Несанкционированное клиентом снятие денег с карты банка ВТБ за оплату каких-то услуг по номеру МТС
Дальше с помощью моего второго телефона от оператора МТС мне удалось выяснить, что эти 8 тыс. руб. списывались не просто так, а путем пополнения электронного кошелька номера МТС моего второго телефона, баланс которого на тот момент был менее 50 руб. Туда в тоже время 23ч. 22 мин. пришло сообщение об успешном пополнении. Никаких кодов подтверждения этой операции от меня тоже не потребовали, а пополненный кошелек тут же очистили на 8000 руб. за какие-то услуги МТС по номеру телефона из отдаленного края России, опять же без моего участия, т.е. без кодов подтверждения операции оплаты этих услуг.
В воскресенье 23 июня банк ВТБ не работал, а в понедельник утром 24-го июня в отделении банка в г. Жуковский, ул. Жуковского, 9 я написал требование о возврате мне списанных с моей карты денег. Претензию приняла операционист Кузиванова В.А. Платеж 8000 руб. с моей карты уже успешно прошёл. :o Через 10 дней мне в том же отделении ВТБ вручили ответ, где было написано, что моя карта не скомпрометирована. Банк предпринимает попытки опротестовать платеж, и что расследование ещё не завершено. В полицию было также написано заявление, в компанию МТС тоже. От полиции ответа нет. Из компании МТС сообщили, что операция по переводу денег за какие-то услуги произведена успешно. А вот то, что эти услуги оплачивались без какого-либо моего участия с помощью моей карты банка ВТБ, это никого не интересует. Я так думаю, что и расследования никакого в банке ВТБ не ведется, а значит и возврата денег не предвидится. Сам я в возможностях расследования весьма ограничен. Но если все эти операции по снятию денег с моей карты были проведены так, что моего участия и не требовалось, коды подтверждения операций не присылались, то, значит, виноват точно не владелец карты ВТБ, а кто-то из структур либо банка, либо оператора МТС. И им между собой это надо как-то решать, а мне следует вернуть снятые со счета деньги как пострадавшей стороне. Пока же я считаю, что защита денег клиентов в Банке ВТБ организована очень плохо. Там даже не могут объяснить, как это может быть, не свалив всю вину на самого клиента. Но привести доказательства вины клиента тоже не могут. Лично мне потерянных в банке ВТБ денег жалко. И наверное я поступлю таким образом. При не возврате мне снятых непонятным образом с моей карты денег, я в ближайшее время закрою свою зарплатную карту от банка ВТБ, а деньги, если их ещё в банке ВТБ не украдут, переведу в Сбербанк. Пока лучшая защита денег клиентов, на мой взгляд, организована там.
Как часто вы используете эмодзи в жизни? Авторы Диалога часто комментируют изменения финансового рынка именно с помощью смайликов.
Мы подвели итоги конкурса, где вы делились идеями, что бы сделали с внезапными 50 000 ₽. Отдельно хочется сказать спасибо за вашу осторожность: многие писали, что неожиданные деньги на карте — повод лишний раз насторожиться и проверить, не вмешались ли мошенники. Нас это очень радует: в Диалоге собралась по‑настоящему внимательная и бдительная аудитория.
В соцсетях пишут, что в Max обнаружена серьезная проблема с отправкой сообщений, которая, по заверениям пользователей, все-таки позволила им читать чужие сообщения, отправленные не им. и это вдохновило одного инициативного человека.
Это мнение обычного человека, которому требовалась подработка. Вначале было стремление к эквиваленту МРОТ...
Пришла пора собирать забытую мелочь по карманам и открывать звенящие копилки: с 6 по 18 апреля в рамках акции «Монетная неделя» можно сдать металлические деньги и получить взамен бумажные. А если сдаёте мелочь в банке-участнике, то вырученные средства могут быть зачислены прямо на ваш счёт в этом банке.
Здравствуйте, подскажите как поступать в сложившейся ситуации.
12.07.2019 (вчера) единственный наследник получил у нотариуса свидетельство о праве на наследство. В сбербанке перечислено 5 денежных вкладов по счетам без указания сумм. Из них по двум указано "с причитающимися процентами". В тот же день пришёл в отделение сбербанка, взял талон к операционисту, предъявил свидетельство и паспорт. Операционист сказала "здесь большая сумма, как будете забирать?". И признала, что положена разовая...
Произошла ситуация,из которой не понятно какой выход.Сын служит в армии,выдали карту. ВТБ Армия России.Пошёл в чипок, ввёл пин-код,не верный,второй,третий.Всё,карта заблокирована.Пин-код забыт.Звонил на горячую линию, перевыпуск карты это в отделении. Созвонились с ним,я попробовала сделать перевод с карты на карты,отклонено банком.Снова звонит на гор.линию,оказывается карта не активирована,активируется при оплате или банкомате. Хотя на сайте пишут у них активировать можно по телефону горячей...
Вообщем ситуация странная, после смерти бабушки были поданы документы к нотариусу для получения наследства(единственный наследник), прошло пол года, нотариус выдал свидетельство о праве на наследство, пришел с ним в банк, как итог по одному счету выдали деньги сразу, около 80тр, а вот по второму на котором более 600тр они сказали что не могут выдать более 400тр без проверки, ну ок....прошла недели, прихожу в банк, они говорят мол их служба безопасности не может дозвонится до нотариуса который...
У меня заблокировали киви кошелёк и киви запросило документы на сим карту, т.е я должен доказать что номер принадлежит мне. Документ который их может устроить это либо копия договора с оператором нотариально заверенная, либо справка о принадлежности номера мне.
Обращался в один из офисов теле 2 Оренбурга, где мне отказали в выдаче, при предъявлении паспорта, аргументировав это тем что такие документы они не выдают.
На горячей линии теле 2 тоже толком ничего не знают, говорят что подобные...
Доброго времени суток. Хочу "донести до масс" информацию о работе МФО ДЗП- Центр ( также известной , как МФО "До зарплаты" ). По глупости своей , а также из-за жизненной ситуации , имел неосторожность воспользоваться услугами данной организации . 06.12.2017года , мною был взят заём на сумму 1500 рублей (!) , 12.12.2017 заём был погашен досрочно , в полном объеме , без каких-либо просрочек и пролонгаций ( на сумму 1890 рублей 60 копеек ). Так как в последнее время частенько мониторю свою КИ , в...
Собираюсь вскоре получить перевод в $ из США
При переводе, ко всем стандартным пунктам, есть 1 странный для нашей страны- ABA Routing Number
Гугл говорит, что это относится к банкам США, но отправитель настоятельно требует эту инфу
Подскажите, какие банки в РФ могут предоставить этот самый ABA Routing Number для получения перевода? Вроде бы ВТБ может, но половина сотрудников говорит да, половина нет. Было бы классно, если б представитель ВТБ ответил бы
Добрый день!
Почитал, вроде такое возможно. У знакомого дочка по глупости вместо просто номера карты отправила мошенникам фото карты (только лицевую сторону), те сказали дескать надо для перевода средств (продавала товар на авито). Карта МИР. Деньги списаны с карты, CVV не сообщался.
Реально ли опровергнуть данную транзакцию?
Понимаю, она сама себе буратино, но все же...
Я являюсь Продавцом квартиры. Мой риэлтор настоял на проведении оплаты через сервис Сбербанка (ООО Центр недвижимости Сбербанка) "безопасные расчеты".
Вопросы:
1. Регулирует ли Сбербанк (ООО ЦНС) условия заключаемого между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи? Существуют ли какие-либо особенности договора купли-продажи при использовании данного сервиса? Согласовывает ли Сбербанк (ООО "ЦНС") этот договор? Является ли обязательным использование Вашей типовой формы? Или может быть...
Всем привет! Продаю квартиру в Москве и возник покупатель со следующим предложением: у покупателя нет денег на первоначальный взнос, поэтому он хочет провернуть следующую схему: квартира стоит, например, 10 млн, мы ее оцениваем в 12, продаем по договору за 12 миллионов, при этом 10 мил отдает мне, а 2 миллиона - в свой банк в качестве первоначального взноса.
При этом мы оформляем 2 расписки: что я от нее получил 12 миллионов и что она от меня получила 2 миллиона обратно (то есть при...