Назад
Большая проблема с выводом денег из БКС банка
Я являюсь клиентом БКС, который предоставляет брокерские услуги на фондовом рынке. Таких как я миллионы, все несут им деньги. Однако система настроена так, что вывод средств максимально затруднен. Мне срочно потребовались деньги. На брокерском счете у меня была валюта и рубли, примерно поровну, чуть больше валюты. Деньги (с зарплаты) копились на счете долго, в течение года, а рублевая часть вообще не участвовала в валютных операциях, а просто лежала до удобного момента или выгодного курса. За последний месяц я перевел им 60000р. Проценты я естественно не получал. Когда потребовались деньги, я продал валюту, прошло 2 суток до завершения операций, с меня удержали комиссию, а при выводе средств на банковский счет БКС, автоматически удержали подоходный налог, доход оказался почти нулевым, а может быть был убыток, не знаю, это не важно в данном случае. Вывел я всю сумму и "старые" рубли и "новые", полученные от продажи валюты, всего 500000. Для меня это большая сумма, для кого-то маленькая, а для банка это сущий пустяк. Во-первых потребовалось заказать эту сумму, для получения в кассе банка, о чем я узнал случайно. Я заказал, подождал еще 2 суток и к намеченному времени, не ожидая подвоха, отправился в банк вместе с контрагентом по сделке с недвижимостью, занятым человеком, между прочим, который перся туда издалека и тратил много времени. В банке на кассе мне сообщили, что заказ выполнен, деньги приготовлены, но для их снятия с меня удержат 16000р, т.е. около 3.2%, не помню точно сколько заявили, я впал ступор. А ведь они уверяли меня, что снятие рублей без комиссии, в отличие от валюты , я и поверил. На мой вопрос, - на каком основании, они заявили, что любые поступления на банковский счет должны пролежать там 31 до снятия наличных, либо придется заплатить эту комиссию. Сослались на 115 статью, но потом отказались от своих слов. Они заявили, что на моем брокерском счете были(был факт) валютных операций и поэтому берется комиссия либо средства должны месяц лежать на счете (быть замороженными)! Представляете?! Оказывается, хотя бы одна валютная операция на небольшую сумму на брокерском счете БКС приводит к тому, что все рублевые средства на рублевом банковском счете, вот так вот "замораживаются" до истечения 31 дня со дня поступления средств на счет, несмотря на то, что все комиссии и налоги удержаны! На минуточку, чтобы был понятен масштаб ограбления - комиссия берется со всей рублевой суммы, а не с суммы валютных операций, эта комиссия десятикратно превышает брокерскую комиссию, а сумма в рублях во много раз превышает сумму подоходного налога, не говоря о том что это повторное удержание налогов, сборов, комиссий, все в кучу в одном сборе, который придумал сам банк в своем регламенте. Что касается замораживания средств на банковском счете, то это тоже грабёж, т.к. там мизерный процент по вкладу. Фактически, банк присваивает мои деньги на месяц без приемлемой компенсации либо облагает их повторным грабительским налогом. На все вопросы у них один ответ, таков регламент работы банка! В тоже время, как оказалось, можно снять 200000, используя карту, причем в том же самом окне кассы, в тоже самое время, с того же счета!!! (а если без карты, просто по паспорту, то берут комиссию). Я естественно воспользовался картой, другого выхода не было, но снятие возможно только в три приема, за трое суток, в результате сделка с недвижимостью была прервана до полного решения вопроса, а контрагент вынужден мотаться со мной в офис банка еще дважды! Такую проблему они создали мне при снятии 500000, а что будет если попытаться снять, например, 3000000. Я не смогу этого сделать ни по карте, ни по системе быстрых платежей, т.к. и там и там лимит 1000000 в месяц на снятие, а при снятии наличных через кассу, придумали вот такой вот грабительский сбор. :wall: При нынешних ценах на недвижимость и скорости изменения цен пользоваться услугами банков, таких как БКС, просто опасно для ваших денег!
Моя проблема до сих пор не решена, а в будущем я вижу её еще намного более серьезной.
Моя проблема до сих пор не решена, а в будущем я вижу её еще намного более серьезной.
18
2,6k
Комментарии
18
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
2 февраля 2023 в 09:49
user-346712758578, подозреваю, что на написание этого пространного текста Вы потратили куда больше времени, чем могли бы потратить на ознакомление с тарифами и условиями БКС, прежде чем заводить туда деньги.
Ответить
2 февраля 2023 в 11:04
----------
Цитата
user-346712758578 пишет:
Моя проблема до сих пор не решена, а в будущем я вижу её еще намного более серьезной.
----------
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер телефона и ссылку на ваш пост. Как видим из поста, вы нашли решение и решили снять наличные используя карту. Уточните, какие еще вопросы остались без ответов. Обязательно ответим.
Цитата
user-346712758578 пишет:
Моя проблема до сих пор не решена, а в будущем я вижу её еще намного более серьезной.
----------
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер телефона и ссылку на ваш пост. Как видим из поста, вы нашли решение и решили снять наличные используя карту. Уточните, какие еще вопросы остались без ответов. Обязательно ответим.
Ответить
То что вы ответите обязательно, я не сомневаюсь. Мне не отписка нужна, и так все понятно, а практическое решение и рекомендация на будущее. Как быстро выводить деньги, после уплаты налогов и комиссий, без повторной комиссии, если срочно понадобились деньги? Например, при закрытии ИИС будет аналогичная проблема, о чем не упоминалось при его открытии. И риторические вопросы - зачем нужна в банке касса, зачем заранее делается заказ наличных денег? Раньше были другие проблемы и я всегда получал только формальные ответы-отписки и никогда не было позитивного решения ни по одной проблеме, даже мизерной, на сумму 20 копеек - таков регламент работы банка.
Данные отправил.
Данные отправил.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
подозреваю, что на написание этого пространного текста Вы потратили куда больше времени, чем могли бы потратить на ознакомление с тарифами и условиями БКС, прежде чем заводить туда деньги.
----------
Все равно странные тарифы у бкс, чудят как хотят банки, в следующий раз напишут отлежку денег год. Просто удерживают деньги клиента.
Цитата
plover пишет:
подозреваю, что на написание этого пространного текста Вы потратили куда больше времени, чем могли бы потратить на ознакомление с тарифами и условиями БКС, прежде чем заводить туда деньги.
----------
Все равно странные тарифы у бкс, чудят как хотят банки, в следующий раз напишут отлежку денег год. Просто удерживают деньги клиента.
Ответить
Объясните клиентам, как им выводить деньги с ИИС. При заводе денег на ИИС лимит в год - 1000000, минимальный срок - 3 года, итого, на ИИС скопится 3000000, допустим, получен еще доход и счет за три года удвоился и составил 6000000р. вывести деньги с ИИС можно только путем его закрытия, при закрытии удерживаются комиссии и налоги. Однако, в случае ИИС Б2, доход освобожден от подоходного налога при выводе, однако, строго-говоря это не соответствует действительности. Какой-то налог всё же будет удержан за эти 3 года, за какие-то дивиденды или еще что-нибудь, кроме того, в период с окончания минимального срока до закрытия счета пройдет несколько месяцев, например 6 месяцев. Деньги полученные в этот период, очевидно, будут облагаться налогом по другому, а как именно никто не объяснил.
Значит первый вопрос.
№1 - Как грамотно закрыть ИИС Б2 (открытый на 3 года минимум), если на нем есть акции, валюта и рубли, а также продолжается использование в четвертый год ? какие будут издержки?
Далее. Допустим все налоги и комиссии удержаны. Деньги могут быть выведены только на банковский счет БКС, для того он и создавался. При закрытии счета деньги выводятся на банковский счет, где возникает проблема
№2. Как вывести их с банковского счета и главное зачем, может просто подарить банку?
Если через карту наличкой, то вывод данной гипотетической суммы 6000000 займет 6 месяцев, по 5 операций в месяц, а не 6000000/200000=30 суток, как ожидалось, с ежедневным хождением к банкомату или в кассу с потерей времени и денег, хотите, посчитайте минимальные дорожные расходы, а также цену времени.
Если через СБП, то вывод займет тоже 6 месяцев, но операций будет 10, зато не выходя из дома.
В обоих случаях деньги окажутся фактически заморожены на 6 месяцев на вашем накопительном счете куда выполняется перевод, откуда их будет также трудно вывести как и завести и так по замкнутому кругу до бесконечности. Также такой способ оплаты в рассрочку неприемлем для большинства операций купли/продажи, т.е. получателем не может быть и продавец, т.к. для продавца обычно требуется вся сумма сразу или в крайнем случае двумя платежами в короткий срок. Рассрочка такой покупки на 6 месяцев означает либо кредитный договор и дополнительную прибавочную стоимость к цене, либо запредельные риски для покупателя (потерю всех денег, неполучение покупки, моральный вред).
Наличкой через кассу Вы сможете снять эту сумму через 31 день, предоставив банку свои деньги в безвоздмездное пользование. За это время ваши деньги могут обесцениться, судя по последним событиям, в два раза, а объект купли может подорожать тоже в 2-3 раза. Взять хотя бы цены на автомобили.
Перевести на счет в другом банке, тоже большая комиссия и главное это не решает проблему.
С того счета тоже придется выводить.
Перевести эти деньги на депозит в том же самом банке это не выход, т.к. с депозита их тоже как-то надо выводить. В общем проще не мучиться, а сразу подарить деньги банку, сделав благотворительный взнос.
И что же вы предложите?
Значит первый вопрос.
№1 - Как грамотно закрыть ИИС Б2 (открытый на 3 года минимум), если на нем есть акции, валюта и рубли, а также продолжается использование в четвертый год ? какие будут издержки?
Далее. Допустим все налоги и комиссии удержаны. Деньги могут быть выведены только на банковский счет БКС, для того он и создавался. При закрытии счета деньги выводятся на банковский счет, где возникает проблема
№2. Как вывести их с банковского счета и главное зачем, может просто подарить банку?
Если через карту наличкой, то вывод данной гипотетической суммы 6000000 займет 6 месяцев, по 5 операций в месяц, а не 6000000/200000=30 суток, как ожидалось, с ежедневным хождением к банкомату или в кассу с потерей времени и денег, хотите, посчитайте минимальные дорожные расходы, а также цену времени.
Если через СБП, то вывод займет тоже 6 месяцев, но операций будет 10, зато не выходя из дома.
В обоих случаях деньги окажутся фактически заморожены на 6 месяцев на вашем накопительном счете куда выполняется перевод, откуда их будет также трудно вывести как и завести и так по замкнутому кругу до бесконечности. Также такой способ оплаты в рассрочку неприемлем для большинства операций купли/продажи, т.е. получателем не может быть и продавец, т.к. для продавца обычно требуется вся сумма сразу или в крайнем случае двумя платежами в короткий срок. Рассрочка такой покупки на 6 месяцев означает либо кредитный договор и дополнительную прибавочную стоимость к цене, либо запредельные риски для покупателя (потерю всех денег, неполучение покупки, моральный вред).
Наличкой через кассу Вы сможете снять эту сумму через 31 день, предоставив банку свои деньги в безвоздмездное пользование. За это время ваши деньги могут обесцениться, судя по последним событиям, в два раза, а объект купли может подорожать тоже в 2-3 раза. Взять хотя бы цены на автомобили.
Перевести на счет в другом банке, тоже большая комиссия и главное это не решает проблему.
С того счета тоже придется выводить.
Перевести эти деньги на депозит в том же самом банке это не выход, т.к. с депозита их тоже как-то надо выводить. В общем проще не мучиться, а сразу подарить деньги банку, сделав благотворительный взнос.
И что же вы предложите?
Ответить
2 февраля 2023 в 13:42
31.01.23 закрыл ИИС, перевод денег с брокерского счета в любой банк без комиссии.
Сегодня 02.02.23 вся сумма 1.7 млн. была уже в Тиньке, а из Тинькофф уже разошлась куда надо. И не надо ничего заказывать и платить всякие комиссии.
Сегодня 02.02.23 вся сумма 1.7 млн. была уже в Тиньке, а из Тинькофф уже разошлась куда надо. И не надо ничего заказывать и платить всякие комиссии.
Ответить
----------
Цитата
ctacik пишет:
31.01.23 закрыл ИИС, перевод денег с брокерского счета в любой банк без комиссии.
----------
Проверю. До сих пор пробовал делать переводы, насчитывали комиссию, прерывал. И у меня, с брокерского счета получалось выводить только на банковский БКС, а оттуда уже либо в Тиньков либо на ИИС, в Тинькофф с комиссией, один раз только выводил.
Напрямую, функционал не предоставлял возможности. Буду еще проверять, может я и неправ, плохо искал. Спасибо за прецедент! Но все равно, лимиты есть и они проявятся только по факту.
Цитата
ctacik пишет:
31.01.23 закрыл ИИС, перевод денег с брокерского счета в любой банк без комиссии.
----------
Проверю. До сих пор пробовал делать переводы, насчитывали комиссию, прерывал. И у меня, с брокерского счета получалось выводить только на банковский БКС, а оттуда уже либо в Тиньков либо на ИИС, в Тинькофф с комиссией, один раз только выводил.
Напрямую, функционал не предоставлял возможности. Буду еще проверять, может я и неправ, плохо искал. Спасибо за прецедент! Но все равно, лимиты есть и они проявятся только по факту.
Ответить
----------
Цитата
ctacik пишет:
31.01.23 закрыл ИИС, перевод денег с брокерского счета в любой банк без комиссии.
Сегодня 02.02.23 вся сумма 1.7 млн. была уже в Тиньке, а из Тинькофф уже разошлась куда надо. И не надо ничего заказывать и платить всякие комиссии.
----------
А как Вы решили вопрос с вычетом и по какому типу A или Б ?
Как я понимаю, прежде чем закрыть счет, необходимо получить пакет документов для налоговой на вычет, сходить в налдоговую, дождаться решения налоговой, вернуться в банк, предоставить им решение по вычету, тогда они закроют счет с учетом этого решения. Так можно резюмировать, то что мне объяснили в БКС, после выпытывания их с пристрастием :( .
Вы очень быстрый человек, много чего успели. Респект!
Цитата
ctacik пишет:
31.01.23 закрыл ИИС, перевод денег с брокерского счета в любой банк без комиссии.
Сегодня 02.02.23 вся сумма 1.7 млн. была уже в Тиньке, а из Тинькофф уже разошлась куда надо. И не надо ничего заказывать и платить всякие комиссии.
----------
А как Вы решили вопрос с вычетом и по какому типу A или Б ?
Как я понимаю, прежде чем закрыть счет, необходимо получить пакет документов для налоговой на вычет, сходить в налдоговую, дождаться решения налоговой, вернуться в банк, предоставить им решение по вычету, тогда они закроют счет с учетом этого решения. Так можно резюмировать, то что мне объяснили в БКС, после выпытывания их с пристрастием :( .
Вы очень быстрый человек, много чего успели. Респект!
Ответить
А как все-таки можно будет учесть вычет по убыткам за прошлые годы, если счет будет закрыт, мне никто так и не объяснил. Можно ли этот вычет распространить на оставшийся брокерский счет или как?
Учесть убытки внутри банка они отказались, с начала года простили мне все мои убытки за прошлый год и начали брать налог по новой, как будто я получил прибыль. Сказали, что только через налоговую теперь, т.е. при закрытии ИИС. Но при закрытии счета они деньги не возвращают, учет убытков выполняется на действующем счете, т.е. берутся меньшие налоги с учетом вычета. Но счет-то будет закрыт, а между счетами передачу средств или их учет они сделали невозможными.
Как закрывать ИИС с учетом всех этих нюансов?
Учесть убытки внутри банка они отказались, с начала года простили мне все мои убытки за прошлый год и начали брать налог по новой, как будто я получил прибыль. Сказали, что только через налоговую теперь, т.е. при закрытии ИИС. Но при закрытии счета они деньги не возвращают, учет убытков выполняется на действующем счете, т.е. берутся меньшие налоги с учетом вычета. Но счет-то будет закрыт, а между счетами передачу средств или их учет они сделали невозможными.
Как закрывать ИИС с учетом всех этих нюансов?
Ответить
Убытки были на брокерском, а не на ИИС, хотя и на ИИС тоже были свои убытки. Просто чтобы получить вычет по одному брокерскому счету, придется ждать окончания срока ИИС, т.к. дважды подавать налоговую декларацию за один и тот же период нельзя. Следующая декларация полностью отменяет предыдущую. А для налоговой без разницы сколько там счетов, они посчитают совокупный баланс прибыли и убытка, и сумму вычета. А как она будет применена в БКС вообще не понятно. Или мне в налоговой получать теперь вычет, как это делают с ипотекой? Там такой геморрой может получиться! Нет чтобы автоматом учесть всё это при брокерском обслуживании. Спасибо банку за сервис! :evil:
Ответить
Один сотрудник БКС-банка мне сказал, что все просто, надо написать заявление в Банк, его рассмотрят и сделают отрицательное сальдо в размере убытка на следующий налоговый период. Таким образом и будет учтен убыток и никаких проблем. Я обрадовался, надо же как все благополучно можно решить. Однако после того, как я написал такое заявление, сходил в банк, потерял много времени и сил,объяснил им цену вопроса(а она была небольшая), я так ничего и не добился ни положительного решения, ни обстоятельного ответа как теперь решить проблему, получил только формальную отписку, через длительный период ожидания. :evil:
Ответить
2 февраля 2023 в 16:30
----------
Цитата
user-346712758578 пишет:
А как Вы решили вопрос с вычетом и по какому типу A или Б ?
Как я понимаю, прежде чем закрыть счет, необходимо получить пакет документов для налоговой на вычет,
----------
По А. Ничего ждать не надо, главное чтобы ИИСу было более 3 лет.
Я предыдущий ИИС пополнил последний 4-й раз в январе и через несколько дней закрыл, а вычет получил уже в следующем году.
Цитата
user-346712758578 пишет:
А как Вы решили вопрос с вычетом и по какому типу A или Б ?
Как я понимаю, прежде чем закрыть счет, необходимо получить пакет документов для налоговой на вычет,
----------
По А. Ничего ждать не надо, главное чтобы ИИСу было более 3 лет.
Я предыдущий ИИС пополнил последний 4-й раз в январе и через несколько дней закрыл, а вычет получил уже в следующем году.
Ответить
Сегодня из офиса никто не позвонил, как обещали, вопрос не решен, а надо было сегодня в течение дня. Вчера еще инициировали.
Дозвониться не удалось, пришлось идти туда на удачу.
Чудесным образом условия трансформировались и мне выдали остаток денег в кассе без комиссии.
Как оказалось, вопрос можно было решить в первый же день, даже с комиссией, поскольку комиссией облагалась сумма только 100000, которую в тоже время можно было без комиссии вывести по СБП, а остальные деньги получить сразу.
Зачем всё это устроили? Эта история стоила мне двух дней потраченного времени, нервов, бессонной ночи и активировалась язва.
Дозвониться не удалось, пришлось идти туда на удачу.
Чудесным образом условия трансформировались и мне выдали остаток денег в кассе без комиссии.
Как оказалось, вопрос можно было решить в первый же день, даже с комиссией, поскольку комиссией облагалась сумма только 100000, которую в тоже время можно было без комиссии вывести по СБП, а остальные деньги получить сразу.
Зачем всё это устроили? Эта история стоила мне двух дней потраченного времени, нервов, бессонной ночи и активировалась язва.
Ответить
----------
Цитата
user-346712758578 пишет:
Если через СБП, то вывод займет тоже 6 месяцев, но операций будет 10, зато не выходя из дома.
----------
Тут я ошибся в расчетах.
Вывод займет 60 операций за 60 месяцев. И там ИИ-робот лютует, может произвольно отменить операцию и заблокировать счет. Однако после звонка в службу поддержки вопрос решается.
Цитата
user-346712758578 пишет:
Если через СБП, то вывод займет тоже 6 месяцев, но операций будет 10, зато не выходя из дома.
----------
Тут я ошибся в расчетах.
Вывод займет 60 операций за 60 месяцев. И там ИИ-робот лютует, может произвольно отменить операцию и заблокировать счет. Однако после звонка в службу поддержки вопрос решается.
Ответить
8 февраля 2023 в 17:07
----------
Цитата
user-346712758578 пишет:
Я являюсь клиентом БКС, который предоставляет брокерские услуги на фондовом рынке. Таких как я миллионы, все несут им деньги. Однако система настроена так, что вывод средств максимально затруднен. Мне срочно потребовались деньги. На брокерском счете у меня была валюта и рубли, примерно поровну, чуть больше валюты. Деньги (с зарплаты) копились на счете долго, в течение года, а рублевая часть вообще не участвовала в валютных операциях, а просто лежала до удобного момента или выгодного курса. За последний месяц я перевел им 60000р. Проценты я естественно не получал. Когда потребовались деньги, я продал валюту, прошло 2 суток до завершения операций, с меня удержали комиссию, а при выводе средств на банковский счет БКС, автоматически удержали подоходный налог, доход оказался почти нулевым, а может быть был убыток, не знаю, это не важно в данном случае. Вывел я всю сумму и "старые" рубли и "новые", полученные от продажи валюты, всего 500000. Для меня это большая сумма, для кого-то маленькая, а для банка это сущий пустяк. Во-первых потребовалось заказать эту сумму, для получения в кассе банка, о чем я узнал случайно. Я заказал, подождал еще 2 суток и к намеченному времени, не ожидая подвоха, отправился в банк вместе с контрагентом по сделке с недвижимостью, занятым человеком, между прочим, который перся туда издалека и тратил много времени. В банке на кассе мне сообщили, что заказ выполнен, деньги приготовлены, но для их снятия с меня удержат 16000р, т.е. около 3.2%, не помню точно сколько заявили, я впал ступор. А ведь они уверяли меня, что снятие рублей без комиссии, в отличие от валюты , я и поверил. На мой вопрос, - на каком основании, они заявили, что любые поступления на банковский счет должны пролежать там 31 до снятия наличных, либо придется заплатить эту комиссию. Сослались на 115 статью, но потом отказались от своих слов. Они заявили, что на моем брокерском счете были(был факт) валютных операций и поэтому берется комиссия либо средства должны месяц лежать на счете (быть замороженными)! Представляете?! Оказывается, хотя бы одна валютная операция на небольшую сумму на брокерском счете БКС приводит к тому, что все рублевые средства на рублевом банковском счете, вот так вот "замораживаются" до истечения 31 дня со дня поступления средств на счет, несмотря на то, что все комиссии и налоги удержаны! На минуточку, чтобы был понятен масштаб ограбления - комиссия берется со всей рублевой суммы, а не с суммы валютных операций, эта комиссия десятикратно превышает брокерскую комиссию, а сумма в рублях во много раз превышает сумму подоходного налога, не говоря о том что это повторное удержание налогов, сборов, комиссий, все в кучу в одном сборе, который придумал сам банк в своем регламенте. Что касается замораживания средств на банковском счете, то это тоже грабёж, т.к. там мизерный процент по вкладу. Фактически, банк присваивает мои деньги на месяц без приемлемой компенсации либо облагает их повторным грабительским налогом. На все вопросы у них один ответ, таков регламент работы банка! В тоже время, как оказалось, можно снять 200000, используя карту, причем в том же самом окне кассы, в тоже самое время, с того же счета!!! (а если без карты, просто по паспорту, то берут комиссию). Я естественно воспользовался картой, другого выхода не было, но снятие возможно только в три приема, за трое суток, в результате сделка с недвижимостью была прервана до полного решения вопроса, а контрагент вынужден мотаться со мной в офис банка еще дважды! Такую проблему они создали мне при снятии 500000, а что будет если попытаться снять, например, 3000000. Я не смогу этого сделать ни по карте, ни по системе быстрых платежей, т.к. и там и там лимит 1000000 в месяц на снятие, а при снятии наличных через кассу, придумали вот такой вот грабительский сбор. изображение
При нынешних ценах на недвижимость и скорости изменения цен пользоваться услугами банков, таких как БКС, просто опасно для ваших денег!
Моя проблема до сих пор не решена, а в будущем я вижу её еще намного более серьезной.
----------
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы испытали неудобства при работе с нашей компанией, ваши замечания учтены и приняты во внимание. 02.02.2023 денежные средства получены вами без комиссии в подразделении банка. Также с вами связался наш сотрудник и предоставил все разъяснения по налогообложению ИИС. Назначен повторный звонок. Будьте, пожалуйста, на связи.
Цитата
user-346712758578 пишет:
Я являюсь клиентом БКС, который предоставляет брокерские услуги на фондовом рынке. Таких как я миллионы, все несут им деньги. Однако система настроена так, что вывод средств максимально затруднен. Мне срочно потребовались деньги. На брокерском счете у меня была валюта и рубли, примерно поровну, чуть больше валюты. Деньги (с зарплаты) копились на счете долго, в течение года, а рублевая часть вообще не участвовала в валютных операциях, а просто лежала до удобного момента или выгодного курса. За последний месяц я перевел им 60000р. Проценты я естественно не получал. Когда потребовались деньги, я продал валюту, прошло 2 суток до завершения операций, с меня удержали комиссию, а при выводе средств на банковский счет БКС, автоматически удержали подоходный налог, доход оказался почти нулевым, а может быть был убыток, не знаю, это не важно в данном случае. Вывел я всю сумму и "старые" рубли и "новые", полученные от продажи валюты, всего 500000. Для меня это большая сумма, для кого-то маленькая, а для банка это сущий пустяк. Во-первых потребовалось заказать эту сумму, для получения в кассе банка, о чем я узнал случайно. Я заказал, подождал еще 2 суток и к намеченному времени, не ожидая подвоха, отправился в банк вместе с контрагентом по сделке с недвижимостью, занятым человеком, между прочим, который перся туда издалека и тратил много времени. В банке на кассе мне сообщили, что заказ выполнен, деньги приготовлены, но для их снятия с меня удержат 16000р, т.е. около 3.2%, не помню точно сколько заявили, я впал ступор. А ведь они уверяли меня, что снятие рублей без комиссии, в отличие от валюты , я и поверил. На мой вопрос, - на каком основании, они заявили, что любые поступления на банковский счет должны пролежать там 31 до снятия наличных, либо придется заплатить эту комиссию. Сослались на 115 статью, но потом отказались от своих слов. Они заявили, что на моем брокерском счете были(был факт) валютных операций и поэтому берется комиссия либо средства должны месяц лежать на счете (быть замороженными)! Представляете?! Оказывается, хотя бы одна валютная операция на небольшую сумму на брокерском счете БКС приводит к тому, что все рублевые средства на рублевом банковском счете, вот так вот "замораживаются" до истечения 31 дня со дня поступления средств на счет, несмотря на то, что все комиссии и налоги удержаны! На минуточку, чтобы был понятен масштаб ограбления - комиссия берется со всей рублевой суммы, а не с суммы валютных операций, эта комиссия десятикратно превышает брокерскую комиссию, а сумма в рублях во много раз превышает сумму подоходного налога, не говоря о том что это повторное удержание налогов, сборов, комиссий, все в кучу в одном сборе, который придумал сам банк в своем регламенте. Что касается замораживания средств на банковском счете, то это тоже грабёж, т.к. там мизерный процент по вкладу. Фактически, банк присваивает мои деньги на месяц без приемлемой компенсации либо облагает их повторным грабительским налогом. На все вопросы у них один ответ, таков регламент работы банка! В тоже время, как оказалось, можно снять 200000, используя карту, причем в том же самом окне кассы, в тоже самое время, с того же счета!!! (а если без карты, просто по паспорту, то берут комиссию). Я естественно воспользовался картой, другого выхода не было, но снятие возможно только в три приема, за трое суток, в результате сделка с недвижимостью была прервана до полного решения вопроса, а контрагент вынужден мотаться со мной в офис банка еще дважды! Такую проблему они создали мне при снятии 500000, а что будет если попытаться снять, например, 3000000. Я не смогу этого сделать ни по карте, ни по системе быстрых платежей, т.к. и там и там лимит 1000000 в месяц на снятие, а при снятии наличных через кассу, придумали вот такой вот грабительский сбор. изображение
При нынешних ценах на недвижимость и скорости изменения цен пользоваться услугами банков, таких как БКС, просто опасно для ваших денег!
Моя проблема до сих пор не решена, а в будущем я вижу её еще намного более серьезной.
----------
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы испытали неудобства при работе с нашей компанией, ваши замечания учтены и приняты во внимание. 02.02.2023 денежные средства получены вами без комиссии в подразделении банка. Также с вами связался наш сотрудник и предоставил все разъяснения по налогообложению ИИС. Назначен повторный звонок. Будьте, пожалуйста, на связи.
Ответить
----------
Цитата
BCS пишет:
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы испытали неудобства при работе с нашей компанией, ваши замечания учтены и приняты во внимание. 02.02.2023 денежные средства получены вами без комиссии в подразделении банка. Также с вами связался наш сотрудник и предоставил все разъяснения по налогообложению ИИС. Назначен повторный звонок. Будьте, пожалуйста, на связи.
----------
поясните пжлста эту дичь, что за вывод дс с брок счета на свой банковский и последующее снятие БКС взымает комиссию в 3,2%? Судя по вашим ответам так оно и есть... но напишите пжлста это словами здесь, чтобы народ знал точно и знал своих "героев"
Цитата
BCS пишет:
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы испытали неудобства при работе с нашей компанией, ваши замечания учтены и приняты во внимание. 02.02.2023 денежные средства получены вами без комиссии в подразделении банка. Также с вами связался наш сотрудник и предоставил все разъяснения по налогообложению ИИС. Назначен повторный звонок. Будьте, пожалуйста, на связи.
----------
поясните пжлста эту дичь, что за вывод дс с брок счета на свой банковский и последующее снятие БКС взымает комиссию в 3,2%? Судя по вашим ответам так оно и есть... но напишите пжлста это словами здесь, чтобы народ знал точно и знал своих "героев"
Ответить
О чем пишут в Диалоге
17 сентября в 10:23
Конкурс художников в «Диалоге»!
Какие ассоциации у вас возникают, когда вы посещаете сообщества «Диалога»? Может быть, на месте «Беседки» вы видите современную жительницу города, которая листает новостные паблики на своем смартфоне? Или ваше воображение связало сообщество «Инвестиции» с известным персонажем крота из сказки про Дюймовочку? Давайте пофантазируем вместе!
47
370
7,3k
19 сентября в 10:25
Сколько пунктов из этого бинго про вас?
Проверьте, насколько вы типичный вкладчик: отмечайте клетки, которые совпадают с вашей реальностью. Самые типичные вкладчики получат призы!
36
258
1,7k
Диалог рекомендует
15 сентября в 11:40
Дайджест недели в Диалоге
Приветствуем, авторы! Каждый пост и комментарий в Диалоге — это уникальный взгляд участника сообщества на мир финансов. Собрали в дайджесте топ обсуждений, которые появились с 8 по 14 сентября. Уверены, они не могут никого оставить равнодушными.
35
12
5,5k
17 сентября в 09:33
Пост-благодарность Банки.ру за розыгрыш!
Огромное спасибо за победу! ❤️
29
45
1,5k
16 сентября в 11:00
Вопросы в Диалоге не остаются без ответа
Сообщество Банки.ру «Диалог» — место для открытого общения на финансовые темы. Здесь можно спрашивать мнение других участников и делиться собственным опытом. Мы собрали дайджест по самым интересным обсуждениям, которые начались с вопроса к участникам Диалога. Присоединяйтесь!
26
3
1,9k
Продали повреждённые долларовые купюры
Добрый вечер. Подскажите куда обратиться, банк продал мне, как выяснилось, повреждённые купюры и в другом банке не хотят их принимать. Продавший банк отказывается менять, просит продать их по курсу ниже, чем я покупал.
19
459
Инвестиционные платформы для акционирования компаний
В какие компании можно инвестировать?
11
750
Дистанционный выпуск карты Фридом Финанс Казахстан
В интернетах пишут такое:
Банк Фридом Финанс Казахстан запустил возможность удалённого оформления карты DEPOSIT CARD для иностранных граждан. То есть россиянин может оформит карту без поездок или услуг посредников.
Алгортим:
● Оставить заявку на сайте non-resident.bankffin.kz (https://non-resident.bankffin.kz/). Нужно заполнение всех полей, загрузка загранпаспорта.
● Если казахстанского ИНН нету, его оформят, занимает до 7 дней.
● При выборе пластиковой карты...
36
19,8k
зачем мошенникам пароль от банкиру?
странная ситуация произошла с родственником. ему позвонили мошенники зарегали его на сайте https://www.banki.ru/ и развели рассказать пароль от от ЛК. ломаю голову зачем им это надо было? заявок на кредит вроде не подавали, да и смысл какой- тут будет просто одобрение а не возможность перегнать деньги. поскольку учетка новая никаких ПД в ЛК естественно нет. больше ни чего не спрашивали. в интернете подобных случаев я не нашел.
24
1,9k
«Кешбэк за пополнение ИИС» от Сбербанка
В конце прошедшего года, Сбер запустил программу «Кешбэк за пополнение ИИС», и пообещал 2% кэшбэка от суммы пополнения. И конечно надо было соответствовать некоторым условиям, в которые я вписался.
1. Открыл счет в срок с 09.11.2022 по 15.12.2022
2. В этот период пополнил ИИС на определенную в условиях сумму с банковского счета.
3. В заключительной части программы сказано, что банк ведет реестр участников и извещает об изменения условий программы и т.п. типо прекращения, отказа и т.д. Соотве...
13
611
Не доходят Swift переводы из Тинькофф в банк TBC (Грузия)
28 декабря 2022 г. мной был направлен Swift перевод для родственника в банк ТВС в Грузию через Банк Тинькофф. Перед отправкой я уточнила в Тинькофф, что перевод в данный банк сделать возможно. При переводе, по указанию консультанта Тинькофф, не указывала банк -корреспондент. Уже 30.12.22 пришло сообщение от Тинькофф, что мой перевод был отклонен банком -посредником JSC BANK OF GEORGIA, без указания причины! При обращении в поддержку, причину отклонения перевода так и не удалось выяснить. Деньг...
40
868
Как отправить перевод в Беларусь с наименьшими потерями на конвертации RUB-BYN?
Небольшие суммы частному лицу.
Большинство платежных систем - Золотая корона, Контакт, Юнистрим и подобные предлагают отправить перевод только в рубля РФ, но в таком случае курс конвертации в рубли РБ на территории РБ дикий совершенно. Потери на курсе достигают 25%.
Нужно в РФ по курсу ЦБ сконвертировать средства в BYN и отправить уже их с приемлемой комиссией.
Какой сервис позволяет это делать?
До лета так можно было в Золтой короне, сейчас нельзя.
5
2,1k
Ошибочный возврат денег от магазина за полученный товар
Вчера через интернет-магазин перекресток заказал, оплатил и успешно получил самовывозом товар на сумму чуть менее 1000 рублей. Соответственно деньги в момент заказа были списаны с привязанной карты.
Сегодня ночью пришло смс от перекресток, что заказа отменен, а деньги по детализации от банка возвращены на карту т.е. магазин ошибочно вернул деньги за полученный товар.
Написал в чат банка, где подтвердили возврат и сообщили, что вопрос я должен решать сам с магазином.
Написал в чат...
21
10,7k
Мобильный интернет - раздача на другие устройства
Здравствуйте! До недавнего времени пользовался Теле2, все устраивало, был тариф "Мой онлайн" за 400 рублей в месяц и возможность использования смартфона в качестве модема. Но теперь оператор поднял цены, и с раздачей интернета в теле2 стало все плохо...либо подключай опцию "Режим раздачи на 24 часа" за 30 рублей в сутки, либо сиди и ковыряйся в своем телефоне на маленьком экранчике.
Хочу перенести номер на другого оператора, что посоветуете?
35
1,5k
Конкурс художников в «Диалоге»!Сколько пунктов из этого бинго про вас?Дайджест недели в ДиалогеПост-благодарность Банки.ру за розыгрыш! Вопросы в Диалоге не остаются без ответаПродали повреждённые долларовые купюрыИнвестиционные платформы для акционирования компанийДистанционный выпуск карты Фридом Финанс Казахстанзачем мошенникам пароль от банкиру?«Кешбэк за пополнение ИИС» от СбербанкаНе доходят Swift переводы из Тинькофф в банк TBC (Грузия)Пенсионная карта ОТП ЗаботаКак отправить перевод в Беларусь с наименьшими потерями на конвертации RUB-BYN?Ошибочный возврат денег от магазина за полученный товарМобильный интернет - раздача на другие устройства
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование