Незаконное списание денег с карты Халва Совкомбанка
Цитата
hdx1000 пишет:
В чем был его смысл?
----------
В части 11 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» указано, что в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
Согласно пункту 12 данной статьи после получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 данной статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
Цитата
hdx1000 пишет:
А что за заявление? В чем был его смысл? Операции оспорили?
----------
В заявление по форме банка, было указано, что мной эти операции не производились я хотел бы чтобы банк разобрался в этой ситуации и вернуть деньги. пока оспорить не получается так как банк молчит, на мои вопросы как обстоят дела по моему заявлению в банке отвечают на расследование.
Цитата
В части 11 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» указано, что в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
Согласно пункту 12 данной статьи после получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 данной статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
----------
Для Банков этот ФЗ не закон а так ... . У банков свои законы и пливать они хотели ФЗ
Цитата
2dablin пишет:
куда был прислано смс от мошенников
----------
Это СМС (с кодом) было прислано не от мошенников, а от банка, а передали Вы его мошенникам, чем нарушили правила пользования картой.
----------
Цитата
2dablin пишет:
что делать с платежами, которые мне начислил банк?
----------
Платить.----------
Цитата
2dablin пишет:
В случае не оплаты банк будет начислять мне проценты?
----------
Да, будет, также будет сообщать в БКИ о просрочке, а в случае 3 просрочек в течении 180 дней может подать в суд требование о полном погашении кредита.
Цитата
2dablin пишет:
Списали полную сумму кредита,которая находилась у меня на карте, о которой известно лишь мне и банку
----------
После того, как ВЫ позволили мошенникам войти в свой ЛК, о сумме средств на ваших счетах стало известно еще и им.
----------
Цитата
2dablin пишет:
Давайте не будем начинать разговор о том, кто и что нарушал и тем более о том, кто это сделал первый!
----------
А вот тут вы абсолютно правы. Не стоит о том, кто первый. Хоть десятой, но вы нарушили правила.
Именно потому, что везде могут быть мошенники, эти Правила и пишутся.
Не лишним было бы сотрудникам таких популярных у мошенников банков, предупреждать держателей банка о полном(!!!) запрете давать коды пришедшие по смс любым людям. При этом, смотреть в глаза и искать ответного огонька понимания. ;)
Цитата
happy1 пишет:
Не лишним было бы сотрудникам таких популярных у мошенников банков, предупреждать держателей банка о полном(!!!) запрете давать коды пришедшие по смс любым людям.
----------
Хм.
Если человек не понимает того, что написано в СМС, на сайтах, в многочисленных статьях, говорится по ТВ, то боюсь он вообще ничего и никак не поймет .. :|
----------
Цитата
happy1 пишет:
При этом, смотреть в глаза и искать ответного огонька понимания.
----------
Угу.. А остальные клиенты пускай подождут часика 1,5 - 2. :D
причем база эта в очень свежей редакции.
спасло то, что этот развод я знал
Звонили с банка,благодарили за активное пользование картой.Спросили почему я не пользуясь кэшбэком, так и есть. Вообще информация была у них полная,затем пришла ссылка с магазином порнером,я вошла и все денежки лимитные списались.Со второго марта виду активную беседу,а том что банк допустил до моих личных данных мошенников. Они в отказ!Есть статья УКРФ касающейся именно этого вопроса.Не сохранность личных данных клиента.В полиции заявление ,в пракуратуре заявление. Мошенники узнали обо мне от них, ответственность на банке! Но Совкомбанк это базар!!!!
Я с разными банками работала, все всегда замечательно.У меня очень хорошая кредитная история.Но вот они открытая книга для мошенников!
Сами признали ,что произошла утечка информации у меня зарисан телефонный разговор.мис сообщегие.Представьте 12 фактов мошенничества только за февраль 19 года! И им хватает наглости ,все списать на клиента.Бегите от них! Отказывайтесь от проклятой карты Халва!
Банк наглый,есле бы он заботился о своих клиентах и авторитете,давно бы тихо и мирно решил вопросы.Усовершенствовал защиту клиента,тем самым укрепив свои позиции на банковском рынке!
Предлагаем снова напрячь ваши аналитические и провидческие способности ;) Вам достаточно предположить, какой ставка будет в эту пятницу. Если вы угадаете, то получите приятный бонус.
У каждого из нас есть та самая «маленькая радость», которая незаметно превращается в большую статью расходов. Чашка кофе по пути на работу, мелочи по акции на маркетплейсе, сладости на кассе — что если посчитать все эти траты за месяц? Предлагаем вам пройти финансовый челлендж «Неделя осознанных трат»!
Приветствуем, авторы! Как прошла первая неделя осени? Судя по вашим публикациям, вам было, что обсудить! Представляем самые интересные посты Диалога, которые вышли с 1 по 7 сентября.
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы предлагали ваши идеи, которые помогут сделать жизнь удобнее, экологичнее и выгоднее для каждого.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы писали свои прогнозы ключевой ставки ЦБ. Вот мы и узнали, что среди нас 268 ясновидящих. Именно столько участников угадали, что ставка снизится до 17%!
Добрый день, уважаемые коллеги.
Пользуется ли кто-нибудь сабжем?
Если пользовался, то в каком банке?
Хотелось бы, чтобы % начислялись на каждый пролеженный день из расчета +-6% годовых.
Не хочется хранить деньги на карте, с которой их могут стащить третьи лица :(
Пытался воспользоваться Копилкой в Открывашке, но там очень непонятные условия.
Заранее спасибо.
UPD Обновляемая таблица "Накопительный счёт" для совместного редактирования от user613793
Добрый день!
Оформила в салоне МТС сим-карту на себя и купила красивый номер (1500 рублей).
Выдали чек, но не дали договор оформления сим-карты.
Подскажите, пожалуйста, чем мне это может грозить в будущем?
И что делать в данный момент, чтобы получить его - если я обращусь в тот же салон, его выдадут?
Пару недель назад подал декларации 3-НДФЛ за 17 и 18 годы с целью получить имущественный вычет.
Сегодня зашёл в ЛК проверить статус и узнал что я оказывается ещё и должен. Сумма задолженности по НДФЛ = сумма налога под вычет указанная в декларациях за два вышеуказанных года и реально уплаченная работодателем. (Говоря проще: хотел вычет 250тр., а получай лучше долг на 250тр.!) Причем, при заполнении декларации за 17 год, данные о доходах/платежах даже не заносил самостоятельно, а выбрал...
Возможно ли проведение сделки с квартирой с использованием банковской ячейки в Москве при условии, что банк подтвердит содержимое ячейки (подлинность, количество денег)? Договор ответственного хранения с банком? Мб есть какие-то страховки?
В каких банках такое проводят?
Какие гарантии предоставляют банки при этом?
Какие риски помимо неожиданно пропавших денег из ячейки возможны? Что происходит с доступом к ячейкам в случае отзыва лицензии у банка?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть банки, которые дают потребительский кредит с плохой кредитной историей?
Задумался о страховании квартиры. Живу на последнем этаже, и когда стал читать условия страховок нескольких крупнейших страховых компаний, почти у всех в разделе "затопление" протекание крыши в страховых исключениях. Подскажите, это у всех так, или всё-таки и такой риск можно у кого-то застраховать?
Здравствуйте!
Тема не новая - много кредитов, и вся зарплата уходит на них. Как поступить?
В прошлом году произошла очень сложная ситуация в жизни близкого человека - пришлось брать большой кредит. Взяла в Ренессансе под огромные 29%, больше нигде не одобрили. Понимаю, что процент большой, но тогда было вообще все равно где и как - лишь бы дали. Недостающую сумму добирала кредитками.
В итоге на сегодня имею:
- кредит в Ренессансе - 280.000 руб.
- кредитка там же - 70.000 руб
- кредит...
Совершаю покупки в европейских интернет-магазинах. Продавцы счета выставляют в евро или фунтах, ни один банк рублевыми картами которого пользовался (Сбербанк, Траст, ББР, Югра) не дает оплатить счет продавца если он выставлен в евро или фунтах, приходится платить через Paypal по невыгодному курсу. Если счет в долларах, то все без проблем конвертируется по курсу банка.
Ни в одном банке в тарифах не вижу никаких ограничений по этому поводу, маринки тоже ничего внятно не могут ответить.
Прошу...
Добрый день!
В прошлом году оформила ипотеку в Сбербанке, исправно вносила платежи и предоставляла все необходимы документы. Неделю назад мне пришла СМС о списании в размере 162 рубля с пометкой "за кредит". На следующий день списание произошло повторно, и , чтобы проверить в чём дело, я зашла в приложение Сбербанка, где с удивлением обнаружила, что сумма ежемесячного платежа выросла на 3 тысячи!
Чтобы разобраться в ситуации, я обратилась в чат поддержки в приложении. Там мне был дан...