Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
9место из 42
Итоговая оценка
51,6балла из 100
Положительные отзывы264
Отрицательные отзывы177
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,68
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын занимается футболом и на одной из тренировок неудачно упал, получив серьезное растяжение связок голеностопа. Полис Дети и Спорт оформили специально для таких случаев (хотя, лучше бы такого и не было). Для получения компенсации я обратился в о…
25 марта, 20:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела страховку для путешествий (улетела во Вьетнам). Очень неудачно упала с мокрой лестницы после дождя, обратилась в страховую через интернет-звонок с сайта. С оператором соединили минут за 7, мне написали в мессенджер, я подробно описала произ…
23 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас в квартире было возгорание, хорошо, что вовремя потушили, не успело перекинуться на другие квартиры. Вины нашей с женой не было, проводка старая. Мебель, напольное покрытие, и стены у нас пострадали сильно, требовался ремонт, к тому же запах га…
22 марта, 15:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меня уже достал кашель, все никак не проходил после перенесенного бронхита, и решила сходить на прием к врачу по своему полису ДМС. Выбрала клинику, и отправила гарантийное письмо. Случай был признан страховым, мне все согласовали, и я отправилась в …
21 марта, 15:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в аварию, я был виновником, поэтому обратился в страховую по полису КАСКО. Заявку сейчас оформить проще простого. Достаточно в личном кабинете на сайте ее оформить, прикрепить документы и фотографии. Там же можно отслеживать и ее статус. По…
20 марта, 21:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стала участником ДТП на перекрестке по своей невнимательности, повредила переднюю дверь и порог. Благо, автомобиль застрахован по Каско в АльфаСтраховании. Прямо с места происшествия подала заявление и все фото через мобильный сервис. Осмотр сдел…
19 марта, 20:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14 января 2026 г. я обратилась в ближайшее отделение Альфа Банка на улице Закиева в Казани. Вопрос у меня был такой - из приложения банка я узнала, что пенсионерам, которые получают пенсию в банке, банк возвращает часть потраченных средств на покупку…
18 марта, 12:03
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У меня был оформлен полис Каско в этой страховой компании, периодически его продляю, по условиям все устраивает, менять не планирую. Нужно было на днях внести в существующий полис еще одного водителя, сына. Все сделала быстро, ничего сложного, тем бо…
18 марта, 11:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собирались лететь самолетом к заболевшей маме, купила заранее билеты для себя и дочери. Но когда мы приехали в аэропорт, выяснилось, что рейс задержали из-за погодных условий на несколько часов. Когда приелетели пришла смс о и нам выплатили компенсац…
16 марта, 16:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера в салоне, где оформляют ДТП, опоздали на 7 минут. Программа закрылась, и специалист не принимает, говорит ждать — если следующий клиент не придёт вовремя, тогда примет. Было 12:37, до 13:00 сидели, смотрели передачу «Битва экстрасенсов». В 1…
15 марта, 13:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Я обратилась на сайт страховщика для продления полиса страхования квартиры. по ошибке вместо продления я произвела покупку полиса потеряв 2000 руб. (учитывая порядок цен, это приличная сумма). Выяснилось, что не существует возможности расторгнуть…
14 марта, 12:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не успел среагировать на резкий маневр другого водителя и повредил переднюю часть авто. Поскольку у меня полное Каско от Альфы, паниковать не стал. С пострадавшим составили Европротокол. Прямо с места происшествия оформил страховой случай через прило…
13 марта, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлять полис ОСАГО, было это декабрь 2025 в г. Сургуте, но город думаю не важен, полис до 18.01.2026. Начал искать у кого выгодней и дешевле. Полис в АльфаСтраховании, ну думаю туда и буду первым делом смотреть. Зашел в личный каби…
13 марта, 09:27
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Эту страховую компанию для оформления полиса Каско а прошлом году выбрал, потому что все можно сделать через личный кабинет на сайте, не пришлось ехать в офис компании. Недавно жена получила водительские права, и будет теперь брать автомобиль для…
12 марта, 14:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в небольшое ДТП, была я виновата. Решила подать на возмещение по Каско. Случай признали без проблем страховым. Рассказали, как подать заявку онлайн. Оказалось все просто и ждать решения страховой долго не пришлось. Через несколько дней мне…
12 марта, 11:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
17 января 2025 года обнаружил, что ошибочно повторно оформил на сайте с***** полис страхования недвижимости по ипотеке от 23 декабря 2025 года, а нужно было оформить страхование жизни. Начало действия страхованиям 21 января 2025 года. Обратился н…
11 марта, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обходите стороной эту компанию, никому не рекомендую оформлять у них ОСАГО, программно допускают ошибку в личных данных после чего вы получаете кбм как у младенца - 1.17, со мной это произошло дважды, впервый раз не придал этому значение, дальше стал…
10 марта, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.07.2025 моему автомобилю HYUNDAI SONATA 2.0 AT в результате ДТП были причинены повреждения (пострадали бампер, решетка радиатора). 15.07.2025 я обратился в АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», в котором ранее оформлял полис ОСАГО с заявлением о выплате страхо…
10 марта, 16:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мой полис ДМС включена Телемедицина, но воспользовалась этой опцией совсем недавно, когда потребовалась расшифровка развернутого анализа крови после затяжной простуды. Не хотелось снова ехать в клинику и сидеть в очередях. Через приложение запис…
10 марта, 12:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Часто летаю самолетами, характер работы разъездной, и вот недавно оформила полис Страхование при перелетах. Стоимость приемлемая, плюс еще можно оформить прямо на сайте компании, в офис не ездила. И не так давно полис меня очень выручил. Нужно бы…
10 марта, 11:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня в Альфа больше 10 полисов - по окончании все буду оформлять в другой компании, Р*** сейчас стала гораздо быстрее реагировать. 04 марта я подала заявку по страховому случаю Альфа Ремонт - по горячей линии ответили, что специалист для осмотр…
7 марта, 00:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время медосмотра выявили саркому у меня. Был шок, страх, но нашла в себе силы подать обращение в страховую компанию, здесь оформлен полис АльфаСинопсис. Сотрудники не только помогли быстро организовать лечение, но и поддержали морально, звонил…
6 марта, 13:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За неделю до поездки на отдых за границу оформили с женой полис для выезжающих за рубеж, тогда отнеслись к этому больше как к формальности, но он реально пригодился. Жена заболела на отдыхе, поднялась температура. Болел желудок, тошнота. Позвонил…
6 марта, 10:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вместе с мужем подавали обращение в офисе компании после страхового случая. От бабушки с дедушкой остался дом в поселке, используем как дачу. И случилось так, что была утечка газа, и в доме произошел взрыв. Из людей никто не пострадал, но внутри отде…
5 марта, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита оказалось, что еще и оформлен договор страхования. Так как документы приходят на эл. почту после полного оформления. Оказалось отказаться от него можно только в Москве, хотя в Новосибирске десятки его офисов. 17.02.2026 г я…
5 марта, 04:20
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть