Бизнес — это мир удивительных случайностей и закономерностей: привлечение нового клиента стоит в 6 раз дороже, чем удержание старого, а 70% удовлетворенности покупателя зависит от качества обслуживания, а не продукта. Nintendo начинала с карт, Coca-Cola была лекарством, а за 10 лет половина компаний Fortune 500 исчезает. Удивительные факты о бизнесе: Скорость и старт: В Новой Зеландии можно зарегистрировать компанию всего за один день. Лояльность и клиенты: Удержание старых клиентов выгоднее...