Банк ВТБ обманывает пенсионеров!!!
Хочу поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с банком ВТБ. При оформлении кредита в отделении банка по адресу г. Барнаул, ул. Пролетарская улица, 127а я столкнулась с вопиющими нарушениями и возможным мошенничеством.
Основные проблемы:
- Неверная информация в документах.В анкете-заявлении сотрудник банка указал завышенную сумму моего дохода без моего согласия, что было выявлено при проверке.
- Нарушение процедуры оформления.При оформлении автокредита с отложенным залогом, сотрудник банка:Не разъяснил мне условия договора, включая процентную ставку, комиссии и страховки.Не предоставил договор для ознакомления перед подписанием.Использовал электронную подпись без объяснения её действия.
- Не разъяснил мне условия договора, включая процентную ставку, комиссии и страховки.
- Не предоставил договор для ознакомления перед подписанием.
- Использовал электронную подпись без объяснения её действия.
- Необоснованные дополнительные услуги.В кредитный договор были включены:Три страховки, включая страховку от укуса клеща, которая не имеет ко мне никакого отношения.Автокарта стоимостью более 50 000 рублей, несмотря на отсутствие автомобиля.
- Три страховки, включая страховку от укуса клеща, которая не имеет ко мне никакого отношения.
- Автокарта стоимостью более 50 000 рублей, несмотря на отсутствие автомобиля.
- Игнорирование запросов.На мои обращения банк ответил с нарушением установленных сроков. В некоторых случаях ответы задерживались более чем на месяц.
- Кабальные условия.Кредит был одобрен с невероятно высокой процентной ставкой — 40,7% годовых. Для пенсионера, как я, ежемесячный платеж в размере 19 222 рублей оказался неподъемным.
Что было предпринято:
- Подала официальные запросы в банк с просьбой аннулировать договор.
- Направила жалобу в ЦБ РФ.
- Обратилась в правоохранительные органы. Возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ («Мошенничество с использованием электронных средств платежа»).
Вывод:Банк ВТБ проявил полную халатность, допустил грубейшие нарушения в процессе кредитования и не предоставил необходимую поддержку в решении возникших проблем. Учитывая ситуацию, я настоятельно рекомендую другим клиентам быть предельно внимательными при оформлении кредитов в этом банке.
Благодарю за внимание и надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то избежать подобных ситуаций.
Всем желающим познать зло в виде кредитов, я назидательно рекомендую "не лезть в пекло" сразу, а "потренироваться":
- найти и внимательно почитать в рунете наиболее свежие отзывы уже "вкусивших все прелести" такого кредита в конкретном банке; Сформулировать и записать для себя самые важные вопросы для предстоящего вашего визита в конкретный банк:
- сходить в офис выбранного банка и провести предварительные переговоры, задавать конкретные вопросы и требовать чётких ответов по алгоритму запроса и получения выбранного вами типа кредита, запросить и получить для ознакомления тексты всего пакета документов, которые надлежит позже оформлять и подписывать с банком;
- провести открытую/гласную, с чётким и внятным уведомлением о съёмке сотрудника банка, видеозапись процесса оформления кредита. Запись будет аргументом того, что вас обманули/ввели в заблуждение. Подобная ситуация обсуждалась здесь: https://www.banki.ru/dialog/articles/6201/?comment_id=1438253
Я верна своему банку уже 5 лет, пользуюсь одним. Да, у меня есть другие карты, но постоянно использую одну, и она меня полностью устраивает (Т- банк). А моя подруга говорит, что лучшие карты с кэшбэком это озон и Яндекс, что использовать их на оплату вне маркетплейсов очень выгодно, и она потом кэшбэками рассчитывается, покупая что-то в интернете. Думаю, может, стоит рассмотреть все варианты, которые предлагают известные банки? Может, что-то посоветуете?
Многие мои знакомые не знали, что можно получать до 100% кэшбэка по товарам, если есть акции в приложении ваших банков) В доказательство прилагаю скриншот, чтобы все видели и помнили, что иногда очень полезно поглядывать в категорию кэшбэка) Сейчас мне, например, предлагают кэшбэк в 100% на покупку мороженого, что летом очень актуально, я считаю)) Не благодарите!) А вы пользуетесь кэшбэком?
Мы с женой создали группу Семейный банк в ВТБ. Обещали на каждую карту ВТБ зачислять по 5 % кэшбека в категории Супермаркеты. Она платила картой в течении 6 дней, но ни разу кэшбэк не начислили. Мне стали начислять с первой же покупки. Когда звонили многократно на горячую линию ВТБ, ответы всё время разные, по факту только отговорки. Зачем врать людям, если эта ваша система не работает как положено?
- «МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)» повысил процентную ставку по кредитной карте «МТС деньги»
- Почта банк запустил новую виртуальную дебетовую карту «Молодежная»
- Уралсиб изменил условия кредитования по кредитным картам
- Альфа-Банк увеличил приветственную надбавку по Альфа-счету
- Альфа-Банк увеличил ставки по некоторым вкладам
- Банки группы ТКБ ввели вклад «Новые деньги»
- Газпромбанк увеличил ставки по вкладам
- Совкомбанк ввел новый вклад «Зимняя выгода с Халвой» и увеличил ставки по действующим вкладам
- ПСБ повысил ставки по накопительным счетам
Банк РСХБ повысил ставку по вкладу ,,Свой вклад ,до 23 % на 3мес ,24% на 6мес ,для клиентов ,в статусе ,,новый клиент,,.
Здравствуйте! Я столкнулась со сложной ситуацией в ВТБ банке помогите пожалуйста разобраться.Мне заблокировали онлайн банк,я обратилась в отделение банка в Павловском Посаде.В банке сказали что у меня запрет на все финансовые операции в итоги в банке мне не помогли и вход в онлайн банк не разблокировали,тогда я попросила закрыть счёт и перевести деньги в другой банк,это было 25 11.24 прошло десять дней деньги так и не перевели.6,12,24.я позвонила на горячую линию банка узнать на каком этапе у...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , кому я могу написать, о недобросовестном списании средств финансовой организацией, к которой я вообще отношения не имею а деньги списываются, а разобраться не могу, вижу тут людям помогают решить. ,спастбо
«МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)» повысил процентную ставку по кредитной карте «МТС деньги» на 9,6 процентных пунктов.
Приветственная надбавка увеличилась на 4 п. п. по Альфа-Счёту с начислением процентов на минимальный остаток. Теперь доходность счета в первые 2 месяца составляет 24% годовых и действует для клиентов, у которых ранее не было Альфа-счёта, либо не было Альфа-счетов в рублях с положительным остатком за последние 180 дней, а также при наличии в расчетном периоде минимального остатка до 1 500 000 рублей.
Согласно п. 6, 11 ст. 76 НК РФ, банки обязаны приостанавливать расходные операции по счетам клиентов-ИП по решению налогового органа.
В ноябре 2024 года российские банки одобрили клиентам — физическим лицам 2,68 млн кредитов на 626,3 млрд руб.. Это минимальный объем выдач с мая кризисного 2022 года — тогда заемщикам были оформлены ссуды на 397,5 млрд руб.
Альфа-Банк с 6.12 небольшое повышение ставки для Премиум сегмента Онли клиентов на новые деньги по сроку 92дн до 23%.
ПСБ предлагает вклад гибрид,,Ставка на будущее,, с ДДС в НПФ ПСБ, кому интересно.