Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
10место из 43
Итоговая оценка
50,2балла из 100
Положительные отзывы290
Отрицательные отзывы213
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,52
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как это не смешно, но 1 апреля я умудрился попасть в ДТП. Несильно, но обидно и невовремя мне помяли задний бампер и фару. Сразу с места, пока оформляли европротокол, позвонил в свою страховую. Оператор ответил буквально в течении минуты, задал…
8 апреля, 21:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не поверите, Альфа-Страхование занимается незаконной деятельностью, а именно вносит в базу ОСАГО информацию о несуществующем ДТП... Я 2 года страховал свою машину у В****, ни разу не попадал в ДТП, на мне нет ни зарегистрированных сотрудниками ГИБ…
7 апреля, 01:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращения на запись в поликлинику обрабатываются быстро. Но само лечение проходит как мучение. Каждая новая запись после терапевта: к специалисту, на сдачу анализов требует "полного протокола приема врача" и тут как повезёт: 1. врач позвонил в …
6 апреля, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформила полис Осаго, захотела добавить человека в этот полис, на сайте компании указано что делается все просто и быстро, по итогу нужно дополнительно делать запрос на внесение данных на нового водителя, который компания рассматривает уже третий ден…
6 апреля, 05:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 февраля 2026 в Долгопрудном, случился у меня страховой случай, в мою Мазда сх5, на светофоре, въехал сзади автомобиль. Поскольку визуально ущерб оценивался а пределах 100 тыс, оформил европротокол, предварительно созвонившись с страховой. Мне пришл…
5 апреля, 09:20
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
В Альфа-Банке меня обманом, не поставив в известность, за моей спиной подписали на страхование вклада от Альфа Страхование, о котором я узнала только увидев, что с меня списывают за него деньги (большие, чем размер процентов, к слову). Чтобы отпи…
3 апреля, 20:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 30.03.2026 я оформил полис ОСАГО через мобильное приложение Альфа-Банка. При выборе полиса я сравнивал стоимость предложений разных страховых компаний непосредственно в приложении: цена составляла 15 959 рублей (СОГАЗ, Т-Банк, АльфаСт…
2 апреля, 14:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 31 марта в страховую во время путешествия в городе Денпасар в Индонезии по причине боли в ушах. В чате мне моментально ответили, дали адрес клиники. Врач принял, назначил лечение. Там же в клинике получил лекарства. Все было совершенн…
1 апреля, 06:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДМС стоило мне около 45 тысяч на год. За восемь месяцев, что пользуюсь, у меня было три серьезных обращения. Самое последнее по спине. Обострение такое, что дышать не могла, так в поясницу отдавало. Через приложение записалась к неврологу, потом …
31 марта, 20:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял кредит под залог недвижимости в Альфа-банке. Мне навязали кучу страховок, целых 5. Специалист уверяла, что без них кредит не дадут, либо ставка будет космическая. Если я правильно понял из кредитного договора обязательной является только стр…
31 марта, 18:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь во Вьетнаме (Нячанг) уже второй месяц, и в конце февраля пришлось впервые проверить страховку от «АльфаСтрахования» в деле. У меня сильно разболелось горло, поднялась температура, и я решил не экспериментировать с местными аптеками, а сразу …
31 марта, 12:20
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
С болями в области сердца сначала записался к кардиологу. Провели комплексное обследование, страховая согласовала все, даже холтер. Поскольку ничего серьезного не обнаружили, то перенаправили к неврологу. И снова страховая согласовала без вопросов ви…
30 марта, 16:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Утром обнаружила на своей машине неприятный сюрприз: кто-то сильно притер дверь на парковке и, конечно, скрылся. Я сразу же вызвала ГИБДД. Хорошо, что у меня оформлено Каско в Альфе. Прямо у дома открыла приложение и подала заявление дистанционно, пр…
30 марта, 10:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела полис ДМС в начале года. Обращалась при проблемах с желудком. Понравился способ записи - через приложение, можно спокойно выбрать дату и время, без суеты. Выбор клиник достойный, врач профессионал. Все исследования, которые доктор назна…
29 марта, 14:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед отпуском оформила страховку путешественников в Альфе. На Бали началась сильная аллергия на какой-то фрукт: лицо моментально отекло, стало трудно дышать. Это была по-настоящему острая ситуация, и я сильно испугалась. Позвонила по номеру в ст…
28 марта, 15:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.03.2026 АльфаСтрахование (через Альфа-Банк) списало с моего счета 2 000 ₽ в счет продления полиса страхования квартиры № Z6922/367/AD/*****/5. Я не давал согласия на автоматическую пролонгацию и не заключал новый договор. Действующий полис еще не …
28 марта, 09:12
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Альфе давно. Несколько лет назад вносил в полис КАСКО жену. То мы с ней ездили в офис, подавали документы. Хоть и быстро все нам там сделали, но сейчас оказывается это вообще можно сделать онлайн. Дочка сдала на права и решила тоже бр…
27 марта, 19:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Планировал лететь к родственникам в другой город, приобрел билет заранее, но в жизни бывает всякое, рейс отменили, а неиспользованный билет остался на руках, и стоил он довольно прилично, хотелось бы вернуть деньги, хотя бы часть. Вспомнил, что е…
27 марта, 16:03
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В Альфастраховании понравился сервис. Полис КАСКО без проблем оформила на их сайте онлайн. Там же есть и предварительный расчет, можно посмотреть сколько будет стоить полис конкретно на мой автомобиль, по карману мне это или нет. После оформления пол…
26 марта, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП ,02.03.2026 не по своей вине. На след день обратилась на горячую линию,посоветовали заполнить обращение через приложение,типа так быстрее рассмотрят 1-2 дня))) почти 2 НЕДЕЛИ я пыталась выяснить что происходит с рассмотрением моего обращ…
26 марта, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын занимается футболом и на одной из тренировок неудачно упал, получив серьезное растяжение связок голеностопа. Полис Дети и Спорт оформили специально для таких случаев (хотя, лучше бы такого и не было). Для получения компенсации я обратился в о…
25 марта, 20:10
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит, вместе с ним навязана была страховка, звонил, звонил, как, от страховки так и не избавился, прислали только заявление (уже заполненное) на почту о расторжении договора. Отправил обращение почтой России 4****754, обращение зарегист…
23 марта, 20:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На трассе словил кусок льда, что вылетел из под колес идущей впереди фуры. Лобовое стекло в трещины. Я сразу же остановился, позвонил в страховую компанию. Ждать оператора не пришлось, музыку не слушал, меня проконсультировали. Четко и по делу расска…
23 марта, 19:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела страховку для путешествий (улетела во Вьетнам). Очень неудачно упала с мокрой лестницы после дождя, обратилась в страховую через интернет-звонок с сайта. С оператором соединили минут за 7, мне написали в мессенджер, я подробно описала произ…
23 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас в квартире было возгорание, хорошо, что вовремя потушили, не успело перекинуться на другие квартиры. Вины нашей с женой не было, проводка старая. Мебель, напольное покрытие, и стены у нас пострадали сильно, требовался ремонт, к тому же запах га…
22 марта, 15:02
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть