Помню, как несколько лет назад я смотрел на банковские приложения с лёгким недоумением. «Зачем мне это? — думал я. — У меня есть карта, есть банкомат, есть отделение банка в пяти минутах ходьбы. Что ещё нужно?»
Первый опыт был… странным. Открыл приложение, уставился на экран и не понял, куда нажимать. Перевёл тысячу рублей другу — и полчаса ждал, пока операция пройдёт, постоянно обновляя страницу. Казалось, что вот‑вот что‑то пойдёт не так, деньги исчезнут в цифровой бездне, а я останусь с...