Я почитал другие темы про эти списания. И заметил, что у всех одна и та же картина...
У людей одна и та же картина: банк тихо, без предупреждений, меняет тарифы. Вместо 300 руб за "неактивность" становится 1000 руб, срок сокращают с 365 дней до 180, а минимальный остаток поднимают с 3000 до 10000. СМС никто не получает. Банк говорит: «Мы выложили новые условия на сайте за 3 дня — этого достаточно».
И самое забавное: когда кто-то создает тему на Банки.ру, приходит один и тот же ответ за подписью некой «Дарьи, эксперта Центра претензионной работы». Текст одинаковый: «Всё по договору, банк имеет право менять тарифы, уведомили на сайте, деньги не вернем». А администраторы Банки.ру даже оценки таким отзывам не ставят (п.3.8.12).
Вот ссылки на три таких же отзыва, где «Дарья» раздает отписки:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12691732/. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12770139/. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12851772/
Теперь про мой случай. У меня списали около 5000 руб. Я написал досудебную претензию, приложил выписки, ссылки на статьи ГК, на определение Верховного суда и на разъяснения ЦБ — в общем, подготовился.
И что вы думаете? Банк молчит уже 10 дней. Никакой «Дарьи» в ответ. Потому что задал неудобные вопросы, на которые у них нет готового шаблона. Им просто нечего ответить по существу.
Короче, я не стал ждать. Подал жалобу в Центральный банк (cbr.ru, интернет-приемная). Приложил выписку, копию досудебной претензии и свои реквизиты на возврат, чтобы точно знали, куда переводить.
Что в итоге? Уже в день, когда жалоба зарегистрировалась (через 1-3 дня после подачи), банк вернул мне всю сумму — 4969,84 руб. Не «разницу между 300 и 1000», а все 1000 руб за каждый месяц. Если бы они были правы, вернули бы только переплату. А они вернули всё — это признание вины.
Так что не тратьте время на переписку с «Дарьей». Она будет кормить вас отписками или просто молчать, если вы покажете, что знаете законы. Идите сразу в ЦБ. Вот простая инструкция:
Мой отзыв здесь:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13045576/
Не ведитесь на «Дарью». ЦБ реально помогает. Я проверил.
В Диалоге именно вы — активные авторы — превращаете ленту в живой умный разговор о деньгах. Нам важно, чтобы те, кто не просто читает, а помогает другим советами, опытом и разбором сложных ситуаций, чувствовали поддержку со стороны сообщества.
Многие сводят NFC к одному сценарию: приложить телефон к терминалу и оплатить покупку. Но у этой технологии гораздо больше применений. Она нужна не только в магазине у кассы, но и в транспорте, системах доступа, сервисах для бизнеса и повседневных мелочах, которые обычно не связывают с бесконтактной связью.
Оплата по QR‑коду — простой способ перевести деньги продавцу прямо со смартфона: достаточно навести камеру на чёрно‑белый квадрат, и банковское приложение само считает данные магазина и сумму покупки.
На вид — одно и то же, но правовой статус влияет на все: цену, налоги, льготы, ЖКХ. Чтобы было проще выбрать, разбираем различия ниже.
Подготовила для вас буквенный лабиринт на финансовую тематику: тут спрятаны 13 терминов, которые регулярно встречаются в экономических новостях и в повседневной жизни.
Помню этот вечер: дочка проснулась с температурой 39,5, а в районной поликлинике нам дали талон к педиатру только через три дня.
Мало кто знает, что право на отдых есть не только у вас, но и у вашего кошелька. С 2024 года механизм кредитных каникул в России стал бессрочным. Это значит, что теперь это не временная мера, а ваше законное право на «передышку».В чем суть?Если вы попали в сложную ситуацию (болезнь, потеря работы или доход упал больше чем на 30%), банк обязан дать вам паузу до 6 месяцев. В это время:✅ Не нужно вносить ежемесячные платежи.✅ Банк не имеет права штрафовать или забирать залог.✅ Ваша кредитная...
Знаете ли вы, что с помощью банковских акций и кешбэков можно заметно сократить ежемесячные расходы? Разберу на реальном примере — и покажу, как это работает.
После вчерашнего поста про то, можно ли честно разбогатеть и прочтения комментариев, начала задумываться, а для чего людям вообще деньги, кроме базовых нужд?
Рейтинговое агентство АКРА подтвердило рейтинг кредитоспособности Инго Банка на уровне А-(RU), прогноз – развивающийся.
Всем привет, друзья! Спешу к вам с очередным отчетом по челленджу. Напомню, что челлендж этот длится 52 недели, и большая часть пути уже пройдена. Я учитываю в челлендже только внебюджетные доходы, ничего от зарплаты сюда не попадает. Это попытка увидеть, сколько побочных доходов без учета "растворяется" в воздухе, а также отличная возможность накопить с "копеек" на хорошую покупку. Итогом челленджа должна стать сумма около 70 тысяч рублей.
Я понимаю, что все банковские приложения удобные. Но со временем заметил, что Сбер сделал на компьютере моб. версию онлайн банка, сейчас Альфа-банк тоже переделал. Мне не нравится на ПК видеть моб. версию. Тем более большие мониторы всё хорошо отображают. Как вам? Зачем компьютерный софт переделывать?
Совкомбанк занял второе место в отраслевом рейтинге «Банки» исследования RQ Index, которое оценивает цифровую репутацию российских компаний. Индекс репутации банка составил 5,012.
Увидела в уведомлениях о новой подписке "Оптима" для дебетовых карт. С 21 апреля Совкомбанк ввел платную подписку. Новые условия следующие:
Автор , социальный статус в Совкомбанке клиенты получают автоматически по карте ХАЛВА , по достижение возраста 50л для Ж и 55 л для М и дополнительно + ещё Ветераны СВО, инвалиды и ..... Условия акции по возможности возврата стоимости подписки и требования при годовой оплате указаны на официальном сайте банка в разделе,, ВСЕ АКЦИИ ХАЛВА,,. Оплата подписки была возможна как...
Объединили полезные сервисы по управлению авто и домом в новых разделах нашего приложения на витрине «Платежи».










