Что делать ,если ошибочно оформлена покупка в магазине.
Хочу поделится своей проблемной финансовой ситуацией и успешному выходу из неё ,связанной с ошибочно оформлением мне покупки в магазине. Итак ,в магазине сети ,,Магнит,, 25января планировал совершить покупку по персональному предложению магазина, со скидочным чеком- купоном ,конкретного товара на неё на 30% с указанием суммы покупки,ассортимента,даты действия чека- купона. В магазине узнал у сотрудника ,предварительно ,что данную покупку самому оформить в кассе самообслуживания нельзя ,а только через сртрудника,что мною и было предпринято и магазин произвёл списание с карты банка в кассе и сотрудник выдал чек. Каково же было моё удивление ,когда мне выдали кассовый чек, с совершенно другим ,похожим по названию товаром и без всякого применения скидки,в связи с чем ,я попросил вызвать товароведа ,чтобы произвести корректировки покупки, в рабочем порядке о чём и известил сотрудника. Но всё пошло не так. Я,уже действовал по указанию сотрудникика приложил свою карту к другому терминалу ,в другой рядом кассе магазина,что делать ,категорически нельзя ,как выяснил потом и по итогу : оказалось ,что вместо корректировки покупки, у меня ещё раз произошло списание средств , но уже правильно, т.е средств со счета, на которые я рассчитывал,в дальнейшем. Вообщем,по -итогу ,магазин просто оставил меня без средства банковском счёте Сразу ,по ситуации, я связался с сотрудником банка и обрисовал ситуацию,с вопросом что мне делать и сотрудник сразу сообщил ,чтобы я потребовал чек возврата покупки и никому его давал. Ситуацию осложнила ещё ситуация ,что я покупку произвёл без применения карты магазина ,где естественно отобразилась бы вся информация в ЛК приложения. Сотруднику магазина показал операции 2х списаний в МП банка и чек возврата получил. По итогу : средства благополучно возвратитесь на мой банковский счёт,но несколько дней ,без доступа этих средств, на которые я расчитывал , по факту списания, меня финансово напрягло.Ситуация жизненная, из-за ошибок персонала,но мне ранее, всегда делали корректировки по разнице и я доплачивать или мне сразу возвращали. По данному случаю ,вынес урок ,что совершать покупки ,особенно крупные и по акциям,надо ,по- возможности с картами магазина ,чтобы была возможность оперативно обращаться в службу поддержки сети, для решения вопросов в рабочем порядке и так-же, дополнительно переспрашивать сотрудников магазина о всей информации ,до прикладывания карты к терминалу ,для однозначного понимания предстоящей банковской операции. Операцию по списание надо обязательно проверить самому в МП, особенно при крупной покупке, т.к не исключается и ситуации двойного и более раз списания .
А ошибка была в некорректном штрихкоде на товаре или как девушке удалось пробить не тот товар?
Viktoria Ki,Сотрудник оказался малоопытным,только после стажировки. Товар без штихкода весовой( дорогие весовые конфеты несколько кг )
Какие ассоциации у вас возникают, когда вы посещаете сообщества «Диалога»? Может быть, на месте «Беседки» вы видите современную жительницу города, которая листает новостные паблики на своем смартфоне? Или ваше воображение связало сообщество «Инвестиции» с известным персонажем крота из сказки про Дюймовочку? Давайте пофантазируем вместе!
Проверьте, насколько вы типичный вкладчик: отмечайте клетки, которые совпадают с вашей реальностью. Самые типичные вкладчики получат призы!
Приветствуем, авторы! Каждый пост и комментарий в Диалоге — это уникальный взгляд участника сообщества на мир финансов. Собрали в дайджесте топ обсуждений, которые появились с 8 по 14 сентября. Уверены, они не могут никого оставить равнодушными.
Огромное спасибо за победу! ❤️
Сообщество Банки.ру «Диалог» — место для открытого общения на финансовые темы. Здесь можно спрашивать мнение других участников и делиться собственным опытом. Мы собрали дайджест по самым интересным обсуждениям, которые начались с вопроса к участникам Диалога. Присоединяйтесь!
В моем доме в аренду сдается парчковочное место за 9000 руб в месяц, скажите, это нормальная цена? Надоело откапывать машину день через день и греть ее по пол часа, мне кажется бензина сжигаю на прогрев больше, чем платил бы за парковку
Здравствуйте, я бывший работник Тинькофф банка, проработала там 5 лет и 6 месяце. Карьеру я начала в Тинькофф с назначения встречи, была и оператором на линии помощи и в отделе адаптации и закончила в службе качества. Вся моя работа проходила положительно, всегда подстраивались под изменения в договор графике и оплаты банка (если просили выходить раньше, никогда не отказывала). По итогу, за все мои труды мне позвонила моя РГ ( руководитель группы) и попросила уволиться. Обвинив меня в каких то...
Рачель Каур, проживая в Пенанге и работая в компании AirAsia в Куала-Лумпуре, провела подсчёты своих затрат и выяснила, что снимать квартиру в Куала-Лумпуре выходит на 160 долларов (около 14 000 рупий или 14 600 рублей) дороже, чем летать на работу и с работы на самолёте каждый день.
Эти диваны продают спрессованными в вакуумной упаковке и сложенными в рулон. Уже на месте пользования диван приобретает объёмную форму.
В Новосибирске планируют увеличить бесплатное время стоянки на парковках в центре города, мера может вступить в силу с начала марта
Приглашаем вас поделиться своими историями о том, как вы успешно справились с финансовыми трудностями или помогли другим в решении финансовых вопросов.
Еще только середина февраля, а уже хочется запланировать отпуск? Сперва узнайте, в какие именно месяцы можно отдохнуть максимально выгодно.
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о приложении банки ру оно достаточно удобное и просто в использовании благодаря ним я смог открыть Счёт которым пользуюсь по сей день вот только я бы хотел узнать можно ли открыть несколько счетов кто подскажет ?😊😎🤗
Если мошенники взяли кредит на ваше имя, следует вначале обратиться в полицию с соответствующим заявлением. Сделать это можно на официальном сайте МВД России. Далее необходимо направить заявление и в банк, где был оформлен кредит, с требованиям приостановить действие кредитного договора и провести внутреннее расследование. Если выяснится, что жертва обмана действительно не оформляла кредит, кредитные организации как правило, пойдут на встречу.
