НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ ЗА ВОЗВРАТ OZON BANK
03 февраля 2026 года продавцами были оформлены возвраты денежных средств на мою дебетовую карту «Озон Банк» на общую сумму свыше 80 000 рублей.
Факт осуществления возвратов подтвержден документально. В представленных продавцами документах указано, что денежные средства перечислены именно на карту «Озон Банк».
По состоянию на 18 февраля 2026 года денежные средства на мой счет не зачислены.
Сотрудники банка в чате и по горячей линии уклоняются от предоставления конкретных разъяснений, не называют причин задержки и необоснованно направляют меня в Банк «ОТП», который официально подтвердил отсутствие какого-либо отношения к данным возвратам.
Считаю действия (бездействие) АО «Озон Банк» незаконными. Фактически происходит неправомерное удержание моих денежных средств.
В соответствии со ст. 845, 849 ГК РФ банк обязан своевременно зачислять поступающие на счет клиента денежные средства.
На основании ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами подлежат начислению проценты.
ТРЕБУЮ:
1. Немедленно провести проверку и обеспечить зачисление денежных средств на мой счет.
2. Предоставить официальный письменный ответ с указанием конкретных причин задержки.
3. Предоставить информацию о местонахождении денежных средств и статусе транзакций.
В случае непоступления денежных средств и отсутствия мотивированного письменного ответа в разумный срок я обращусь с жалобой в Банк России, Роспотребнадзор и в суд с требованием о взыскании:
— суммы удерживаемых денежных средств;
— процентов за пользование чужими денежными средствами;
— компенсации морального вреда;
— судебных расходов.
Недавно мы публиковали «Вопрос–ответ» с экспертом по кибербезопасности StopPhish Алиной Ледяевой. Сегодня мы подготовили для вас ответы на некоторые важные, жизненные вопросы: от списаний без 3DS до рисков частых переводов коллегам или между своими счетами.
Самые заметные события в сфере ИИ-технологий
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Инго Банка на уровне ruA-, прогноз – стабильный
С 1 марта 2026 года микрофинансовые компании обязаны использовать биометрическую идентификацию клиентов. Нововведение стало одним из ключевых изменений регулирования за последние годы и сразу же показало: рынок готов к нему не полностью.
Как оценить финансовое положение?Как проверить свое финансовое положение
Сбер снижает ставки по НС с 20февраля 2026г.
С 20 февраля 2026г ожидаются существенные изменения по НС ,, Копилка,, в Совкомбанке. Это один из флагманских продуктов банка для размещения своих средств под % на ежедневный остаток и клиенты открывают его , совместно с картой ,, Халва,, в связке, т.к в настоящее время , банк не начисляет % остаток на карточный счёт ,, ХАЛВА,,. Изменения по НС ,, Копилка,,затрагивают не только снижение приветственной ставки ( ожидается до 16% ) , но и снижение привычного срока , с 3х первых периода до...
Сенаторы предлагают ужесточить правила для самозанятых. Андрей Кутепов и Иван Евстифеев разработали поправки, которые позволят ФНС автоматически снимать с учёта самозанятых, если в течение более 15 месяцев у них не было зафиксировано финансовых операций.Законопроект уже направлен в Госдуму. Если его примут, это затронет так называемых «спящих» самозанятых — тех, кто зарегистрирован в режиме, но фактически не ведёт деятельность.По информации налоговой службы, ещё в 2022 году около 30% зарегистрир...
Теперь доходность вклада в зависимости от срока составляет 11–15% годовых.
Максимальные ставки по вкладам теперь достигают до 13,8% годовых и зависят от конкретных условий каждого вклада.
Теперь доходность вклада «Альфа-Вклад. Максимальный» составляет 6,62–14,33% годовых.
Максимальные ставки по вкладам теперь достигают до 14,5% годовых и зависят от конкретных условий каждого вклада.
Теперь все рублевые вклады можно оформить на срок 275 и 385 дней, кроме традиционных сроков — 62 и 186 дней.
Теперь максимальная доходность вклада «В плюсе» с опцией «Накопления» и сервисом «Газпром бонус» составляет до 14,6% годовых. Без подключения сервиса ставки будут ниже.