Карта помощи на дорогах: что это такое и как вернуть деньги за навязанную услугу
Карта помощи на дорогах — это договор возмездного оказания услуг, который предоставляет владельцу автомобиля комплекс технической поддержки в экстренных ситуациях на дороге. Услуга не является страхованием и не покрывает финансовые риски, связанные с ДТП, угоном или повреждением автомобиля.
В стандартный пакет обычно входят:
* эвакуация (буксировка) автомобиля при поломке;
* запуск двигателя при разряженном аккумуляторе;
* замена повреждённого колеса на запасное;
* экстренная доставка топлива;
* вскрытие автомобиля при утере ключей;
* техническая консультация по телефону.
⚠️ Важно: карта помощи на дорогах — это именно услуга, а не страховой продукт. Это принципиально важно при возврате денежных средств.
По мнению большинства юристов, навязывание карты помощи на дорогах при покупке автомобиля или оформлении автокредита является незаконным. В соответствии со статьёй 421 Гражданского кодекса РФ, понуждение к заключению договора не допускается.На практике проблема приобрела массовый характер в российских автосалонах и банках.
Почему автосалоны навязывают карту помощи?
* увеличение суммы автокредита (банку выгодны дополнительные проценты);
* получение автосалоном комиссионных от компаний-поставщиков услуг;
* сокрытие реальной стоимости автомобиля.
Стоимость навязанной карты может достигать от 80 000 до 350 000 рублей, что существенно превышает рыночную цену аналогичных услуг. При этом многие автопроизводители предоставляют помощь на дорогах бесплатно в рамках гарантии.
Возврат денежных средств регулируется несколькими нормативными актами: Закон «О защите прав потребителей»:
* Статья 32 — потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время с оплатой только фактически понесённых расходов.
* Статья 16 — условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными.
Гражданский кодекс РФ:
* Статьи 779 и 782 ГК РФ — заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время.
Юридическая помощь необходима, если:
* прошло более 30 дней;
* компания отказала в возврате;
* требуется судебное представительство.
Возврат денег за навязанную карту помощи на дорогах — реальная и законная процедура. Российское законодательство и судебная практика защищают права потребителей. Главное — действовать последовательно и опираться на нормы закона. Не позволяйте автосалонам и банкам нарушать ваши права.
Статью подготовил руководитель юридического сервиса PRO.VOZVRAT — Макаров Булат.
Вот и праздники прошли! Давайте устроим небольшую перекличку: у кого какое настроение в начале нового года?
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы пытались запечатлеть драгоценные моменты новогоднего чуда и поделиться ими с сообществом.
Как напоминает «Парламентская газета», отсутствующие пенсионные баллы можно будет приобрести за деньги в 2026 году (впрочем ранее это тоже можно было сделать). Цена одного балла, который одновременно засчитывается и как год страхового стажа, составит 65,6 тысячи рублей. Это выше, чем в предыдущем году - в прошлом году цена одного страхового балла составляла 60 450 рублей.
Вот и начался 2026 год, и полетели первые ласточки!
Заметила, что в некоторых магазинах, аптеках настойчиво предлагают оплату по QR-коду.
Вы когда-нибудь задумывались, глядя на ночное небо, что там — за самым краем видимого пространства? Современная наука всё чаще говорит о том, что наш мир — это лишь одна страница в бесконечном томе библиотеки.
Дорогие друзья! Вот и завершилась наша предновогодняя акция «Декабрьская рулетка»! Она была запущена в прошлом месяце с участием праздничного символа нового 2026 года — Займки-Бурки!
В Альфа-Банке 16 января 2026 года можно совершить оплату за развлекательные и спортивные мероприятия и получить кэшбек до 100%.
Вы наверняка слышали фразу «природа не терпит пустоты». Но что, если я скажу вам, что современные физики пошли дальше и научились создавать «пустоту, которая меньше чем ничего»?
Здравствуйте, форумчане! Мой сегодняшний пост навеян неприятной ситуацией, в которой оказалась моя пожилая родственница во время новогодних каникул. Скажу сразу, закончилось все хорошо, мошенникам не удалось выманить денежные средства, вовремя вмешались другие родственники. Поэтому мой пост будет про мошеннические схемы,вдруг кому-то окажется полезным.
Профессиональные коллекторские агентства не просто взыскивают просроченные задолженности: сегодня они выступают для заемщиков скорее финансовыми консультантами. Они разъясняют, чем грозит просрочка, а также предлагают заемщику оптимальные варианты решения проблемы с долгами. Договориться с коллекторами можно еще на досудебном этапе, и это поможет избежать дополнительных расходов и принудительного взыскания. Генеральный директор ПКО «Защита онлайн» Денис Загребельный рассказывает, почему...
«Основная цель экономической деятельности - удовлетворение практически безграничных потребностей людей с помощью имеющихся у них ограниченных ресурсов - труда, природных богатств, технического оснащения, учитывая при этом и ограниченность их технических знаний.» ЭКОНОМИКА КАК НАУКА Морис Алле (Morris Allias) *Лекция, прочитанная в Институте высших международных исследований в Женеве 23 октября 1967 года.
Получил блокировку ФЗ-161 и не могу снимать зарплату, банк выдает в кассе с комиссией 20%
Деньги, конечно, деспотическое могущество, но в то же время и высочайшее равенство, и в этом вся их главная сила. Деньги сравнивают все неравенства. Федор Достоевский.
2 и 4 января 2026 года в Челябинске прошли новогодние елки, организованные страховой компанией «ЭНЕРГОГАРАНТ» и Федерацией Профсоюзов Челябинской области. Совместные усилия по выбору места и составлению программы представлений позволили привлечь больше артистов-участников и разнообразить происходящее, а также пригласить больше семей с детьми. Праздничные развлечения и игры дали детям широкие возможности проявить себя. Анимационные программы, танцы и театрализованные представления создали в...
