Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 42
Итоговая оценка
51,8балла из 100
Положительные отзывы233
Отрицательные отзывы150
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,72
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собирались лететь самолетом к заболевшей маме, купила заранее билеты для себя и дочери. Но когда мы приехали в аэропорт, выяснилось, что рейс задержали из-за погодных условий на несколько часов. Когда приелетели пришла смс о и нам выплатили компенсац…
16 марта, 16:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не успел среагировать на резкий маневр другого водителя и повредил переднюю часть авто. Поскольку у меня полное Каско от Альфы, паниковать не стал. С пострадавшим составили Европротокол. Прямо с места происшествия оформил страховой случай через прило…
13 марта, 12:02
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Эту страховую компанию для оформления полиса Каско а прошлом году выбрал, потому что все можно сделать через личный кабинет на сайте, не пришлось ехать в офис компании. Недавно жена получила водительские права, и будет теперь брать автомобиль для…
12 марта, 14:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в небольшое ДТП, была я виновата. Решила подать на возмещение по Каско. Случай признали без проблем страховым. Рассказали, как подать заявку онлайн. Оказалось все просто и ждать решения страховой долго не пришлось. Через несколько дней мне…
12 марта, 11:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
17 января 2025 года обнаружил, что ошибочно повторно оформил на сайте с***** полис страхования недвижимости по ипотеке от 23 декабря 2025 года, а нужно было оформить страхование жизни. Начало действия страхованиям 21 января 2025 года. Обратился н…
11 марта, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обходите стороной эту компанию, никому не рекомендую оформлять у них ОСАГО, программно допускают ошибку в личных данных после чего вы получаете кбм как у младенца - 1.17, со мной это произошло дважды, впервый раз не придал этому значение, дальше стал…
10 марта, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.07.2025 моему автомобилю HYUNDAI SONATA 2.0 AT в результате ДТП были причинены повреждения (пострадали бампер, решетка радиатора). 15.07.2025 я обратился в АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», в котором ранее оформлял полис ОСАГО с заявлением о выплате страхо…
10 марта, 16:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мой полис ДМС включена Телемедицина, но воспользовалась этой опцией совсем недавно, когда потребовалась расшифровка развернутого анализа крови после затяжной простуды. Не хотелось снова ехать в клинику и сидеть в очередях. Через приложение запис…
10 марта, 12:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Часто летаю самолетами, характер работы разъездной, и вот недавно оформила полис Страхование при перелетах. Стоимость приемлемая, плюс еще можно оформить прямо на сайте компании, в офис не ездила. И не так давно полис меня очень выручил. Нужно бы…
10 марта, 11:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня в Альфа больше 10 полисов - по окончании все буду оформлять в другой компании, Р*** сейчас стала гораздо быстрее реагировать. 04 марта я подала заявку по страховому случаю Альфа Ремонт - по горячей линии ответили, что специалист для осмотр…
7 марта, 00:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время медосмотра выявили саркому у меня. Был шок, страх, но нашла в себе силы подать обращение в страховую компанию, здесь оформлен полис АльфаСинопсис. Сотрудники не только помогли быстро организовать лечение, но и поддержали морально, звонил…
6 марта, 13:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За неделю до поездки на отдых за границу оформили с женой полис для выезжающих за рубеж, тогда отнеслись к этому больше как к формальности, но он реально пригодился. Жена заболела на отдыхе, поднялась температура. Болел желудок, тошнота. Позвонил…
6 марта, 10:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вместе с мужем подавали обращение в офисе компании после страхового случая. От бабушки с дедушкой остался дом в поселке, используем как дачу. И случилось так, что была утечка газа, и в доме произошел взрыв. Из людей никто не пострадал, но внутри отде…
5 марта, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита оказалось, что еще и оформлен договор страхования. Так как документы приходят на эл. почту после полного оформления. Оказалось отказаться от него можно только в Москве, хотя в Новосибирске десятки его офисов. 17.02.2026 г я…
5 марта, 04:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Ужасный сервис, пишу в чат , никто не отвечает по 5 часов. Затем пишут , что сотрудник свяжется с вами через 1 минуту, подключается оператор и сразу же завершает диалог. Звоню на гор.линию, переводят на специалиста и 30!!! 30 минут никто не отвечает.…
3 марта, 23:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.01.2026г. у меня произошло дтп где я был пострадавший. Документы я сдал 29.01.2026г в офис по адресу улица Южный обход д. 57/7. Прежде чем приехать сдать я позвонил и мне очень подробно рассказали какие документы привезти и ответили на все мои воп…
2 марта, 22:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с семьей в Армении, у младшего сына резко поднялась температура и началась сильная рвота. Ситуация была стрессовая, мы не знали, куда обращаться. Вспомнили про страховку от Альфа. Позвонил по номеру в полисе, и оператор сразу соединил с врач…
27 февраля, 13:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Египте случилась неприятность: оступился на экскурсии и сильно подвернул ногу. Боль была адской, стало ясно, что без врача не обойтись. Позвонил в сервисную компанию. Девушка-оператор подробно расспросила о состоянии и локации, и букв…
27 февраля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время нашего отсутствия дома лопнула труба на кухне, и вода залила не только наш пол, но и просочилась к соседям снизу. К счастью, квартира была застрахована в Альфе, включая гражданскую ответственность. Мы вызвали представителя УК для…
27 февраля, 09:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил е осаго. ХХХ***74 Забыл указать цель использование ТС для такси. Поехал в офис компании, сотрудница сказала что внести изменения можно в день начала действия полиса. Зашёл в кабинет в этот день, чтобы изменить цель использования, но такой воз…
27 февраля, 07:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мою машину въехали на перекрестке, в результате чего сильно пострадало переднее крыло и фара. Так как у меня полис Каско от АльфаСтрахования, я сразу подала заявление через мобильное приложение. Весь процесс оценки повреждений прошел исключительно …
26 февраля, 13:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне нужно было попасть на прием к хирургу, стала беспокоить старая травма. Решила согласовать это по своему полису ДМС, не хотелось тратить время на ожидание в очереди в обычной поликлинике. Случай признали страховым, и сотрудник компании помог все б…
26 февраля, 09:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой страховой случай был довольно типичным: незначительное ДТП на парковке торгового центра. Сдавая задним ходом, задела припаркованную машину. После переговоров и оформления Европротокола с потерпевшим, села в свою машину и через приложение Альфы оф…
25 февраля, 18:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала свой полет. Стоит недорого, а как посмотрю сколько сейчас рейсов переносят, отменяют или аэропорты на время закрывают. Предпочитаю быть подготовленной. Мой рейс не задержали, а вообще отменили. С авиакомпанией там свои разбор…
25 февраля, 16:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прорвало у меня в квартире трубу, хорошо, что первый этаж, и соседей снизу нет, а то, наверное, их тоже бы затопило. Был оформлен полис на ремонт, делал на совесть, материалы покупал дорогие и качественные. Весь процесс по урегулированию не буду опис…
25 февраля, 15:34
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть