Как убедить банк, в том что мобильный номер телефона мой ?
Цитата
Свободомыслящий Анархист пишет:
Косяк банка ВТБ - они подключили левого человека к вашему номеру, а проблемы с получением какой то бумажки почему то должны быть у вас, потому что вам надо доказать банку что вы не верблюд? Я бы послал их лесом и написал бы отзыв на banki.ru с оценкой кол, а дальше пусть сами разбираются со своими косяками. изображение
----------
так я и написал, а как раз по отзыву требуют как доказательство оригинал договора. А без отзыва вообще говорили, что "ничего сделать не могут"
Цитата
i*******@gmail.com пишет:
так я и написал, а как раз по отзыву требуют как доказательство оригинал договора. А без отзыва вообще говорили, что "ничего сделать не могут"
----------
А от мёртвого осла уши им не нужны случайно?
Для того, чтобы удостовериться, что номер телефона принадлежит клиенту, достаточно отправить клиенту на телефон смс с кодом который нужно назвать оператору. Так все банки делают, в том числе и ВТБ, сам так вчера удостоверил банк в том что телефон принадлежит мне, когда я Мультикарту получал в офисе ВТБ.
Когда они подключали левого человека к вашему номеру телефона, они у него спрашивали договор? А у вас они спрашивали договор, когда вас подключали? Так с чем интересно они будут его сравнивать? Может на тот момент договор вообще принадлежал третьему лицу, а сейчас вам. Имхо пусть идут лесом и сами устраняют свои ошибки своими силами а не привлекают для устранения своих ошибок клиентов. :pardon:
И ещё, как вариант могу предположить, что это не МТС не выдаёт копии договора - а просто криворукие биороботы из офиса МТС считают, что копии договора не выдаются (или не знают, как именно это делается). Напишите в офисе МТС письменный запрос с требованием выдать Вам копию договора под подпись на копии - пусть дадут письменный ответ. Возможно, Ваш вопрос решится.
Цитата
zimaleto-1 пишет:
Вы были салоне продаж или в центре обслуживания абонентов? Салоны - мимо, а ЦО должны хоть справку какую-то дать. Оригинал договора, для снятия копии, конечно, никто искать не будет.
----------
Ответ МТС через личный кабинет:
Договор об оказании услуг связи между ПАО «МТС» и клиентом подписывается в двух экземплярах, и один из них был отдан вам. Копию договора мы не выдаем. Советую заказать в Личном кабинете счет или детализацию, где указана информация о владельце номера.
Цитата
i*******@gmail.com пишет:
Ответ МТС через личный кабинет:
Договор об оказании услуг связи между ПАО «МТС» и клиентом подписывается в двух экземплярах...
----------
Вообще, это не правильный ответ. Есть вариант когда у клиента на руках остается только заявление на бланке от МТС на получение номера и только с подписью клиента, но фактически тоже филькина грамота.
Через ЛК и по телефону вы ничего не добьетесь, времена не те. Как уже выше советовали, в центральный офис. Если и там откажут, остается только один рычаг: попытка перехода к другому оператору, должны зашевелиться.
Цитата
i*******@gmail.com пишет:
Проблема в том, что они на этого 2 клиента шлют на мой номер спам.
----------
В ЧС номер с которого спам идёт добавить не вариант. Глупая ситуация. Здесь и банк не прав, и оператор. Банк в большей степени. Почему клиент должен решать проблемы корпоративных бюрократий? ... ...
Предлагаем снова напрячь ваши аналитические и провидческие способности ;) Вам достаточно предположить, какой ставка будет в эту пятницу. Если вы угадаете, то получите приятный бонус.
У каждого из нас есть та самая «маленькая радость», которая незаметно превращается в большую статью расходов. Чашка кофе по пути на работу, мелочи по акции на маркетплейсе, сладости на кассе — что если посчитать все эти траты за месяц? Предлагаем вам пройти финансовый челлендж «Неделя осознанных трат»!
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы писали свои прогнозы ключевой ставки ЦБ. Вот мы и узнали, что среди нас 268 ясновидящих. Именно столько участников угадали, что ставка снизится до 17%!
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы предлагали ваши идеи, которые помогут сделать жизнь удобнее, экологичнее и выгоднее для каждого.
Приветствуем, авторы! Каждый пост и комментарий в Диалоге — это уникальный взгляд участника сообщества на мир финансов. Собрали в дайджесте топ обсуждений, которые появились с 8 по 14 сентября. Уверены, они не могут никого оставить равнодушными.
Если у кого есть ненужные фишки гипермаркета Лента - приму в дар! Дарить можно от 5 шт, легкий перевод в мобильном приложении Лента по номеру тел.
:flowers:
Всем привет! Банк Тинькофф, одобряя кредит, зачисляет всю сумму на дебетовую карту. Эти деньги возможно понадобятся наличкой. Сумма 1 000 000 рублей. Однако снять деньги в банкомате без комиссии можно только в сумме до 500 000 в месяц. А комиссия будет ощутимой. Возникает вопрос - как снять с карты еще 500 000 с минимальными потерями? Думал перевести другому человеку, чтобы снял он, но такой крупный перевод вызовет вопросы у контролирующих органов. Перевести на кредитку Тинькофф и снять с нее...
Карта не новая, но темы про нее нет.
Бонусы начисляются по программе Мультибонус, но в случае Почта Банка бонусы можно выводить в рубли от 100 с шагом 100.
Повышенный КБ начисляется в магазинах одежды, обуви, в ресторанах и кафе (включая фастфуд): 3 или 6% в зависимости от выполнения условия по расходам в текущем месяце (30000 рублей). Прочие расходы - 1 или 2%.
Рестораны и Фаст Фуд 5811, 5812, 5813, 5814
Одежда, Обувь 5094, 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5681, 5691, 569...
Еще в июне 2020 года я обнаружил у себя в БКИ оформленный займ в МФО, который я не брал и история о том, как уже целый год веду борьбу с мошенничеством, жертвой которого я стал.
Займ на 7000 рублей я обнаружил в БКИ случайно, были проблемы с получением кредита, поэтому я сделал запрос в БКИ и увидел, что 1 июня 2020 года я якобы взял займ у «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ СКОРОСТЬ ФИНАНС, юридический адрес которых расположен в городе Ростов-на-Дону. Сразу же связался с компанией по телефону, на что...
Сегодня 21.05.2021 в 18:39 приходит смс от VTB: "В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, или по номеру 1000." Думаю что за чепуха, я в этот момент занимался ремонтом, телефон лежал на столе. Сразу пытаюсь зайти в ЛК ВТБ через мобильное приложение через сканер отпечатка, пишет что то типа ошибка, выхожу, и пытаюсь зайти с помощью логин/пароль пишет не...
Внезапно обнаружилось, что шв.франки 8-ой серии (например банкнота в 100 CHF с "шагающим человеком") недействительны с 30 апреля 2021г. Еще месяц назад без вопросов принимали, а теперь нет. На сайте швейцарского ЦБ написано что их будут обменивать неограниченно по времени. Однако сумма не такая большая, чтобы для этого туда специально ехать, но при том и довольно существенная, чтобы просто так хранить. В этой связи вопрос, можно ли их в Москве где-то поменять с дисконтом, но чтобы не отдавать...