Отзывы о Альфастрахование

По совету коллеги я сначала хотел обратиться к юристу, но потом решил разобраться самостоятельно. Оказалось, что всё намного проще. Я пошел на сайт страховой компании, заполнил заявление и уже через несколько дней получил возврат средств. Очень доволен, что не потратил деньги на лишние услуги и сам справился с этой ситуацией. Это был очень полезный опыт, и я рад, что смог сэкономить.

Два года назад по совету подруги застраховала свой новый автомобиль по Каско. И не пожалела ни разу! За весь этот период пережила один страховой случай. Была вмятина в боковой части вследствие бокового удара. Касательно сервиса: менеджеры не грубят, встретили меня в отделении приветливо и доброжелательно. Заявление рассмотрели в течение 10 дней, я получила направление в дилерский центр СТО. К слову говоря, в приложении можно указать станцию автосервиса, которую хочешь получить. Квалифицированные мастера на СТО качественно сделали рихтовку, теперь мой автомобиль, как новый.

Два года назад по совету подруги застраховала свой новый автомобиль по Каско. И не пожалела ни разу! За весь этот период пережила один страховой случай. Была вмятина в боковой части вследствие бокового удара. Касательно сервиса: менеджеры не грубят, встретили меня в отделении приветливо и доброжелательно. Заявление рассмотрели в течение 10 дней, я получила направление в дилерский центр СТО. К слову говоря, в приложении можно указать станцию автосервиса, которую хочешь получить. Квалифицированные мастера на СТО качественно сделали рихтовку, теперь мой автомобиль, как новый.

Не планировал оформлять страховку, но мне её предложили при оформлении кредита. Поначалу сомневался, но не стал отказываться. И вот спустя несколько месяцев получил травму. Страховка полностью покрыла расходы на лечение и реабилитацию. Учитывая, что у меня не было времени искать другие решения, страховка оказалась настоящим спасением

К сожалению, далеко не все в жизни удается проконтролировать. Я не отношу себя к болезненным людям, болела редко, даже ОРВИ. И тем более не задумывалась о том, чтобы страховать свое здоровье. Но не так давно у меня обнаружили опухоль, и я прошла курс лечения. Обратила внимание на программу страхования АнтиОНКО, которая предусматривает регулярный контроль и своевременные обследования, также лечение в лучших клиниках РФ, Ю.Кореи и Израиля. Стоимость страховки вполне доступная, думаю, что не стоит пускать эту болезнь на самотек.

Этот полис очень выручит всех тех, кто любит путешествовать по разным уголкам России, ну или часто ездит по командировкам. Как я. Вообще, я предпочитаю путешествовать на своем автомобиле, и на время поездок оформляю на сайте АльфаСтрахование электронный полис, который всегда будет со мной в приложении.

Неожиданно у меня возникла аллергическая реакция на цветение. Позвонила в страховую и сообщила о случившемся, сказала номер полиса. В ближайшую больницу обратилась самостоятельно, где мне оказали бесплатную медицинскую помощь. Благодарю Альфа за профессиональный подход.

Второй день звоним в данную страховую компанию для пролонгации договора страхования имущества. Сначала отвечает один специалист, затем переключает на другого специалиста, и так 9 специалистов друг на друга перекинули нас и в итоге вернули по кругу к одному из первых, которая тоже не поняла почему перевели опять на нее звонок. Смех да и только! Задавали одни и те же вопросы, итог оформили заявку и типо перезвонят, перезванивают второй день! В общем решили оформить страховку в другой компании. Так работать с людьми нельзя!!!!!

Клещевой энцефалит—это очень опасное заболевание, инкубационный период составляет от 1 до 35 дней и сопровождается тяжелыми симптомами со стороны нервной системы и мозга. Клещей в нашем поселке всегда было много. Случаи заражения этим заболеванием тоже происходили.

Я обезопасила себя и своих близких, купила недорогую страховку на 1 год от клещей (от их укусов) на сайте АльфаСтрахования. И я уверена, что в случае обнаружения присосавшегося паразита мне окажут первую помощь: удалят клеща из кожи, проведут диагностику заболеваний, которые переносят разные виды клещей, сделают вакцинацию.

В начале марта 2025г произошла неприятная ситуация на парковке. Виновник хотел занять мое место и упрямо меня протаранил. В результате столкновения образовалось много мелких царапин на боковой двери и крыле. Мы вызвали ГАИ и оформили протокол.

На следующий день я пришел в отделение на ул. Вешняковской д.18А (г Москва), которое было ближе всего к месту моей работы. Если учесть незначительные повреждения, то я не особо рассчитывал на оперативное решение моей проблемы. Но неожиданно для меня направление на ремонт было получено через 5 дней после этого происшествия. Царапины идеально выровняли.

Обратилась на горячую линию Альфастрахования, нужно было оформить полис для поездки зарубеж, спасибо огромное операторам за помощь в решении моей проблемы, получила высоко квалифицированную помощь на горячей линии Альфастрахования, помогли подобрать нужную программу страхования. Очень вежливые, понимающие и квалифицированные сотрудники на горячей линии

По медицине обращался два раза (у меня ДМС в Альфа Страхование). Самый сложный случай был второй.

На даче я перекладывал покрытие хоз пристройки и сорвался вниз. в результате перелом и сильное растяжение связок. Перезвонил в страховую и согласовали, какие документы нужны. Я уже был на тот момент в травматологии и меня готовили к операции. Выплата была согласована в кратчайшие сроки, за 5 дней.

То есть, СК Альфа оплатила мое лечение и реабилитацию. Ситуация сама по себе стрессовая. Но, оказавшись в беспомощном состоянии я чувствовал уверенность, что помощь мне окажут, не бросят на произвол судьбы.

Недавно приобрели дачный домик в Московской области, 100 км от Москвы. Решили с супругом застраховать его сразу, купить полис в АльфаСтраховании.

Произошло возгорание из-за короткого замыкания проводки, выгорело крыльцо и часть прилегающей к нему стены. Пожарники написали акт, который мы передали в СК Альфа вместе с заявлением. Экспертная оценка состоялась на 3й день после случившегося, определена страховая выплата (30 тысяч). Ущерб, который возник в результате пожара, компенсировала страховая компания через 15 дней.

Каждый год с покупки авто продлевал полис осаго, но в 2024 году изменилась прописка(регион не менялся), сотрудник совершил мошеннические действия по моему мнению (KuznetsovaAV1). Что произошло: внесли измения о прописки, и я заплатил денежные средства в компанию думая я в безопастности, но компания и данный сотрудник, указали не мою почту намеренно, а свою рабочую, пришел на почту сотрудника требование еще раз предоставить прописку, меня никто не уведомил должным образом и спустя месяц они расторгли в одностороннем порядке договор! Узнал я про это случайно, спустя 10 месяцев, когда задумался о «продлении». Причина такая: Учитывая изложенное, просим Вас в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления, в целях подтверждения указанного Вами адреса проживания собственника ТС. Только эта организация так поступает, и жалоб на такую причину много. Итог один, сотрудник мошенник(KuznetsovaAV1), компания забрала деньги, а страховки не было. Жалоба на это не первая, надеюсь ЦБ обратит внимание на данного сотрудника и организацию

Летом 2024 года приобрёл телефон в магазине ДНС. Вдобавок, сотрудник посоветовал оформить страховой полис от Альфастрахования - #3***1. Через несколько месяцев после покупки телефон разбился. Я позвонил на "горячую линию" для уточнения, где оператор чётко и подробно объяснил дальнейший порядок действий.

Отдал технику в сервисный центр курьером. В соответствующие сроки починили и вернули обратно. Очень понравилась процедура обращения!

В ближайшее время планирую оформить в данной компании полис ОСАГО на автомобиль. Рекомендую!

Обратился в компанию, так как из трех компаний (АльфаСтрахование, ГСК Югория и Росгосстрах), АльфаСтрахование вызывало наибольшее доверие. Страховой случай возник в связи с наездом автомобиля на меня, как итог перелом костей плюсны и больничный на 45 дней. Так как водитель сбежал с места ДТП, то согласно закона нужно обращаться в РСА. На сайте РСА взял перечень документов на компенсацию. Нашел адрес офисов куда можно подавать заявление. Подал документы по списку. Сегодня пришел ответ о приостановке заявления. Якобы нужен страховой решение суда (ну ладно, лень самим запросы делать, хотя это решение ответчик оспаривает), а также "заверенные медицинским учреждением или работодателем листы нетрудособности". Они на минуточки ведутся в электронном виде, в больнице выдают только выписку с указание срока лечения, а работодатель ничего не заверяет.
Как вишенка на торте - официальный бланк страховой компании, который обязан содержать актуальные реквизиты, содержит нерабочую общую почту.
В письме ссылаются на перечень документов согласно п.7.15.4 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В этих "Правилах" всего 6 пунктов и 6 приложений. В 6 приложении указан перечень требуемых документов и листов нетрудоспособности в этом списке нет. Подскажите, что за документ на который ссылается страховая компания? И почему компания со слоганом: Сервис будущего в настоящем - не знает об электронных больничных?
Если вопрос в том, чтобы доказать что я болел 45 дней, то я приложил судебно-медицинскую экспертизу и выписку из карточки больного, где эти данные указаны. Почему от меня требуют принести то, не знаю что?

Отдых в Таиланде ознаменовался 5 дневным пребыванием в местной реанимации, это было незабываемо. Я чем-то отравилась. Счет за лечение был просто огромным. Как я только почувствовала себя немного лучше, я сообщила в АльфаСтрахование о случившемся.

На следующий день, ближе к вечеру, счет за мое пребывание и лечение был оплачен страховой. Альфа не подвела, хотя я не имела такого желания попадать в больницу. Надеюсь, что в последующие поездки такого не произойдет, а выбор страховщика для меня очевиден.

Компания Альфа Страхование показала себя с наилучшей стороны, проявила свое ответственное отношение.

Третий год страхую свой автомобиль по Каско в Альфа Страхование. Это профессиональная компания, с большим выбором дилерских центров техобслуживания. Было пару страховых мелких случаев: трещина на лобовом стекле и крупная царапина на боковой двери. Во всех случаях я не вызывал ГАИ, не бегал за какими-то справками, а только написал заявление в отделении.

Ранее я имел негативный опыт коммуникации с другой страховой компанией, где каждая мелочь или вопрос мог урегулироваться месяцами. В Альфа не было проблем ни разу: за 5 дней получил направление на ремонт, а еще через 4 дня забрал свою машину из СТОА. Никаких доплат с моей стороны не было.

Я имею корпоративный дмс полис номер 39482887 в АО Альфастраховании.обратилась к терапевту по полису дмс в одну из клиник из перечня дмс полиса с жалобами :слабости,головокружения,выпадения волос и ухудшение памяти.сперва терапевт назначил ОАК -ЧТОБ посмотреть уровень гемоглобина .сдала,пошла 27.04.2025 повторно на приём, анализы пришли с низкими показателями гемоглобина,терапевт назначил дообследование.на что страховая мне отказала,мол не страховой случай,по ОАК нет острой потери крови.открываем мой полис и читаем...да,одно из страховых случает-травмы,несчастные случае..,но. А также обострение болезни,болезни в результате хирургического вмешательства.нужно сказать анемия у меня давно-сейчас обострние+в анамнезе кесарево сечение.так почему же страховая отказывает?а я отвечу-на дурака рассчитано.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ДМС У АО АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ,т к1)дальше сдачи ОАК (неполного анализа-врачи поймут,дело не пойдет)2)В АО. АЛЬФАСТРАХОВАНИИ работают непрофессионалы,т.к профессионально и грамотно было бы сперва уточнить все нюансы,а потом отказывать,во избежание репутационных рисков. Я рекомендую страховой пересмотреть свое решение и вернуться с ОС сегодня же.

Купить ДМС в Альфе посоветовал друг, который довольно часто вынужден обращаться за мед помощью. При оформлении полиса его можно подстроить под свои личные потребности, индивидуальные особенности. Ведь не у всех одинаковые болезни.

Оформил страховку ДМС на сайте, во всем разобрался с первого раза. В АльфаСтраховании очень широкий выбор клиник, с которыми они сотрудничают.

Несколько раз ходил на приемы к урологу и аллергологу. Претензий к быстрому реагированию сотрудников на обращение клиента не имею: все оперативно и квалифицированно.

У моего сына 15 лет были назначены соревнования в другом городе. Но во время подготовки сын неудачно упал и порвал связку на голеностопе. Мой ребенок застрахован от подобных инцидентов (несчастных случаев) в Альфа Страховании.

Мой горе-спортсмен был доставлен на скорой в больницу. После проведенного лечения, сотрудники СК Альфа самостоятельно связались с теми, кто организовал соревнования, а также мед учреждением, где лечили моего сына. Через 2 недели я получил страховую компенсацию. Не какой-то мизер, а приличную сумму.

Краткая предыстория.
Врач кардиолог, принимавший по полису ДМС, назначил обследование, не предусмотренное полисом ДМС. Направил в Первый Медицинский, где это делают по ОМС.
Мне позвонили из Первого Медицинского, сообщили, что нашли квоту и назначили дату обследования 05.05.2025. На обследование необходимо прийти с анализами крови (сифилис, ВИЧ, гепатит В, С) и флюрографией.
Обратился сегодня, 28.04.2025 около 10 часов в контакт-центр для согласования указанных анализов, т.к. они предусмотрены полисом ДМС.
Оператор контакт-центра долго что-то изучал, сказал, что у них нет информации от врача, что мне нужно отправить им на электронку направление и они в течение 5 рабочих дней согласуют или откажут.

У меня к страховой два вопроса:
1. Как же вы оплачиваете врачам за прием пациентов по ДМС, если они перед вами не отчитываются?
2. А если отчитываются, направление того врача должно было быть в моей истории.

В итоге - я не успеваю сделать анализы, предусмотренные полисом ДМС из-за 5-дневной бюрократической процедуры.

Был заключен долгосрочный договор страхования имущества при ипотеке. Ипотека закрыта , расторгнуть договор не могу больше месяца. Сотрудники скидывают ссылки , предлагают пройти регистрацию в личном кабинете , но система при регистрации выдает информацию , что данный пользователь зарегистрирован , воспользуйтесь восстановлением пароля , но при восстановлении пароля системы выдает информацию, что данный пользователь не зарегистрирован . Ни один сотрудник не в состоянии оказать помощь, все пишущие заключают договора, но не расторгают . Служба поддержи молчит . Прошу расторгнуть данный договор .

У моего знакомого произошло дома (старая проводка) короткое замыкание. Произошло возгорание, пожарные спасли немного вещей. Знакомый в это время был на работе. Мне стало боязно за своих родителей, которые живут в ветхой пятиэтажке, что подобное может произойти.

Я оформил на сайте АльфаСтрахование полис Страхования квартиры. Можно выбирать программы, я выбрал номер 1. И через месяц случилось то, чего я так боялся. На потолке взорвалась лампа, вызвав небольшой пожар и оставив черное пятно на потолке.

В Альфа подал заявление и справку от пожарных. Через 15 дней страховая компенсировала убытки, вызванные неисправностью электропроводки.

Обращаюсь по ДМС в Альфа Страхование регулярно: когда нужно проконсультироваться со специалистом медицинского профиля, когда нужно полечить зубы. От взаимодействия с этой страховой компанией остаются только положительные эмоции!

Все взносы по моей ДМС платит мой работодатель. Записываюсь на прием обычно через приложение Доктис, в удобную дату и удобное медучреждение. Один раз воспользовался онлайн-консультацией врача (телемедицина), когда не было возможности посетить клинику.

Сотрудники СК Альфа результативно решают вопросы, связанные со здоровьем, оказывают поддержку.

Исход ДТП был положительным, одну треть моего автомобиля восстановили на дилерском СТОА. Машина куплена в кредит, страховку КАСКО оформила в Альфа, сразу же при оформлении автокредита. На трассе в феврале 2025 я врезалась в отбойник (машину занесло), других участников не было. Аварийный комиссар прибыл через полчаса, в это время ГАИ уже оформляли протокол. Копия протокола от гаишников была в страховой на следующий день.

Рассмотрение моего дела длилось 20 дней, потом—ремонтные работы. Если бы не КАСКО, то мне пришлось продавать автомобиль на запчасти.