Реструктуризация это 

Реструктуризация - дословно означает повторная структура. То есть повторное заключение кредитного договора.Условия можно пересмотреть как в вашу пользу, так и в прибыль банку (в кризис банки иногда так делают, и право менять условия в одностороннем порядке обычно прописано в кредитном договоре).Пример - вы просите пересмотреть условия по ипотеке. Банк может предложить вам:- кредитные каникулы- бОльший срока кредита, при этом меньшую сумму ежемесячного платежа (ставка прежняя)- кредитную рассрочку- сохранение срока кредита с уменьшением процентной ставкиКак добиться реструктуризации?1. Написать заявление / подать заявку в банке.2. Четко обозначить свои требования, в цифрах и сроках.3. При необходимости приложите документы о вашем нынешнем денежном положении: покажите, что вам трудно платить по нынешним условиям (родился ребенок, понизили зарплату, прогорел бизнес).4. Ждать около месяцаВ текущей ситуации из-за снижения ставки рефинансирования, банки рассматривают заявки на реструктуризации без каких-либо обоснований с вашей стороны.Если банк согласен на реструктуризацию, то вам предложат подписать новый пакет документов, либо просто сформируют новый график платежей (так делает Сбербанк). А если банк против? Тогда вы можете оформить официальную претензию, либо... рефинансировать ваш кредит в другом банке!