Альфа Банк заблокировал карту и доступ в личный кабинет
В среду 30.03.2022 я пытался перевести часть своих средств с карты Альфа Банка на карту частного лица в Тинкофф Банк через приложение Альфы и перевод был заблокирован Альфа Банком. Через час я получил смс от Альфа Банка ***Из-за подозрительных операций мы заблокировали ваши карты, мобильное приложение и интернет-банк. Позвоните нам*** и соответственно моя карта, счет и мобильное приложение были заблокированы.
Сотрудники телефонной поддержки не в состоянии разблокировать мои счета, личный кабинет и дебетовую карту из-за того что я не смог вспомнить кодовое слово которое задал три с лишним года назад (хотя они радостно сообщили что я мог бы его изменить в мобильном приложении, только я там заблокирован а так бы точно мог) либо не в состоянии его правильно вписать в свою програмульку и передали данный вопрос в службу безопасности банка. Причин блокировки моих счетов и карты они назвать не в состоянии, у них нет доступа к этой информации.
30.03.2022 было получено письмо от Альфа Банка
***Для разблокировки карты и личного кабинета просьба направить ответным письмом селфи с паспортом в руках, где отчетливо видно серию и номер паспорта, на фоне новостного канала (сайт РБК или местные новости).
Уточните, пожалуйста, это ваша попытка перевода? Если да, подскажите кому пытались перевести денежные средства, на карту какого банка?
Также пришлите, пожалуйста, ссылки на любые Ваши соц. сети (ВК, Одноклассники, Facebook, Инстаграм и т.д.) /честно говоря я не знал что в РФ страница в одноклассниках является подтверждением личности/
Страница должна быть открыта, пока идет согласование вопроса.***
Всю запрашиваемую информацию я направил ответным письмом в тот же день
05.04.2022 Я получил письмо от Банка с отказом в разблокировке моих счетов и карты.
***Извините за долгое ожидание ответа, на данный момент получили отказ от службы безопасности банка.
Разблокировать карту и личный кабинет удаленно не сможем.*** никаких объяснений о причинах невозможности и отказе в разблокировке счета, личного кабинета и дебетовой карты не предоставлено несмотря на запрос данной информации из банка. Дальнейшие письма игнорируются хотя я получаю оповещения о прочтении моих писем сотрудниками банка.
На сегодняшний день от Банка не получено никаких объяснений о причинах блокировки моих счетов и что же там произошло такого подозрительного из-за чего они были заблокированы и отказ в разблокировке моих счетов и карты удаленно, тоже без обоснования причин несмотря на предоставленную информацию которую они запрашивали.
По причине того что последние два года я редко бываю в РФ то прийти лично в отделение я не могу, тем более сейчас, когда с перелетами в РФ вообще не очень. И по факту они просто отжали мои средства на счетах, лишили к ним любого доступа и даже вывести с их счетов невозможно
Приветствуются любые советы как удаленно закрыть счет/перевести средства из Альфы в другой банк/разблокировке приложения и методам воздейсвия на Банк
Могу ли я выписать нот доверенность на частное лицо для действий от моего лица в отделениях банка что бы закрыть счет или перевести средства ?
Недавно мы рассказывали, что Народный рейтинг на Банки.ру стал еще полезнее: теперь в нем появились разделы о застройщиках, автодилерах и негосударственных пенсионных фондах.
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы делали фото того, что вы уже застраховали или хотели бы застраховать, но пока не решились, и пытались подобрать, какой продукт из продуктов страхования на Банки.ру помог бы защититься от риска.
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы пытались поймать мудрость на скриншот и размышляли в комментариях, к какому продукту, представленному на Банки.ру, вы бы применили эту мудрость и почему.
Мы запускаем новый конкурс авторских постов. Расскажите о том, как вы управляете деньгами: приумножаете накопления с вкладом, пользуетесь банковскими картами, оформляете кредиты, платите налоги и совершаете переводы.
Всем привет! Обращаем ваше внимание, что правила сообщества были обновлены. Актуальная версия уже доступна по ссылке.
2000 рублей за накопительный счет, (теперь до 16,5% годовых), 3500 за дебетовки Мир! Оформляй оба продукта и получи 5500!
Друзья, добрый день.
Хотел бы рассказать о подводных камнях вклада Сейф с которыми столкнулся.
В общем открыл вклад сейф через приложение ВТБ. Внес сначала сумму 43 рубля. потом еще 205 000 тыс. руб. Потом снял 100 тыс. руб. В итоге целый месяц на вкладе пролежало 105 000 руб. Жду процентов и мне приходит всего 72 коп. А дело все в том, что по вкладу сейф начисления идут на минимальный остаток в месяце. В итоге просто так пролежали деньги на счете :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: . Хор...
Всем привет!
У меня ВЭД, проводили успешно платежи через Альфа-банк, но больше не можем рабатать с Альфа из-за санкций (платежи не зачисляют европейские партнеры).
Ищу удобный несанкционный банк для ВЭД с хорошими курсами. Поделитесь опытом, пожалуйста :shuffle:
П.С. Тинькофф не предлагать :D
Программный продукт «Дельта» (ПП «Дельта») предназначен для просмотра, ручного ввода, контроля качества данных и представления отчетности в Банк России. Для работы с программным продуктом необходимо установить оболочку «Дельта» и расширение «Отчетность КО», а также метаданные по формам отчетности. Подробная информация приведена в документации.
В настоящее время с использованием ПП «Дельта» осуществляется подготовка1 и представление в Банк России отчетности по форме 04093102 посредством...
Вывел с брокерского счета валюту после 9.03.22. Что делать с безналичной валютой в банке ВТБ, если она появилась после 9 марта 2022г ? Кто что ценное посоветует?
Сегодня утром отправил перевод в Анталью. Завтра собираюсь получить. А вечером глядь - из списка стран на сайте исчезла Турция. Кто-нибудь знает - почему? Некотрые говорят - временное явление. И только с сайта. Мол, из офиса отправляют.
Сама "Золотая корона" как всегда шифруется - никаких новостей не публикует и не рассылает... :notiam:
Всех приветствую! Делал предварительный расчет страхования ипотеки Сбера на сайте альфастрахования. Через какое-то время мне позвонили с номера +79091525600, представились сотрудником альфастрахования и предложили дооформить покупку полиса. При поиске этого номера в яндексе находит сайт alfaipoteka.alfastrah.ru На первый взгляд ничего необычного, домен третьего уровня находится, на официальном сайте альфастрахования. Яндекс помечает этот сайт, как зарегистрированный в ЦБ. Но что-то меня...
Открыл карты UP как от РосСельхозБанка, так и от Газпромбанка. На данный момент пробовал добавлять их в Amazon, ShopBop, филиппинское приложение Grab (такси, доставка еды и прочее). Абсолютно везде пишется "Incorrect card number"/"We couldn't add your card" и тому подобное. Подскажите, пожалуйста, любые ЗАРУБЕЖНЫЕ онлайн-ресурсы, где принимается карта UnionPay и чтобы ее можно было протестировать методом добавления, ничего по факту не покупая.