средств не обошлось без негатива и обращения в службу поддержки, для подтверждения перевода требовалась смс с кодом, которая никак мне не приходила. Куда я только не писала для ее получения. и на официальную почту банка указанную на сайте и в онлайн-чат банкинга, нигде мне не давали ответ в этот же день! Так я самостоятельно стала копаться в телефоне и обнаружила что все смс от банка уходили в папку спам!Сказать что я была удивлена ничего не сказать....Тут же я написала оператору что просила отключить платное обслуживание сразу после получения карты и что их требования об оплате долго незаконные, что я буду жаловаться на них в прокуратуру! На что мне был дан ответ о обнулении моего долга, который был настолько мистическим что не отображался нигде и проверить информацию в самом банковском приложении было невозможно. После я попросила прислать мне справку на эл. почту с подписью и печатью об отсутствии долга и после этого благополучно заблокировала карту.
P.S. преимуществ у банка нет, ни нормального обслуживания ни прозрачных условий по договорам и даже дебетовым картам, ни программы лояльности с возможностью получения кэшбэка. Если вы когда-либо оформляли дебетовую карту банка обязательно проверьте отключение платы за ее обслуживание!
О чём это свидетельствует? Всё просто: не стоит связываться с малоизвестными банками.
esstol55,имели ввиду , малоизвестных, именно доя нового клиента банка. Т.к , действительно , не зная условий тарифа карты и РКО физ.лиц , опрометчиво открывать вклады и пополнять карточные счета. Автор и попал на комиссию.
В телеграмм канале Альфа-Банка сегодня вышел забавный пост к традиционной Альфа-Пятнице.
Сейчас банки могут отклонить запрос на обмен иностранной валюты, чаще всего из-за состояния банкнот. Зачастую, даже доллары старых выпусков могут быть отвергнуты, несмотря на их законный статус в США, где они обязательны к приему всеми государственными структурами.
Как пишет «Российская газета», с первого февраля следующего года в правилах выдачи льготной «Семейной ипотеки» произойдут значительные изменения. Согласно новой инициативе Минфина, каждая семья сможет получить по этой программе только один кредит.
Предложение Vc76 о кэшбеке на налог натолкнуло на мысль, что не все клиенты в курсе существующих акций Альфа-банка, хотя многие здесь часто упоминаются! Что говорить, об этом даже операторы чата не всегда в теме, т.к их слишком много и они постоянно меняются. Перечислю мне известные на момент, половиной из которых успешно пользуюсь:
За период с января по сентябрь 2025 года клиенты Почта Банка на 20% чаще платили по QR-коду через систему быстрых платежей (СБП), чем годом ранее. Средний чек составил 1748 рублей.
Открыла дебетовую карт Экси Деньги (МТС) т.к. были высокие проценты по накопительным счетам, при попытке вывести деньги уже с карты в другой банк столкнулась с блокировкой операции, первая сумма около 200 т благополучно ушла, а дальше банк стал блокировать буквально все переводы, даже 10 р!Будьте бдительны, обращение в сп было зарегистрировано, но оперативно помогли уже на горячей линии, деньги получилось перевести в Т банк, столкнулась с подобным впервые, поняла что лучше выбирать надёжный...
Согласно результатам опроса сервиса по поиску работы и подбору сотрудников Superjob, лишь 25% респондентов считают ипотеку выгодным вариантом – годом ранее таких было значительно больше (38%). При этом аренду предпочитают уже 37% опрошенных, тогда как в 2024 году этот показатель составлял всего 22%.
Газпромбанк снизил ставки по кредитованию на любые цели или цели рефинансирования с обеспечением.
Заблокировали карты по причине "компрометация данных" ещё зимой этого года,обратился в отделения банка где мне было отказано в перевыпуске ( непонятно почему)Не дают написать заявление на перевыпуск т.к. банк просто врраве отказать в выдаче карты без объяснения причин. пользовался повседневно для всех своих личных нужд!крупные суммы переводил в основном на другие свои личные карты различных банков, но так же платил халяльную рассрочку в Чеченской республике переводя большие суммы.После...
В выходные США официально вступили в конфликт между Израилем и Ираном, нанеся удары по ключевым объектам иранской ядерной программы. В ответ парламент Ирана одобрил возможность закрытия Ормузского пролива — критически важной артерии для мировых поставок энергоресурсов, хотя окончательное решение остается за иранским Советом национальной безопасности.
Свой Банк повышает ставки по всей линейке вкладов со сроком размещения в три месяца. Новые условия действуют с 24 июня 2025 года.
Альфа-банк повысил процентные ставки по «Кредитной карте».
Ключевая ставка снова немного снизилась, и банки начали корректировать ставки по ипотеке. Читал сегодня статью в АиФ — пишут, что снижение на 1,5–3,5% по рыночной ипотеке даёт экономию в несколько миллионов за весь срок. Вроде неплохо, но даже после снижения ставка всё равно около 27–29%, то есть совсем не дёшево.
На сколько часто такое было? Было ли вообще, что при пополнении карты через банкомат крупной суммы прилетал блок? Если прилетал, как решали проблему?
Госдума во втором чтении приняла поправки к федеральному бюджету на 2025 год. Расходы увеличивают на 829 миллиардов рублей! Основные направления - социальная поддержка граждан и финансовое обеспечение обороны. При этом параметры на 2026-2027 годы не меняются.