Назад
Wildberries - неправомерное списание средств в банковской карты
Недавно Wildberries ввёл нововведение - за каждый невыкупленный товар списывают 50 рублей с банковской карты. Привязана карта к личному кабинету или уже нет - неважно. Если вы ранее оплачивали картой в WB, то магазин спишет с неё деньги. В противном же случае (при недостаточном балансе или блокировке карты, например) - грозятся взыскать деньги через суд.
Регламентируется весь этот бред пунктом 7.10 Правил пользования площадкой:
----------
Цитата
7.10 В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем, подлежит возврату, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Покупатель соглашается с правом Вайлдберриз удержать денежные средства на доставку возвращенного товара в размере 50 (пятьдесят) рублей (удаленные регионы и населенные пункты - 100 (сто) рублей) за каждую единицу из суммы оплаченной за товар, в том числе, списать данные денежные средства с привязанной банковской карты Покупателя, если был выбран способ оплаты при получении с использованием банковской карты и потребитель отказался от доставленного товара или товар стал невостребованным. Денежные средства за услугу доставки от потребителя возвращенного товара не подлежат возврату. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.
7.10.1 В случае если по каким-либо причинам денежные средства за услугу доставки или по основаниям, указанным в п.7.10, не были списаны (удаление Покупателем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), Вайлдберриз оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным, либо на ограничение функционала Покупателя в личном кабинете, а также право действовать в порядке гражданско-правовых процедур, предусмотренных действующим законодательством, в том числе в судебном порядке.
----------
Неясно, когда именно WB ввели данный пункт в Правилах. В прежней редакции, которая действовала на момент моей регистрации в магазине 2 года назад, такого пункта не было.
При этом, данная функция еще в 2020 году была введена экспериментально в ряде регионов России.
Но в июне 2021 года сбор в 50 рублей за каждый невыкупленный товар стал взиматься по всей России.
Стоит ли говорить, что данный пункт Правил магазина напрямую противоречит Закону о защите прав потребителей? Статья 26.1. пункт 4: "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней".
Я считал, что при отвязке банковской карты в личном кабинете WB, я отзываю своё согласие на безакцепторное списание средств. Если бы всё было так просто. Деньги списали за невыкупленный заказ всё-равно. За каждый товар в заказе по 50 рублей.
Была мысль на время заблокировать карту, но где гарантия, что это помогло бы? К тому же, за все годы пользования WB я привязывал туда несколько своих карт. Не знаю, как это работает. Удивительно, что магазину предоставлена возможность списать средства даже тогда, когда карта удалена из личного кабинета.
В просьбе сделать chargeback в банке уже отказали - мол, в "Правилах магазина всё прописано, и Вы с ними согласились". Но не факт, что в момент оформления заказа такой пункт в Правилах был. Никто не мешает им ввести этот пункт постфактум, и распространить его на все существующие заказы. Сегодня - 50 рублей, завтра - 500?
К слову, возможность отменить заказ через сайт WB - отсутствует. Через обратную связь - тоже нельзя. "Будьте добры лично обратиться в ПВЗ, где хранится ваш заказ, и отказаться от него, назвав код из Личного кабинета". Если же заказ не выкупить, когда истечет срок хранения - сбор в 50 рублей по каждому товару обеспечен.
Вопросов много, но главный - как с этим бороться?
Многим просто лень заморачиваться из-за такой мелкой суммы. Но в масштабах страны - это грабёж и неправомерное обогащение.
Регламентируется весь этот бред пунктом 7.10 Правил пользования площадкой:
----------
Цитата
7.10 В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем, подлежит возврату, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Покупатель соглашается с правом Вайлдберриз удержать денежные средства на доставку возвращенного товара в размере 50 (пятьдесят) рублей (удаленные регионы и населенные пункты - 100 (сто) рублей) за каждую единицу из суммы оплаченной за товар, в том числе, списать данные денежные средства с привязанной банковской карты Покупателя, если был выбран способ оплаты при получении с использованием банковской карты и потребитель отказался от доставленного товара или товар стал невостребованным. Денежные средства за услугу доставки от потребителя возвращенного товара не подлежат возврату. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.
7.10.1 В случае если по каким-либо причинам денежные средства за услугу доставки или по основаниям, указанным в п.7.10, не были списаны (удаление Покупателем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), Вайлдберриз оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным, либо на ограничение функционала Покупателя в личном кабинете, а также право действовать в порядке гражданско-правовых процедур, предусмотренных действующим законодательством, в том числе в судебном порядке.
----------
Неясно, когда именно WB ввели данный пункт в Правилах. В прежней редакции, которая действовала на момент моей регистрации в магазине 2 года назад, такого пункта не было.
При этом, данная функция еще в 2020 году была введена экспериментально в ряде регионов России.
Но в июне 2021 года сбор в 50 рублей за каждый невыкупленный товар стал взиматься по всей России.
Стоит ли говорить, что данный пункт Правил магазина напрямую противоречит Закону о защите прав потребителей? Статья 26.1. пункт 4: "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней".
Я считал, что при отвязке банковской карты в личном кабинете WB, я отзываю своё согласие на безакцепторное списание средств. Если бы всё было так просто. Деньги списали за невыкупленный заказ всё-равно. За каждый товар в заказе по 50 рублей.
Была мысль на время заблокировать карту, но где гарантия, что это помогло бы? К тому же, за все годы пользования WB я привязывал туда несколько своих карт. Не знаю, как это работает. Удивительно, что магазину предоставлена возможность списать средства даже тогда, когда карта удалена из личного кабинета.
В просьбе сделать chargeback в банке уже отказали - мол, в "Правилах магазина всё прописано, и Вы с ними согласились". Но не факт, что в момент оформления заказа такой пункт в Правилах был. Никто не мешает им ввести этот пункт постфактум, и распространить его на все существующие заказы. Сегодня - 50 рублей, завтра - 500?
К слову, возможность отменить заказ через сайт WB - отсутствует. Через обратную связь - тоже нельзя. "Будьте добры лично обратиться в ПВЗ, где хранится ваш заказ, и отказаться от него, назвав код из Личного кабинета". Если же заказ не выкупить, когда истечет срок хранения - сбор в 50 рублей по каждому товару обеспечен.
Вопросов много, но главный - как с этим бороться?
Многим просто лень заморачиваться из-за такой мелкой суммы. Но в масштабах страны - это грабёж и неправомерное обогащение.
1
61
6,3k
Комментарии
61
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Dmitrix007 пишет:
таки в чем Ваш посыл?
----------
Посыл в том, что если вы хотите сэкономить- то тогда принимайте правила онлайн-магазинов и будьте готовы заплатить за возврат невыкупленного . Если хотите качественный сервис- то тогда идите в розничный магазин и спокойно выбирайте. А вы требуете от ПВЗ качество обслуживания как в розничном магазине, что в принципе невозможно. Вас же никто силком в ПВЗ не заталкивает. У вас всегда есть свобода выбора.
Я могу только с вами согласиться по поводу безакцептного списания с уже отвязанной карты- вот это точно уже беспредел. Так можно в любой момент списать любую сумму по любому поводу, такого не должно быть.
Цитата
Dmitrix007 пишет:
таки в чем Ваш посыл?
----------
Посыл в том, что если вы хотите сэкономить- то тогда принимайте правила онлайн-магазинов и будьте готовы заплатить за возврат невыкупленного . Если хотите качественный сервис- то тогда идите в розничный магазин и спокойно выбирайте. А вы требуете от ПВЗ качество обслуживания как в розничном магазине, что в принципе невозможно. Вас же никто силком в ПВЗ не заталкивает. У вас всегда есть свобода выбора.
Я могу только с вами согласиться по поводу безакцептного списания с уже отвязанной карты- вот это точно уже беспредел. Так можно в любой момент списать любую сумму по любому поводу, такого не должно быть.
Ответить
----------
Цитата
GRV71 пишет:
Посыл в том, что если вы хотите сэкономить- то тогда принимайте правила онлайн-магазинов и будьте готовы заплатить за возврат невыкупленного .
----------
Но в данном случае это подводные камни и скрытые комиссии, о которых узнаешь постфактум.
Втихаря изменили Правила и Пользовательское соглашение, и ты уже должен магазину 1000 рублей.
Никаких уведомлений в момент оформления заказа не было.
Знал бы это, не заказывал, разумеется. А то собрался в отпуск, заказал много всякой всячины по месту планируемого отдыха, чтобы не везти самолетом, а из-за ковидных мер отпуск отменился. В нормальном магазине можно было бы отменить заказ через горячую линию или ЛК. Но здесь нет такого - нужно прийти в ПВЗ лично и отменить (тогда сбора по 50руб. не было бы). В итоге, заказ пролежал 15 дней и отменился (ну не полечу же я за 1000км ради того, чтобы прийти в ПВЗ).
Цитата
GRV71 пишет:
Посыл в том, что если вы хотите сэкономить- то тогда принимайте правила онлайн-магазинов и будьте готовы заплатить за возврат невыкупленного .
----------
Но в данном случае это подводные камни и скрытые комиссии, о которых узнаешь постфактум.
Втихаря изменили Правила и Пользовательское соглашение, и ты уже должен магазину 1000 рублей.
Никаких уведомлений в момент оформления заказа не было.
Знал бы это, не заказывал, разумеется. А то собрался в отпуск, заказал много всякой всячины по месту планируемого отдыха, чтобы не везти самолетом, а из-за ковидных мер отпуск отменился. В нормальном магазине можно было бы отменить заказ через горячую линию или ЛК. Но здесь нет такого - нужно прийти в ПВЗ лично и отменить (тогда сбора по 50руб. не было бы). В итоге, заказ пролежал 15 дней и отменился (ну не полечу же я за 1000км ради того, чтобы прийти в ПВЗ).
Ответить
1
----------
Цитата
GRV71 пишет:
Я могу только с вами согласиться по поводу безакцептного списания с уже отвязанной карты- вот это точно уже беспредел.
----------
В России такой схемы оплаты до WB я вообще не встречал. Привязал карту в ЛК, деньги на ней не блокируются, товар не оплачен. Приходишь забирать товар - оператор нажимает волшебную кнопку, и сумма по заказу авторизуется по карте (с последующим списанием). Пока злоупотреблений этим мало, но простор для них - огромный.
Клиент в данном случае никакого акцепта банку на списание не дает. Да и магазину - только в устном виде (когда забирает товар из ПВЗ).
Цитата
GRV71 пишет:
Я могу только с вами согласиться по поводу безакцептного списания с уже отвязанной карты- вот это точно уже беспредел.
----------
В России такой схемы оплаты до WB я вообще не встречал. Привязал карту в ЛК, деньги на ней не блокируются, товар не оплачен. Приходишь забирать товар - оператор нажимает волшебную кнопку, и сумма по заказу авторизуется по карте (с последующим списанием). Пока злоупотреблений этим мало, но простор для них - огромный.
Клиент в данном случае никакого акцепта банку на списание не дает. Да и магазину - только в устном виде (когда забирает товар из ПВЗ).
Ответить
21 июля 2021 в 16:08
----------
Цитата
hdx1000 пишет:
Он выдал его магазину.
----------
Банк-эквайрер , обслуживающий этот магазин, этим и пользуется - отправляя клиринг по требованию продавца.
Что соответствует и Правилам ПС и 383-П ЦБ РФ и 161-ФЗ.
Цитата
hdx1000 пишет:
Он выдал его магазину.
----------
Банк-эквайрер , обслуживающий этот магазин, этим и пользуется - отправляя клиринг по требованию продавца.
Что соответствует и Правилам ПС и 383-П ЦБ РФ и 161-ФЗ.
Ответить
21 июля 2021 в 16:11
----------
Цитата
Dmitrix007 пишет:
Клиент в данном случае никакого акцепта банку на списание не дает. Да и магазину - только в устном виде (когда забирает товар из ПВЗ).
----------
Нет.
Аналог собственноручной подписи - достаточно нажать кнопку Согласен. Электронно/дистанционно. Договора на бумаге нет, а он на самом деле юридически заключен в письменной форме.
Цитата
Dmitrix007 пишет:
Клиент в данном случае никакого акцепта банку на списание не дает. Да и магазину - только в устном виде (когда забирает товар из ПВЗ).
----------
Нет.
Аналог собственноручной подписи - достаточно нажать кнопку Согласен. Электронно/дистанционно. Договора на бумаге нет, а он на самом деле юридически заключен в письменной форме.
Ответить
21 июля 2021 в 16:13
Дистанционно можно заключить не только договор купли-продажи товара, но и кредит взять - https://www.banki.ru/blog/kamo4/7965.php
Ответить
Итого.... Балберис идет лесом со своими проблемами с доставкой. Если клиент злоупотребляет заказами без оплат блокируете его аккаунт или списывайте трансп. расходы с его согласия.
С моей точки зрения любое списание ДС за оплату услуг Торговой точки без согласия клиента это злоупотребление правом. Всякие инструкции и правила МПС тут вторичны. Но чем спорить с этим в судах лучше обходить стороной такой сервис... проще ибо конкурентов у них хватает
С моей точки зрения любое списание ДС за оплату услуг Торговой точки без согласия клиента это злоупотребление правом. Всякие инструкции и правила МПС тут вторичны. Но чем спорить с этим в судах лучше обходить стороной такой сервис... проще ибо конкурентов у них хватает
Ответить
1
----------
Цитата
камо пишет:
Банк-эквайрер , обслуживающий этот магазин, этим и пользуется - отправляя клиринг по требованию продавца.
Что соответствует и Правилам ПС и 383-П ЦБ РФ и 161-ФЗ.
----------
Я не пойму как можно данный акцепт связать с конкретной картой/банком/клиентом. Повторюсь, покупка может быть оплачена картой третьего лица, поэтому выданный ранее акцепт магазину невозможно связать с данной картой. Т.к. транзакция без авторизации, то клиент может и должен настаивать, что данная операция проведена без его согласия. Мы же сейчас с Вами ведем речь не про подписку и регулярные платежи по привязанным картам, а про единичные списания по совершенно другим ДКП по не привязанным картам.
Цитата
камо пишет:
Банк-эквайрер , обслуживающий этот магазин, этим и пользуется - отправляя клиринг по требованию продавца.
Что соответствует и Правилам ПС и 383-П ЦБ РФ и 161-ФЗ.
----------
Я не пойму как можно данный акцепт связать с конкретной картой/банком/клиентом. Повторюсь, покупка может быть оплачена картой третьего лица, поэтому выданный ранее акцепт магазину невозможно связать с данной картой. Т.к. транзакция без авторизации, то клиент может и должен настаивать, что данная операция проведена без его согласия. Мы же сейчас с Вами ведем речь не про подписку и регулярные платежи по привязанным картам, а про единичные списания по совершенно другим ДКП по не привязанным картам.
Ответить
В WB в отличии от Озона, где срок хранения заказа всего несколько дней, все конечно через одно место. Склады на ПВЗ чуть больше озоновских, но клиентам предлагают заказывать почти в неограниченных количествах и хранить 20 дней горы товара, конечно этим и пользуются обе стороны, WB зарабатывает свои три копейки, а клиент заказывает самосвалы вещей. Все это приводит к печальным последствиям, товар который просто физически не может находится и храниться в таком объеме на пвз перекладывается каждый вечер на "полки" в коробки или на пол или куда угодно, потому что завтра приедет новая фура с вещами, склады тонут в вещах( мы сейчас говорим про проходные точки пвз) свои потребительские свойства они конечно теряют. сотрудникам приходится лазить по этим вещам что бы добраться до других. Зато 50 рублей если вещь не забрал. Вообще интересная компания, мне кажется что человек который организовывал логистику где то на середине плюнул и ушел.
Ответить
----------
Цитата
Dmitrix007 пишет:
В России такой схемы оплаты до WB я вообще не встречал. Привязал карту в ЛК, деньги на ней не блокируются, товар не оплачен. Приходишь забирать товар - оператор нажимает волшебную кнопку, и сумма по заказу авторизуется по карте (с последующим списанием). Пока злоупотреблений этим мало, но простор для них - огромный.
----------
Не, это не уникальная схема. Например, у ВкусВилла также. При привязке карты проверяется, что она живая (блокируется 1 рубль). При заказе ничего не блокируется. Только когда собрали заказ и передали курьеру (в случае доставки курьером) или при получении собранного заказа в магазине (если самовывоз) на привязанной карте блокируются деньги. Ну или опять же такси — при заказе ничего не блокируется на карте, только уже при окончании поездки.
Цитата
Dmitrix007 пишет:
В России такой схемы оплаты до WB я вообще не встречал. Привязал карту в ЛК, деньги на ней не блокируются, товар не оплачен. Приходишь забирать товар - оператор нажимает волшебную кнопку, и сумма по заказу авторизуется по карте (с последующим списанием). Пока злоупотреблений этим мало, но простор для них - огромный.
----------
Не, это не уникальная схема. Например, у ВкусВилла также. При привязке карты проверяется, что она живая (блокируется 1 рубль). При заказе ничего не блокируется. Только когда собрали заказ и передали курьеру (в случае доставки курьером) или при получении собранного заказа в магазине (если самовывоз) на привязанной карте блокируются деньги. Ну или опять же такси — при заказе ничего не блокируется на карте, только уже при окончании поездки.
Ответить
17 августа 2021 в 07:39
----------
Цитата
GRV71 пишет:
В смысле? Неужто только Миром?
----------
Невероятно, но да! :crazy:
Уточняется , что ----------
Цитата
Комиссия 2% взимается иностранными платежными системами
----------
«Файл недоступен»
Цитата
GRV71 пишет:
В смысле? Неужто только Миром?
----------
Невероятно, но да! :crazy:
Уточняется , что ----------
Цитата
Комиссия 2% взимается иностранными платежными системами
----------
«Файл недоступен»
Ответить
17 августа 2021 в 10:38
----------
Цитата
koldun2 пишет:
Сегодня они ввели комиссию 2% при оплате картами иностранных платежных систем.
----------
Магазин не может ничего такого ввести! Глупости пишете.
----------
Цитата
камо пишет:
Вы мимо кассы пролетаете. изображение
Эта комса не магазина - а платежных систем Виза и Мастеркард, она всегда была.
МИР аналогичную комсу пока не берет, чтобы переманить себе хомячков. Потом введут...
----------
Цитата
koldun2 пишет:
Сегодня они ввели комиссию 2% при оплате картами иностранных платежных систем.
----------
Магазин не может ничего такого ввести! Глупости пишете.
----------
Цитата
камо пишет:
Вы мимо кассы пролетаете. изображение
Эта комса не магазина - а платежных систем Виза и Мастеркард, она всегда была.
МИР аналогичную комсу пока не берет, чтобы переманить себе хомячков. Потом введут...
----------
Ответить
17 августа 2021 в 10:42
----------
Цитата
hdx1000 пишет:
Повторюсь, покупка может быть оплачена картой третьего лица, поэтому выданный ранее акцепт магазину невозможно связать с данной картой. Т.к. транзакция без авторизации, то клиент может и должен настаивать, что данная операция проведена без его согласия.
----------
Покупатель несет ответственность за привязку карты стороннего лица. И без передачи кода /информации/ от этого стороннего лица покупателю эта привязка на 1 рубль невозможна. Поэтому акцепт дает ИМЕННо картхолдер, а не покупатель.
Цитата
hdx1000 пишет:
Повторюсь, покупка может быть оплачена картой третьего лица, поэтому выданный ранее акцепт магазину невозможно связать с данной картой. Т.к. транзакция без авторизации, то клиент может и должен настаивать, что данная операция проведена без его согласия.
----------
Покупатель несет ответственность за привязку карты стороннего лица. И без передачи кода /информации/ от этого стороннего лица покупателю эта привязка на 1 рубль невозможна. Поэтому акцепт дает ИМЕННо картхолдер, а не покупатель.
Ответить
А законно ли магазин хранит данные отвязанной карты, что же теперь при отвязке ещё заяву писать прошу согласно статье такой-то ФЗ о персональных данных удалить мои персональные данные и т.д., судя по отзывам персонал там часто подворовывает из заказов, уж данные банковской карты как не своровать.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
18 августа в 10:09
Конкурс полезных комментариев по новым условиям!
Наш конкурс полезных комментариев стал уже регулярным и явно полюбился и нам, и вам! Мы решили сделать его немного интереснее ;)
54
228
4,9k
21 августа в 10:08
А ваш счет за свет «учит» вас экономить?
Скоро 1 сентября: пока дети садятся за парты и светятся желанием получить новые знания, наши счета за электроэнергию готовятся к новым цифрам. Лампочки в комнатах, чайники в общежитиях, экраны ноутбуков трудятся до полуночи — как это отразится на платежках?
47
369
2,4k
Диалог рекомендует
18 августа в 12:10
Дайджест недели в Диалоге
Приветствуем, авторы! Собрали топ публикаций в сообществе с 11 по 17 августа.
36
13
4k
18 августа в 17:06
Итоги конкурса с новым уравнением!
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы решали (или быть может угадывали) вес третьего грузика.
31
20
1,6k
19 августа в 08:36
Спасем вместе "Диалог".
В последнее время «Диалог» превратился в унылое зрелище из-за нерадивых авторов. Вместо живых дискуссий и оригинальных мыслей нас потчуют перепечатками из учебников и статей, лишённых души и искры.
24
95
1,1k
Долг в мегафон трехлетней давности
подскажите пожалуйста. пришло такое письмо счастья от мегафона. не до конца понятно в связи с чем образовался он, по телефону оператор говорит, что договор давно закрыт, им никакая информация не доступна, даже выписку нельзя сделать в связи с истечением "36 месяцев" (если я верно расслышал, плохо слышно было).
есть кое какие догадки, я возможно мог пользоваться картой мегафон, где баланс банк.карты = балансу симкарты, во время оплаты у них информация о списании в тот день проходила с...
29
1k
ЗПИФ «ВТБ Капитал — Рентный доход»
Кто-нибудь знает, почему у этого фонда так упала цена в последние дни — с примерно 317 тысяч до 311? В истории фонда были уже подобные падения, но они обычно были и меньше, и менее продолжительными — цена практически сразу восстанавливалась (2 марта и 23 марта). А вот после падения 2 апреля цена восстанавливалась больше месяца. С чем это связано?
21
1,1k
Судебный приказ на девичью фамилию
Здравствуйте. Нужен совет, помогите, пожалуйста.
Ситуация такая:
Задолжала банку, банк пытался взыскивать самостоятельно и через коллекторов. Часть долга я оплатила, потом затаилась, и ждала окончания срока исковой давности. В этот период сменила фамилию.
Последний платеж у меня был в 2016 году, смена фамилии в 2018, в 2019, под самый конец срока исковой давности банк подает в суд. Суд выносит приказ, но на девичью фамилию. Я его не получаю (как всегда, чудеса почты), а узнаю об этом...
1
2k
Замена Sim-карты. Какие банки блокирует отправку смс?
Тинкофф
ХКФ
Солидарность
БСПБ
КЕБ
МКБ
Открытие
Альфа-банк
Сбер
Райффазен
РСХБ
Александровский
АкБарс
Газпромбанк
ВТБ
ПСБ
МТС-банк
Ренессанс
СКБ-банк
Восточный
Русский Стандарт
УБРиР
Хлынов
Уралсиб
ОТП
Интерпрогрессбанк
Росбанк
Авангард
Росгосстрахбанк
Citibank
РНКО (карты OZON, Кукуруза, Билайн)
Раунд (карта Мегафон)
Сбер (карта ЮMoney)
КИВИ-банк (карта QIWI)
ХКФ
Солидарность
БСПБ
КЕБ
МКБ
Открытие
Альфа-банк
Сбер
Райффазен
РСХБ
Александровский
АкБарс
Газпромбанк
ВТБ
ПСБ
МТС-банк
Ренессанс
СКБ-банк
Восточный
Русский Стандарт
УБРиР
Хлынов
Уралсиб
ОТП
Интерпрогрессбанк
Росбанк
Авангард
Росгосстрахбанк
Citibank
РНКО (карты OZON, Кукуруза, Билайн)
Раунд (карта Мегафон)
Сбер (карта ЮMoney)
КИВИ-банк (карта QIWI)
30
2,3k
Сбер он же Сбербанк, как взломали мой ЛК
25.06 мошенники взломали мой личный кабинет на портале Госуслуги, изменили контактные данные (телефон, эл. почту) и пароль. Я пять дней не мог вернуть доступ. Что происходило с моими персональными данными в эти дни, я не знаю. В Роскомнадзор я пока не смог дозвониться, но обязательно дозвонюсь.
Мошенники стали ломиться в мои банки, и даже в другие банки (Открытие, Тинькофф), где у меня не было счетов, с заявками на выпуск кредитных карт и кредитов!
Я трижды удалял свою запись личным...
83
2,6k
Наказать за открытие счёта без ведома клиента
Я неклиент, ничего не подписывал, но счёт таки открыт.
Сам нашёл только это:
Инструкция Банка России от 30.05.2014 N 153-И глава 1, пункт 1.2
Основанием открытия счета является заключение договора счета соответствующего вида и представление до открытия счета всех документов и сведений, определенных законодательством Российской Федерации, при условии, что в целях исполнения Федерального закона N 115-ФЗ:
проведена идентификация клиента, его представителя, выгодоприобретателя;
приняты...
34
645
24 июня 2021 в 20:06
Акции банков по дебетовым картам на предстоящий месяц
Данный топик предназначен только для размещения новостей.
3
432
2,3k
Как убедить банк, в том что мобильный номер телефона мой ?
Предистория: Нужно доказать Банку ВТБ, что мобильный телефон - мой ( они сумели подключить на 1 мобильный 2 клиентов ). Для этого они требуют оригинал договора с МТС, которого уже само собой нету. МТС не дают копии договора, они дают только счет на оплату или детализацию. Но банк это не устраивает. Т е получается, что я не могу подтвердить номер своего телефона. Вопрос: что делать ?
31
2k
Фишки ЛЕНТА
Если у кого есть ненужные фишки гипермаркета Лента - приму в дар! Дарить можно от 5 шт, легкий перевод в мобильном приложении Лента по номеру тел.
:flowers:
53
1,7k
Конкурс полезных комментариев по новым условиям!А ваш счет за свет «учит» вас экономить?Дайджест недели в ДиалогеИтоги конкурса с новым уравнением!Спасем вместе "Диалог".Долг в мегафон трехлетней давностиЗПИФ «ВТБ Капитал — Рентный доход»Судебный приказ на девичью фамилиюЗамена Sim-карты. Какие банки блокирует отправку смс?Сбер он же Сбербанк, как взломали мой ЛКНаказать за открытие счёта без ведома клиентаАкции банков по дебетовым картам на предстоящий месяцКак убедить банк, в том что мобильный номер телефона мой ?BACKITФишки ЛЕНТА
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование