Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
9место из 54
Итоговая оценка
53,9балла из 100
Положительные отзывы474
Отрицательные отзывы329
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,57
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная компания с хорошим сервисом. Обращался через страхового агента для оформления полиса КАСКО на свой автомобиль. Никаких навязанных услуг. Делал Тотал и УГОН. проблем не возникло. Хорошая цена. Страховых случае не возникало, но по рассказам …
15 сентября, 14:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Лично была в офисе 28.08.2025, сотрудник принял все документы по расторжению договора ОСАГО, ни про какой акт приемки она не говорила, отправила заявку на расторжение полиса осаго ХХХ055*****19 приложив договор купли-продажи. Она сказала , ожидайте ,…
9 сентября, 14:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
История банальная, но неприятная: приехали с мужем с работы, а у нас в квартире с потолка капает прямо на мебель в кухне. Оказалось - у соседей труба дала течь. Потолок в пятнах. Обратилась по страховке жилья, прислали оценщика через два дня, который…
9 сентября, 14:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Короче, история не для слабонервных. Пять месяцев назад купила себе свежую Mazda 6, радовалась как ребенок. Естественно, оформила Каско, выбрал аполный пакет (ВСЕ ВКЛЮЧЕНО), без экономии, потому что машину брала частично в кредит. И вот - занесло мен…
8 сентября, 14:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы поделиться опытом с альфа страхованием, когда я разбился на самокате, тем самым случился несчастный случай, то я сразу обратился в поддержку вуш, а как так у меня была куплена страховка за 10₽, то после этого вуш скинул инструкцию, как по…
8 сентября, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
День добрый. На протяжении 5 дней, пытался оформить ОСАГО на новое авто онлайн через сайт и через приложение. Все данные заполняются корректно, анкета уходит на проверку - далее уведомление на почту, что можно продолжить оформление и необходимо подг…
5 сентября, 23:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как то мне предстоял перелет туда обратно Самара-Сочи. Нашла подходящие билеты и уже переходя к оплате, вижу, что итоговая сумма отличается, она больше на 700 руб. Стала разбираться почему, оказалась, что я не отключила страховку и билеты у меня вмес…
5 сентября, 17:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был куплен полис КАСКО на новый автомобиль. Случилось ДТП по вине другого водителя. Был оформлен европротокол, оформлено обращение в страховую компанию через мобильное приложение с приложением фотографий . Все вроде шло хорошо, но потом неожиданно у…
5 сентября, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самокат вуш въехал в мой автомобиль. ГИБДД вынесли определение о виновности самокатчика. Вуш сказал обращаться в страховую альфа страхование, так имеется полис дсаго полис Z694R/282/*****/23. Обратился 3 июня 2025 года. Обращение №4570173 3 месяца …
5 сентября, 10:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай значит у нас был такой: скачок напряжения в доме (старый фонд, проводка никакая), и у меня вырубило половину техники - телек, комп и кофемашина откинулись моментально. Жена в документы залезла - вроде страховку на имущество оформляли. Ага! Аль…
4 сентября, 17:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня это первое Каско, и вообще я не сильно разбираюсь во всех этих нюансах. Когда оформлял полис, связался с менеджером, тот объяснил по-человечески, без сложных терминов. Рассказал, что есть разные программы, подсказал, где можно сэкономить, а гд…
4 сентября, 16:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машине 5 лет. Не супер навороченная - средний ценовой сегмент. Каско (пакет Оптимальный) сделала еще в марте для спокойствия. В июне понадобилась - на перекрестке какой-то торопыга протаранил мой седан. Виноват был он, но больше пострадала моя машина…
4 сентября, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Не хотят возвращать деньги за полис ОСАГО Полис №ТТТ7***0. Машину продал 27 августа 2025 года, хочу вернуть остаток страховой премии так как продал автомобиль. Первый раз подал заявление 28 августа на расторжение,через 2 дня получаю отказ с нево…
3 сентября, 08:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 произошло ДТП. Виновник и потерпевшие были сразу определены. Начался этап оценки, где три независимые экспертизы показали ущерб на сумму 350–400 тыс. руб., но «АльфаСтрахование» решила, что достаточно 150 тыс. руб. на замену двух двере…
3 сентября, 06:49
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял осаго через с*****, навязали непонятный полис каского, отказаться было нельзя, думал потом расторгну этот дополнительный полис и все, позвонил, сказали заявление написать на почту, спросил про подпись, никакая не нужна, написал заявление тек…
2 сентября, 14:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Две недели назад мне поцарапали дверцу, моя машина в то время стояла во дворе дома. Заметила это утром, когда собрался ехать на работу. Обратилася в страховую компанию, но ни на что не надеялась. Меня удивил тот факт, что представитель фирмы принял м…
31 августа, 22:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При продлении страхового полиса, по ошибке оформил договор страхования. Не обратил внимание на дату начала договора. Для быстрого решения, так как в банке сбербанк с 1го сентября меняются правила внести изменение в полис не получилось бы до 1 сентя…
31 августа, 13:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю ДМС в Альфастраховании после того, как переболела Ковид-19, и потратила кучу времени и денег на лечение. Месяц назад снова почувствовала себя плохо, к вечеру поднялась высокая температура. Утром связалась с менеджером страховой компании, он …
31 августа, 13:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно попал в ДТП, как пострадавший. Мне сделали вмятину на бампере. Дело было на парковке, понятно, что за виновником и след простыл. Компания быстро отреагировала на эту ситуацию, оценила ущерб и направила меня в СТО, где мне могли отремонтироват…
31 августа, 12:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя машина стояла на стоянке возле гипермаркета Ашан. Стоянка очень узкая, выезжать нужно аккуратно. Когда вышла из магазина, увидела большую царапину вдоль правой стороны машины. Виновник как ни странно не уехал, оказался добросовестным и ждал меня.…
30 августа, 21:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каждый год страхую свое жилье от разных непредвиденных ситуаций в Альфе. Недавно одна из таких ситуаций произошла. Я ездила в другой город на День рождения к подруге, дома никого не оставалось. Через 2 дня мне позвонила соседка и сказала срочно ехать…
30 августа, 20:40
Отзыв проверен
ДМС
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Если вы получили страховую компанию АльфаСтрахование в качестве ДМС. Будет готовы, что вы в любой момент можете после приема врача получить информацию, что в данном месте вы больше не обслуживаетесь и придется платить за все со своего кошелька. Расс…
30 августа, 12:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Регулярно езжу по стране по работе на собственном автомобиле, поэтому страхую его в проверенной компании – Альфастрахование. Недавно попала в ДТП, другой автомобиль очень близко проехал возле меня, поцарапал дверцу. А полис у виновника оказался проср…
29 августа, 15:04
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Неделю назад вернулся из путешествия в Турцию с дочерью. Перед поездкой оформил страховку для нас в Альфастраховании. Выбрал эту компанию, так как здесь страхую машину и нашу квартиру. Через два дня после приезда в отель мы обе почувствовали себя п…
29 августа, 13:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
На работе всем сотрудникам каждый год оформляют ДМС. Раньше думала, что мне это совершенно не нужно, но 3 месяца назад убедилась в обратном. Ночью по скорой помощи попала в больницу с высоким давлением. Гипертонические кризисы у меня иногда бывают, н…
29 августа, 13:25
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть