Отзывы в НР банки.ру
Получил уведомление от банка ,что в НР банки ру. прекращена модерация отзывов( якобы пока только в августе ). Не очень хорошая ситуация ,что получаешь информацию не от банки ру. непосредственно.
Здравствуйте! Благодарим что сообщили нам, ушли уточнять информацию по данному вопросу, скоро к вам вернёмся.
Игорь перос, спасибо еще раз за предоставленную информацию. Мы все перепроверили и уточнили.
Очень ценим вашу активность, однако на сервисе действует ограничение в 3000 отзывов в месяц для одного пользователя. К сожалению, вам придется подождать чуть больше недели, так как ваш лимит на август уже исчерпан, из-за чего вы получили это уведомление.
Tony, ПБ ,,Альфа-банк,, запросил всю инфо и ваш коментарий. Отправил отзыв ,с коментарием Администратора НР банки ру. и коментарием ПБ ,,Альфа-банк,, на банки ру.и ваш ответ. Отмечу,что отзыв написал по персональном предложению Альфа-банк, который направил мне банк,по решению конкретной ситуации.
Андрей1987,нНР предлагает 2 варианта решения вопроса : отзыв и обращение. Пост касался конкретного банка. Размещает отзыв на площадке пользователь принимает ,,Правила размещения отзывов в НР банки ру. и согласен с ними,что оговорено и одновременно ,как клиент банка участвует в акции банка,условия которой размещены на официальном сайте банка ,в открытом доступе. Ответ на свой вопрос ,вы и найдёте в вышеперечисленных документах.
Игорь перос,Обращение на линию вопрос-ответ считаю бесполезным, кроме того, считаю, что как повышение оценки до 3, так и знак проблема решена помогают другим клиентам банка увидеть, что польза от обращений может быть. Незачтённая по причине перебора отзывов оценка 2, как считаю, выглядит хуже, чем зачтённая с пометкой проблема решена, так как может привести других клиентов банка к ложному выводу, что банк проблемы не решает.
Андрей1987,я обращался и по вопросам в банки . Ответная связь и реагирова ние были очень быстрые и продуктивные,в том числе и со мной связывались сотрудники в отделениях ,для решения вопросов в рабочем порядке. В моём понимание, желательно решить вопрос в рабочем порядке ,ну да ,бывают и ситуации ,когда требуется и отзыв с негативной оценкой,когда в рабочем порядке не решаются обращения клиентов ,переносятся сроки ,а клиент терпит убытки.
Хотим рассказать о компаниях, участвующих в народном рейтинге и поощряющих отзывы клиентов.
По итогам марта 2025 года клиенты Своего Банка, зарегистрированные в программе лояльности, получили почти 1,2 млн рублей кешбэка. Таким образом, за первые три месяца 2025 года суммарный объем кешбэка, выплаченного клиентам, превысил 3,4 млн рублей, что уже составляет более половины от общего объема выплат за весь 2024 год. Для сравнения: на прошлый год пришлось более 6,7 млн рублей кешбэка.
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
Пишите ваш варианты в комментариях!)
Новая схема мошенничества
По данным ЦБ на 1 августа, доля золота в международных резервах России достигла 29,8% и в денежном выражении составляет почти $179,6 млрд. Международные резервы России на 1 августа составляют $602,05 млрд.
В Telegram появилась новая схема кражи аккаунтов с использованием официального, а на самом деле фейкового сайта Telegram Security Messenger. Что это значит вообще?
доброе понедельничное всем жителям Диалога:)обратила внимание, что в выходные, я не особо активна в соцсетях. Хочется какой- то разгрузки. У вас также? Как часто вы проверяете соцсети, почту и тд?)PS. картинка - это нейросеть. Запрос был следующим: "Москва - женщина, работающая в банке".
Родители первоклассников столкнулись с ростом расходов на сборы в школу. Как следует из опроса SuperJob, в крупнейших городах России их затраты за год выросли на 10%. И почти в два раза по сравнению с 2020-м.
Коллекционируете ли вы монеты? Поделитесь в комментариях своими коллекциям.
Сегодня снова пятница, а значит, пришло время для еженедельного дайджеста. Собрали для вас самые интересные и важные материалы за эту неделю, которые вы могли пропустить. Напоминаем, что вы также можете стать участником нашего следующего дайджеста: разместите пост в Диалоге на актуальную или близкую вам тему, и мы вас обязательно заметим.
Мне понравилась тема про мемы и финансы, поделюсь тоже. Кидайте в комменты свои?
Ассоциация туроператоров составила ценовой рейтинг морских курортов и представила график минимальной стоимость 10-дневных турпакетов с перелетом из Москвы в начале августа (кроме Анапы, где в расчет был взять авто трип).
