Спасибо всем за комментарии. 

Представитель банка скорее всего ответит так же как мне ответили в офисе. Счета указанные в свидетельстве о праве на наследство сотрудники банка раньше видели у себя в базе, последний раз когда я обратилась сотрудник сказал что этих счетов нет. И сказал обращаться в судебные органы для подтверждения принадлежности  счетов к какому то банку. До этого на мой запрос пришел ответ чтобы получить выплату я должна подтвердить свою личность у нотариуса. ( т. к. за эти годы я вышла замуж, поменяла паспорт и т. п.). Каждый раз на мое обращение приходили ответы, что мне нужно что то доказать, чего то дослать и т. п. Почему написала именно сюда, может ответит человек столкнувшийся с подобной ситуацией. Сбербанк меня просто маринует много лет.  V.Bukina,

Все нотариальные документы имеются, с ними я и обращалась в офисы банка.  Игорь перос

Есть и сберкнижки и их копии. В процессе моего общения с сотрудниками Сбербанка, у меня забрали оригиналы сберкнижек, оригинал свидетельства о смерти, и оригинал свидетельства о праве на наследство, мотивируя тем,что они необходимы для составления запроса в филиал банка, в котором находились сбережения. В итоге мои документы были утеряны, пришлось восстанавливать. Остались копии сберкнижек( их естественно восстановить не удалось).Noname2,

Игорь перос,Я вступала в наследство официально, в банк обратилась со свидетельством о праве на наследство, где и указаны все счета. 

Программа долгосрочных сбережений может и привлекательна, но есть нюанс. Твой доход. Ты должен внести за год определенную сумму в зависимости от твоего дохода, тогда получишь заветную плюшку в виде господдержки.