СБОЙ СИСТЕМЫ ИЛИ ЛОЖЬ?

Что-то случилось с Газпромбанком. В прошлом году у них была отличная акция "35% на все самое важное": просто оформляешь дебетовку и оплачиваешь товары в акционных категориях, а их много и они, правда, самые важные - супермареты, ЖКХ... Ну вы понимаете, за одни ЖКУ заплатишь, вот тебе уже приличная сумма. Короче, потратил 15000 - 5000 вернулись бонусами (при условии, что на карте несгораемый остаток 30000, если его нет - максимальный бонус 2000, но и это неплохо!)
И все шло нормально с этой акцией, но уже тогда был другой косяк: в Газпромбанке, как и в других банках России, есть акция "Пригласи друга".  Условия просты - друг оформляет себе карту по твоей реферальной ссылке, вы оба выполняете нехитрые условия (совершаете покупки по карте) и должны получить обещанное вознаграждение - 1000 вам и 500 другу за первого приглашенного, 1500 и 500 - за второго, если он приглашен в этом же месяце. Уже тогда с этой акцией возникли проблемы. Я размещала пост про нее, и пятеро моих друзей оформили карту Газпромбанк по моей реферальной ссылке. Однако вознаграждение мне выплатили только за троих, а дальше началась долгая переписка с банком, который до последнего шаблонно отвечал, что переход по ссылке не зафиксирован. То есть, якобы друг оформил карту не по моей ссылке! И тут я захожу в личный кабинет, в раздел акции и вижу, что эти двое отображаются в нем как приглашенные. Ха! Вот и доки. Делаю скрин, отправляю в банк и получаю свою награду. Но! Только я. Друзья так и остались без бонуса, так как должны были лично обратиться в банк. Конечно же за 500 рублей никто не будет тратить время на какую-то лабуду. Осадочек был неприятный...
Когда закончилась первая  акция 35% на все самое важное, Газпромбанк решил запустить такую же следом, снова на 6 месяцев, но теперь сильно "закрутил гайки". Вместо 30000 нужно положить на карту 100000 (это уже, считай, вклад!) и тогда при оплате картой на сумму чуть меньше 15000 руб. товаров все из тех же - самых важных - категорий, можно получить 35% - а это 5000. То есть за полгода акции это должно быть 30 000 рублей. Неплохо, согласитесь?
И вот тогда я по своей реферальной ссылке оформила карту свекрови, так как такие условия только для новых клиентов банка. Но… Тут началось самое интересное. Оказывается, ЖКУ теперь надо оплачивать исключительно через Газпромпэй, иначе траты на ЖКУ не считаются.

Ок! Скачали Газпромпэй, привязали карту свекрови, провели бесконтактную оплату Газпромпэем, потратили в первый месяц акции 15000. Ждем бонус. Оп! И приходит вместо 5000 - 2000! Дело осложнялось тем, что свекрови – 77 лет, и сама она, конечно, разбираться не будет. А я – третье лицо! Пришлось обращаться от ее имени. На обращение о неверном начислении приходит ответ: "Оплата была произведена НЕ через Газпромпэй!" Да что вы говорите? Пишу на Банки.ру жалобу, ставлю единицу.  Причем в истории покупка отражается именно с категорией ЖКХ, МСС код совпадает с акционным, но банк упорно не хочет доначислять 3000. 

Ну вы, уже поняли, что я своего добилась. Хотя и мне совсем не хотелось тратить время на переписку с роботами, которые всегда отвечают по шаблону, но я их доканала и 3000 получила, банку пришлось рассмотреть мою 100500-ю  жалобу индивидуально.  В следующем месяце история повторилась. Вместо 5000 – 2000! Мне снова пришлось пройти нелегкий путь общения с роботами. 3000 в итоге начислили. И вот пришел третий месяц и что я вижу - все то же самое! Вместо 5000 - 2000! На жалобу банк снова отвечает: оплата ЖКУ была произведена НЕ через Газпромпэй. К тому же мне опять не выплатили бонус за друга, ответив также: переход по ссылке не зафиксирован. То есть я оформила карту свекрови лично по своей же реферальной ссылке, но их система этого не видит, как не видит и оплату через Газпромпэй!

Это все, что нужно знать про акции Газпромбанка! Как только закончится акция, закрою все карты. Никому не советую связываться с таким недобросовестным банком! А Центробанку нужно давно обратить внимание на многочисленные жалобы на Газпромбанк и принять меры.