Делимся с вами информацией
За последние дни мы получили много жалоб от пользователей, которым не пришел бонус за акции на Банки.ру. На данный момент проблема на стороне банков-партнеров, что и стало причиной задержки. Наши коллеги из Банки.ру обрабатывают обращения ежедневно, но физически не могут делать это быстрее.
Пожалуйста, наберитесь терпения! Если у вас также есть вопросы по бонусам, вы можете задать их в комментариях под этим постом, мы вернемся с обратной связью, как только получим новую информацию от коллег.
user-674913470616, вы можете, например, спрашивать о ходе вашего обращения и куда можно обратиться.
Нечего на партнеров пенять, коли рожа крива, сколько раз вам нужно посылать одну и ту же информацию, чтобы дошло? Уже три раза отправил и снова тот же запрос:
Благодарю за длительное ожидание.Возвращаюсь к вам с обратной связью по вашему вопросу.Для
корректного начисления бонуса по акции просим вас прикрепить
подтверждающие документы об открытии вклада или накопительного счета, а
так же укажите:- ФИО вкладчика;- Дата открытия вклада;- Название вклада;- Номер договора вклада;- Сумма вклада;- Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод;- Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод;
YHWH, Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер вашего обращения. Пойду узнаю, почему так странно вам отвечают.
Viktoria Ki, Здравствуйте, Виктория, да их уже немало накопилось по одному и тому же вопросу, даю в порядке убывания номеров, начиная с последнего:
Support Team SD-114341 SD-113327 SD-110594 SD-109809
Информация , в данном посте, изложена по конкретной ,ограниченной по сроку акции,, вознаграждение 6000₽ за открытие НС или вклада от 500т ₽ ,из списка продуктов и банков, по предложению банки.ру,,. И ,в настоящее время ,на банки ру. имеется предложение по получению вознагражденияпользователем 500₽ по факту открытия клиентом некоторых продуктов банков,именно ,через оформление заявок, через банки.ру при соблюдении условий.Принял участие. Собираюсь ещё принять участие в др.предложениях.....Буду отслеживать ситуацию.
Выплата 6000₽ всем участникам,в том числе и без ограничений колличества участие в этой акции по числу раз в разных банках одновременно суммы 500т ₽ ,конечно, невыгодна банкам,изначально. Финансирование рекламной акции имеет ограниченный фонд. Не думаю ,что причина задержки с выплатами носит технический характер ,якобы ,из-за затруднений по индефикации зарегистрированого пользователя банки.ру - клиента вкладчика. По условиям ,требовалось совпадения
Игорь перос, Нет, как раз в этом вся проблема. Это подтверждается тем, что у некоторых пользователей вознаграждение было начислено в другой аккаунт или даже другому человеку.
Если виноваты банки-партнеры, почему банки.ру держит в статусе "проверяется" отзыв (с оценкой"1"), в частности о "Газпромбанке". Не хочется портить отношения? Зато банки отчитались о СУЩЕСТВЕННОМ росте клиентской базы за отчетный период. За счет одурачивания клиентов(.
onyrkova, Здравствуйте! Каждый отзыв необходимо проверять, чтоб сохранять принцип честности и достоверности.
Если на момент проверки коллегами ответ от банка на отзыв не поступал, то отзыв находится в статусе "проверяется", пока банк его не разместит. К каждому отзыву возвращаются по мере загруженности, их анализируют и принимают решение: зачет/незачет/снятие оценки.
Viktoria Ki, Здравствуйте, Виктория. А скажите, пожалуйста, кто автор идеи акции "«Бонус за вклад»: Банки.ру начислит 6000 рублей за открытие вклада или накопительного счета"? Этот человек еще работает в компании? А может пошел на повышение или уволен?
ОльгаНик, Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер вашего обращения. Я уточню информацию.
Manifold, Здравствуйте! Спасибо за информацию. Уточню у коллег и вернусь к вам.
Viktoria Ki, Здравствуйте. Есть ли какие-либо новости о ходе рассмотрения моих запросов?
Manifold, Здравствуйте! Обо всех запросах сообщила и их рассматривают в порядке живой очереди. Прошу набраться терпения.
Dumitro, Здравствуйте! Постараюсь узнать всё как можно скорее. Спасибо за информацию.
user-674913470616, Здравствуйте! Спрошу по поводу вашей заявки, спасибо.
Viktoria Ki, сегодня наконец-то отобразилось 6000 в вознаграждениях. Спасибо
avye, Здравствуйте! На данный момент команда очень загружена и все обращения рассматриваются вручную по очереди. Пожалуйста, наберитесь терпения.
Viktoria Ki, вот даже близко не обнадёживающий ответ. 21 век на дворе, а невыплаченные бонусы тысячам людей рассматриваются вручную? С крайней даты выплаты уже прошло 20 дней, может не стоит проводить акции, которые вам не под силу?
Яна99, Здравствуйте! Спасибо, чтоб сообщили. Узнаю подробности у коллег и вернусь к вам с информацией.
Матвеич, Здравствуйте! На данный момент время ответа составляет 2 недели. Пожалуйста, наберитесь терпения.
Главное заманить клиента, а там и трава не расти. Где-то год назад клюнула на подобную акцию от Банки.ру - не получила ни копейки. Теперь это поле чудес обхожу стороной
safaga, Здраствуйте! Вы пробовали обратиться на почту bonus@banki.ru за разъяснениями отказа?
Viktoria Ki,Здравствуйте! Туда не обращалась. Писала в техподдержку.
Красивый развод. Отнять у людей их драгоценное время и в тупую послать в неизведанные направления 🤣🤣🤣
Сегодня , пополнил свой НС на минимальный остаток, в Альфа-Банке под 18% , открытый с нулевой суммой- 11.09 до 1 изменения условий тарифа 12.09 ( банк, потом продоевал дату,из -за техпроблем возможность до 14.09 включительно ). в статусе,, новый клиент ,, Это - лучшее предложение по % , по финрынку по предложениям аналогичных пролуктов . Ставка,сразу отображается в Приложении, с расчётом суммы дохода ,до конца сентября , чтобы клиенту было ясно и понятно , для однозначного...
Пять недель назад я начала челлендж "52 недели к богатству" и вот плавно движусь к своей цели. Чтобы следующим летом иметь на руках 69000 руб.
Только хорошие новости для вкладчиков, в моих постах в Диалоге, как , ранее и ✍ тут. Итак, в банке ПСБ , с понедельника 22 сентября , вводится акционный новый вклад, в линейку дебетовых продуктов банка, ставка 33 % ЗАОБЛОЧНАЯ . Срок 91дн. или 181дн. Сумма только 50т ₽ . Это сверхвыгодное предложение банка по финрынку. Естественно , имеются ограничения для возможности его открытия клиентами, что уже , конечно , не 🆗 и доступно, для открытия , только или новым клиентам или...
Буду оазмещать посты , только, с хорошими новостями. Банк ВТБ повышает ставки по вкладам , вслед , за РСБ.
Россия стала мировым лидером по проценту женщин в населении. Этот показатель составляет 63%, а мужчин — всего лишь 37%.
Процентная ставка по вкладу «Локо-Вклад. Банки.ру»* увеличилась на 1,2 п. п. Теперь доходность депозита составляет 19% годовых (вместо 17,8% годовых).
По вкладу «Выгодное лето с Халвой» процентная ставка выросла на 1 п. п. при оформлении вклада на 3 года.
МТС банк с 13 августа повысил ставки на 1,2 процентного пункта по рыночным ипотечным программам и на 0,2 п. п. по семейной ипотеке.
500 р за отзыв от Альфа-банк и банки ру. Это разводилово! Банки ру не одобряет отзыв, несмотря на подробный текст и выполнение всех условий! От банки ру поступило сообщение "чтобы засчитали отзыв пришлите скриншот со своей эл почты, которая зарегистрирована на банки ру". Я в тот же день всё отправила и письмо было ими получено, но через несколько дней пришло сообщение от банки ру, что отзыв не засчитан, так как они не получили скриншот. Я им снова отправила скрин и написала об этой...
На banki.ru написано, что по накопительному счету в Озон банке повышенный % 19 выплачивается до 2х месяцев, а на сайте самого банка указано - месяц!?
Я начинающий п2п трейдер, торговал на бирже байбит п2п и у меня заблокировали сбербанк онлайн. Я предоставил все фотографии ордеров сотруднику сбербанка, а также информацию о том, что биржа зарегистрирована на меня!!, на что он сказал что они рассмотрят документы и разблокируют счет. В итоге банк изо дня в день переносит рассмотрение. Я не знаю, что делать ведь капитал я взял у инвестора под 20% в месяц. Спустя неделю на мою карту также прилетел арест на сумму 147 289 рублей, у меня есть все...
Всем привет!!
если вы знаете как сейчас можно перевести деньги из европейского банка(Цюрих) в РФ, буду очень признательна. (ОТП банк- опыт провалился, к сожалению).
Сумма относительно не большая, но закончился срок вклада, и пока совершенно не понятно как быть. Представители банка сами ничего сказать не могут, тк у них нет актуальной информации и/или инструкций.
здравствуйте! Хочу пожаловаться на Озон банк! 12.08 пришла за заказом , померила товар и решила его забрать . Перевожу деньги на озон карту, смотрю деньги не пришли , хотя списание в Сбербанке было , перевела ещё раз - сразу пришли.( только это было уже повторным списанием) Перевод составил 3360 на озон карту , мой аккаунт деактивирован. Позвонила в поддержку , там мне ответили, что нужно заполнить анкету на восстановление моего аккаунта. Я заполнила анкету, отправила на адрес Озона. Через час...
Банк Приморье в рамках акции «Грамотный кешбэк» выплачивает 30% за покупки в категориях: «Магазины офисных и школьных принадлежностей, канцелярия», «Книжные магазины» и «Маркетплейсы».
ЦБ РФ аннулировал лицензию на банковские операции у ООО «Америкэн экспресс банк», сообщает пресс-служба регулятора. Основанием для аннулирования лицензии послужило ходатайство кредитной организации, направленное в Банк России в связи с решением единственного участника о ее добровольной ликвидации.