Потерял 36 000 рублей из-за своей невнимательности и "удобства" банка.
Интересная история:
В прошлый четверг я собирался сделать перевод получателю по СБП с Т-банка на другой банк. Важная деталь - у получателя этот банк стоит как СБП-приоритетный. Ранее так же делал перевод этому же получателю по СБП на его приоритетный банк, с другого банка, и проблем не было.
А теперь начинается магия - я не проверил, а приложение Т-банка никак не выдало подтверждения операции, в итоге средства ушли получателю на его счёт в Т-банке, вместо целевого. А там - огромный минус по счёту. Мне всё равно, почему так у человека. Но способ получения денег является важной частью любой сделки, поэтому мне пришлось отправить деньги ещё раз, но уже по верному адресу.
Поддержка 6 дней морозилась, а потом сказала "вот кому отправляли, у того и спрашивайте", а так же предложили 1000р "за лояльность".
Почему же так вышло?
Во-первых, у Т-банка в приложении, со слов поддержки, "внутрибанковские переводы" выглядят, как доступ к СБП:
При этом, по умолчанию, их приложение ВСЕГДА подтягивает счет Т-банка, как приоритетный для перевода. При этом, в данном случае, достоверно ОЗОН-банк у получателя - основной и приоритетный для получения платежей:
Вишенка на торте - Т-банк, со слов их SMM в хвиттере, убрал подтверждение финансовых операций "для удобства". Изменить порядок нельзя, банк его определяет "самостоятельно":
При этом даже только что сделанную, 5 секунд операцию - отменить нельзя. Поддержка предложила пойти в полицию :)
Вот вопрос - умышленное ли такое решение у команды Т-банка, и если ДА - то зачем? Какую цель это несет, кроме неминуемых ошибок клиентов банка?
Потому что подтверждений операций - нет, первым всегда Т-банк, а отменить сделанную операцию невозможно, даже в первые 15-20 секунд, а их бы хватило с запасом. При этом громкие PR-акции о защите клиентов от телефонных мошенников.
С таким подходом я могу легко случайно отправить всю зарплату третьему лицу, и спросить будет не с кого.
Надеюсь, в их центральном офисе все лестницы - без поручней и ограждений. Зачем, если человек сам несёт за себя ответственность?
Т-банк, может быть, что-нибудь поменяем?
Игорь перос,а приложение банка могло запрашивать подтверждение. Или, если их нет - сделать 15-секундный таймаут
Игорь перос, повторюсь, приложение тбанка делает перевод В ОДНО НАЖАТИЕ. Если вдруг рука соскочила, или не тот банк выбран, или ошиблись в номере телефона - денежки улетели.
Я верна своему банку уже 5 лет, пользуюсь одним. Да, у меня есть другие карты, но постоянно использую одну, и она меня полностью устраивает (Т- банк). А моя подруга говорит, что лучшие карты с кэшбэком это озон и Яндекс, что использовать их на оплату вне маркетплейсов очень выгодно, и она потом кэшбэками рассчитывается, покупая что-то в интернете. Думаю, может, стоит рассмотреть все варианты, которые предлагают известные банки? Может, что-то посоветуете?
Многие мои знакомые не знали, что можно получать до 100% кэшбэка по товарам, если есть акции в приложении ваших банков) В доказательство прилагаю скриншот, чтобы все видели и помнили, что иногда очень полезно поглядывать в категорию кэшбэка) Сейчас мне, например, предлагают кэшбэк в 100% на покупку мороженого, что летом очень актуально, я считаю)) Не благодарите!) А вы пользуетесь кэшбэком?
Кубань Кредит Банк повысил ставки по базовым ипотечным программам на 4,5 процентного пункта.
БыстроБанк увеличил максимальную сумму по кредиту на приобретение нового или подержанного автомобиля.
Как отписаться от рассылка? Помогите мне пожалуйста в этом.
Азиатско-Тихоокеанский Банк повысил максимальную ставку по нецелевому потребительскому кредиту на 6 процентных пунктов.
Депутат Александр Демин направил обращение главе ЦБ Эльвире Набиуллиной с просьбой рассмотреть предложение о введении обязательного тестирования на финансовую грамотность для желающих оформить ипотечный кредит.
20.12.24 нас будет ждать очередное (и последнее в уходящем году) заседание ЦБ, на котором будет приниматься решение о ключевой ставке. Многие уже уверены, что будет повышение. Есть даже разговоры о скачке вплоть до 25%. Захотелось немного (снова) поразмышлять, почему такие прогнозы и чем обернется новые повышение?
Т-Банк повысил максимальную ставку на 1,7 процентного пункта по потребительскому кредиту на цели рефинансирования.
Изменения на 31.12 в таблице расходных банковских продуктов. Часть 1.
В наше время очень много возможностей получать материальную выгоду от общения с банками. Банки предлагают много возможностей заработать. Просто надо внимательно изучать условия, которые предлагают банки выполнять их и получать вознаграждение, как дополнительный источник заработка. Я обычно стараюсь принимать участия во многих акциях которые предлагают разные банки. И всегда получаю от этого только выгоду и финансовую прибыль.
Хочу поделится своим мнением о дебетовой карте ВТБ с новогодним дизайном.
Банк Гарант Инвест - лидер предложений по финрынку по депозитным продуктам, по условиям своего вклада на 6мес, или1год со ставкой 26,5 % ЕЖЕМЕСЯЧНО. Сумма вклада от 1млн. Довольно большой открыв по ставке от конкурентов- банков, по аналогичным продуктам по финрынку и является ориентиром для вкладчиков в планах их размещения средств на вклады и НС по срокам и суммам. Ps.Посмотрим,сколько продержится такая ставка по времени .
Расскажу о своем опыте использования карты Тинькоф (сейчас "т банка").