Обновление правил обслуживания во всех супермаркетах с 1 января 2026.
С января 2026 года в крупных розничных сетях начнут действовать обновлённые стандарты обслуживания. Хотя изменения позиционируются как меры по повышению удобства и безопасности, на практике они затронут каждого покупателя.
Нововведения станут заметны практически сразу. Они коснутся работы кассовых зон, порядка возврата товаров, правил продажи алкоголя и табачной продукции, а также подхода к использованию упаковки и вопросам экологии.
Одним из основных изменений станет усиление контроля за процессом покупок. В большинстве супермаркетов планируется обязательная проверка товаров на кассах самообслуживания, а также выборочный или регулярный контроль чеков на выходе из торгового зала.
Сотрудники охраны получат право запрашивать чек и сопоставлять его с приобретёнными товарами. Ошибки при самостоятельном сканировании могут повлечь за собой предупреждения или временные ограничения по программам лояльности, что усилит контроль за корректностью покупок.
Отдельное внимание уделят отделам с алкогольной и табачной продукцией. Там будут строже проверять возраст покупателей: продавцы обязаны запросить удостоверение личности при любом сомнении. При отказе предъявить документ продажа будет невозможна.
Кроме того, вводятся технические ограничения по времени реализации такой продукции — кассовые системы автоматически заблокируют пробитие товаров в часы, когда их продажа запрещена законом.
Изменения затронут и правила возврата и обмена товаров, прежде всего непродовольственной группы и отдельных категорий продуктов. Будет установлен единый регламент, предусматривающий обязательное наличие чека, сохранность упаковки и соблюдение установленных сроков.
Процедура возврата станет более формализованной: вернуть товар без объективных причин будет сложнее, спорные случаи будут рассматриваться через службы поддержки сети, а возврат денежных средств на карту может осуществляться с задержкой, без мгновенной выплаты на кассе.
В рамках экологических инициатив торговые сети планируют повысить стоимость одноразовых пакетов и сократить их бесплатную раздачу. Покупателям будут активнее предлагать многоразовые сумки, тканевые мешочки для овощей и фруктов.
Дополнительно появятся программы поощрения за использование собственной тары и сдачу пластика или бумаги в специальные автоматы, размещённые у входа в магазины, что должно стимулировать экологически ответственное поведение.
Новые требования появятся и в торговых залах. В частности, может быть введён запрет на фото- и видеосъёмку витрин и персонала без согласования, а также усилен контроль за соблюдением правил поведения. Употребление еды и напитков до оплаты будет строже пресекаться, а в случае нарушений возможен вызов службы безопасности.
Ещё одним направлением изменений станет цифровизация. С января сети начнут активнее продвигать электронные чеки и использование мобильных приложений лояльности.
Часть акций, скидок и специальных предложений станет доступна только при использовании приложений и цифровых карт. Бумажные чеки будут выдаваться по запросу, а бонусы и кешбэк — управляться через личные кабинеты, что упростит контроль и сделает систему более прозрачной для покупателей.
А вы верите, что разные предметы могут обладать мистическими свойствами и привлекать в жизнь удачу и деньги? Я вот верю. И хочу рассказать о своих самых верных помощниках, которые помогают мне в финансовых вопросах.
Вчера на страницах Диалога столкнулась с такой проблемой, как плагиат. Началось с того, что вечером 4 января выложила пост "Когда есть цель - накопить деньги", в котором поделилась опытом накопления денег для лечения дочери у ортодонта. Обычная история, которая была в моей жизни.
Хочу поздравить "собеседников" с тёплым для души праздником - Рождеством Христовым!
Мы уже привыкли к банковским картам с кешбэком за покупки. Это весьма выгодно, когда часть потраченных денежных средств возвращается обратно. Можно заранее определиться с кешбэком.
Читая советы по правильному финансовому поведению, увидела, что везде перечислены следующие правила: жить по средствам, вести учет денежных средств, планировать бюджет, научиться копить деньги. Касаемо последнего пункта - зачастую мы просто не умеем копить деньги. Данный навык включает в себя 2 важных компонента: планирование и самодисциплина. Планировать довольно легко, для этого необходимо поставить перед собой цель - к примеру копить на новый смартфон или ноутбук и откладывать часть...
Вы когда‑нибудь задавались вопросом: «Куда утекают мои деньги?» Если да — самое время начать вести учёт расходов. Разберём, почему это критически важно для вашего финансового здоровья.
Мечтаете о новом автомобиле, путешествии или собственном жилье, но боитесь, что накопление денег разрушит привычный уклад жизни? На самом деле можно двигаться к цели, не отказывая себе в базовых радостях. Разбираем проверенные методы.
В России выявлен новый способ мошенничества, который все чаще применяется в местах с большим количеством банкоматов. Преступники пользуются невнимательностью и спешкой клиентов, особенно в предновогодний период, когда люди массово совершают платежи и переводы.
Что звёзды советуют вашему кошельку?
Всю жизнь я привыкла рассчитывать только на себя. Так было с самого раннего детства. Я не родилась с золотой ложкой во рту. Мне всегда приходилось много работать, чтобы достигать своих целей. Благодаря этому я очень дисциплинированный человек. Я занимаюсь спортом, слежу за своим питанием и в целом придерживаюсь здорового образа жизни. У меня всегда есть чёткий финансовый план. Я слежу за своими расходами и доходами, анализирую, где можно сэкономить и стараюсь больше зарабатывать. В магазин я...
Ближайший год станет для российской экономики временем непростых решений. На чашах весов — замедление инфляции и поддержка экономического роста. Совместить эти цели становится все труднее: чем дольше откладывается выбор приоритетов, тем выше цена, которую в итоге придется заплатить и бизнесу, и населению.
С начала 2026 года в России вступила в силу новая мера поддержки для семей с детьми — возврат части уплаченного НДФЛ. В обществе её уже успели назвать «налоговым кэшбэком» или даже «13-й родительской зарплатой». Суть механизма заключается в том, что работающие родители с двумя и более детьми могут получить обратно 7% из уплаченных 13% подоходного налога. Однако важно понимать, что это не универсальная льгота, а адресная выплата с четко определёнными условиями. Давайте разберёмся, как она...
Деньги - странные существа: почему они любят счёт, но ненавидят хаос?
Многие клиенты банков сталкиваются с парадоксом: зарплата приходит регулярно, на карте часто есть деньги, но ощущение финансовой стабильности так и не появляется. Причина обычно не в уровне дохода, а в том, как именно деньги используются.
📉 Что такое инфляция и почему она важна для ваших денег
