Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

26.11.2025 обратились в офис по страховому случаю, назначили осмотр на 02.12.2025 по месту нахождения ТС, так как передвижение на нем не возможно. В назначенный день так никто и не приехал, а после того как позвонили оценщику , он сообщил что дороги …

Неоднократно страховала своих детей, которые занимаются спортом, в данной организации. Все устраивало, пока не произошел страховой случай. Заключить договор с компанией очень легко, все можно сделать он-лайн, но когда произошел страховой случай с реб…

Обычно оформлял ОСАГО в другой страховой, но в это раз волею случая пришлось выбрать это… Никогда больше не выберу данную контору, все что пишут в негативных отзывах - все правда. Произошел страховой случай, притерли на парковке - крыло и бампер… Пос…

При расторжении полиса КАСКО в Центральном офисе, специалист принял заявление о расторжении от представителя по нотариальной доверенности, по истечению 7 рабочих дней денежные средства не перевели на реквизиты Страхователя, по телефону сообщили что и…

18.10.2025 обратился в офис Альфастрахование по адресу г. Екатеринбург, ул. Чкалова 5 (т.к. он единственный работает в выходной день) для внесения актуальных сведений касаемых полиса ОСАГО от Альфы (изменился г/н автомобиля), однако девушка которая р…

Оформил страховой полис АльфаКвартира на свою двухкомнатную квартиру в прошлом году, и, как оказалось, вовремя. Три месяца назад произошла авария - прорвало трубу у соседей сверху, нас затопило. Пострадали потолки в двух комнатах, обои, частично напо…

Страховой случай от 12 ноября. Я был виновником ДТП. Но и мой автомобиль тоже был поврежден. Рискнул обратиться в страховую, поскольку имею полис КАСКО. Обратился сначала в службу поддержки. Мне там детально рассказали, что и как оформить…

Отдыхали в Барселоне, у мужа прямо на пляже прихватило сердце - давление, головокружение. Я в панике набрала номер сервисной компании, указанный в полисе. Оператор заговорил на русском, уточнил симптомы, адрес и буквально через 20 минут к нам приехал…

У нас пока машина одна на семью, но хорошая. Ездим и я, и жена. Когда оформляли полис, даже мысли не было жадничать и включили обоих. Заплатили дороже, чем за одного, но не по цене двух отдельных страховок. Воспользовались, когд…

Именно мужу в отпуске в Хургаде понадобилась стоматология - откололся зуб. Мы звонили в сервисную компанию. Там объяснили, что стоматология по полису путешественника только в экстренных случаях, но это как раз наш вариант: сильная боль, таблетки толь…

Прием машины в ремонт по Каско организовали в сертифицированное СТО. Мастер подробно рассказал, какие работы будут делаться и почему. Детали не где-то купили, а были поставлены оригиналы с маркировкой. Ничего скрывать не пытались - я заезжал, и видел…

Урон моей машине был нанесен приличный: дверь под замену, зеркало и царапины по кузову до металла. Знал, что буду ремонтировать по Каско, но думал, что со страховой будет куча нервотрепки. Но они среагировали на удивление удобно…

Во время отпуска в Турции внезапно разболелся зуб, боль была острой и невыносимой. Сразу позвонил в ассистанс. Оператор быстро организовал прием в ближайшей частной клинике. Никаких проблем, приехал, меня сразу приняли. Врач про…

У меня было Каско в другой компании. Не могли нормально объяснить порядок действий. В итоге бегал сам, собирал справки, машину ремонтировали два месяца. В Альфе реакция на страховой случай кардинально другая. Позвонил - оператор…

Как многие я долгие годы лечилась по обычному ОМС, и думала: Ну, зачем этот ДМС? Но потом дети подарили. Попала сразу после этого в ситуацию: очень плохо себя почувствовала, а терапевт по месту жительства принять не может. При этом и температура, и д…

Позвонил в страховую после аварии - оператор попался просто огонь. Михаил спокойным голосом дал мне взбудораженному четкие инструкции: где стоять, что говорить, кого ждать. Пока комиссара ехал, он конечно не висел на линии, но перезвонил, и проверил,…

Я специально взяла Каско с франшизой 20 тысяч - экономия на годовой стоимости была ощутимой. Когда в меня въехал парень на перекрестке, ущерб тянул 120 тысяч, франшиза на мне, остальное закрыла Альфа. Если посчитать, за счет франшизы я изначально сэк…

Обратился в страховую по поводу замены лобового стекла по каско. В выплате отказали, т. к. был небольшой скол без трещин и сказали что элемент считался повреждённым. Хотя при оформлении полиса каско в прошлом году (декабрь 2024) мне сказали что скол …

Решили полететь в Турцию семьей отдыхать. Жена попросила оформить полис страхования путешественников на всякий случай, но я забыл. Уже в аэропорту перед вылетом она спросила - оформил? Что было сказать. Открыл сайт и оказалось, что даже если ты уже в…

Страховку путешественника приобрела перед поездкой в Турцию. Во время экскурсии неудачно упала и получила травму колена. Сразу сообщила про свой страховой случай в сервисную компанию, и мне оперативно организовали трансфер в ближайший травмпункт.
…

Мне нужно было попасть на прием к дерматологу в хорошей клинике, и решила попробовать воспользоваться своим полисом ДМС, чтобы сэкономить немного. Позвонила в контакт-центр компании, номер был указан в полисе. Оператор Илона отв…

Когда купила новую машину, решила оформить Каско в отделении. Выбрала офис АльфаСтрахования (МСК, ул. 1905 года, д 10 стр 1) и пришла туда 10.11. Менеджер подробно рассказала о программах и помогла выбрать оптимальный вариант. В процессе оформления с…

На протяжении недели несколько раз пытался дозвониться до компании АО АльфаСтрахование, чтобы расторгнуть ДМС, который был мне навязан Альфа Банком при покупке автомобиля. Узнав тему обращения, сотрудник банка каждый раз переключал на некоего мифичес…

Машина получила удар в переднее крыло и стойку. На первый взгляд - вмятина, поменять крыло, а оказалось дело глубже: сработали подушки, сместилась опора, скрытые крепления. По направлению страховой повезла машину в сертифицированный партнер-центр, гд…

Я сотрудник крупной компании, которая включена в партнерскую программу «АльфаПривилегии» для сотрудников, соответственно, коллеги рекомендовали обратиться (изначально планировал идти стандартным общепринятым путем). Обратился к сотруднику данной прог…