Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
9место из 58
Итоговая оценка
55,2балла из 100
Положительные отзывы679
Отрицательные отзывы449
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,55
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис АльфаКвартира на свою двухкомнатную квартиру в прошлом году, и, как оказалось, вовремя. Три месяца назад произошла авария - прорвало трубу у соседей сверху, нас затопило. Пострадали потолки в двух комнатах, обои, частично напо…
27 ноября, 18:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай от 12 ноября. Я был виновником ДТП. Но и мой автомобиль тоже был поврежден. Рискнул обратиться в страховую, поскольку имею полис КАСКО. Обратился сначала в службу поддержки. Мне там детально рассказали, что и как оформить…
27 ноября, 10:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу замены лобового стекла по каско. В выплате отказали, т. к. был небольшой скол без трещин и сказали что элемент считался повреждённым. Хотя при оформлении полиса каско в прошлом году (декабрь 2024) мне сказали что скол …
24 ноября, 15:36
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда купила новую машину, решила оформить Каско в отделении. Выбрала офис АльфаСтрахования (МСК, ул. 1905 года, д 10 стр 1) и пришла туда 10.11. Менеджер подробно рассказала о программах и помогла выбрать оптимальный вариант. В процессе оформления с…
24 ноября, 12:47
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
На протяжении недели несколько раз пытался дозвониться до компании АО АльфаСтрахование, чтобы расторгнуть ДМС, который был мне навязан Альфа Банком при покупке автомобиля. Узнав тему обращения, сотрудник банка каждый раз переключал на некоего мифичес…
23 ноября, 15:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина получила удар в переднее крыло и стойку. На первый взгляд - вмятина, поменять крыло, а оказалось дело глубже: сработали подушки, сместилась опора, скрытые крепления. По направлению страховой повезла машину в сертифицированный партнер-центр, гд…
23 ноября, 13:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я сотрудник крупной компании, которая включена в партнерскую программу «АльфаПривилегии» для сотрудников, соответственно, коллеги рекомендовали обратиться (изначально планировал идти стандартным общепринятым путем). Обратился к сотруднику данной прог…
21 ноября, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Тут, ужас просто, не дозвониться не до писаться , а если дозвонилась 20 минут ждём ответа, пока операторы найдут решения вопроса, и толком ответить не могут, говорю ей Вас плохо слышно, микрофон поближе сделайте, на что она бросает трубку, другой о…
19 ноября, 18:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я позвонила, оператор дал простые, понятные инструкции: какие фото сделать, где лучше ждать комиссара, что не трогать. Сразу получила номер дела и ссылку в личный кабинет. Через адекватное время приехал аварком, задокументировал все на пл…
19 ноября, 15:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформлял в свое время страховой полис на квартиру, правильно сделал как показала дальше жизнь. Так случилось, что была утечка бытового газа и взрыв. Слава Богу, никто из людей не пострадал, а вот моя квартира довольно сильно. Обратился …
19 ноября, 15:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Влетели прямо в мой бок. Выглядит так, будто гармошкой сложилось. Первое, что сделала - вызвала ГИБДД и сразу позвонила в страховую. Девушка на линии очень грамотно меня вела: что сфотографировать, какие данные взять. Честно, я была в шоке и руки тря…
18 ноября, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в офис альфа страхование 30.10.2025 г.Пенза за возвратом страховой суммы всвязи с продажей транспортного средства.все сделали в офисе оперативно без лишних заморочек .сдал необходимые документы в офисе и возвратная сумма вернулась в течен…
18 ноября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здесь оформлял страховой полис на дачный домик в поселке. Так случилось, что замкнула проводка, было возгорание, благо пожар успели потушить вовремя, из людей никто не пострадал, а вот внутренняя обстановка основательно так пострадала. Я …
17 ноября, 16:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прошла недавно обследование по состоянию щитовидной железы, она у меня увеличенная, и не все было понятно по результатам, а идти к врачу на прием все было некогда. Вспомнила, что в мой полис ДМС входит так же услуга телемедицины. Через мобильное прил…
17 ноября, 13:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с женой оформили в компании АльфаСтрахование полис страхование ремонта, не поскупились на обновление квартиры, и хорошо, что у нас этот полис был. Соседи сверху нас затопили, прорвало трубу у них, хорошо хоть с холодной водой. Обои и н…
17 ноября, 12:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформляла полис ДМС полгода назад, обратила внимание, что там есть услуга помощь врача на дому. Но вот воспользовалась ней только вчера. С утра почувствовала себя плохо, подскочило давление, до поликлиники конечно дошла бы, но там у кабинета терапе…
13 ноября, 19:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда только приобрел квартиру в феврале этого года, сразу оформил страховой полис ответственность перед соседями. Квартира не новая, сантехника уже старая, и прорвало трубу в ванной, вина не моя, но соседям снизу было не легче от этого, так как зато…
13 ноября, 16:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Итак! Произошел страховой случай , попал в ДТП 11.09.2025. Машина была списана в тотал в очень короткие сроки. Уже 31.10.2025 получил полную выплату денежных средств на карту. Ни один из сроков не был задержан. Все происходило с офисе в Нижнем Новгор…
13 ноября, 13:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличная страховая! Когда случаются проблемы, в путешествиях, оперативно решают вопрос. И неважно в какой стране вы находитесь. Обращались в Тайланде 09.11. Ребенок поймал ротовирус. Быстро организовали доставку в госпиталь. В госпитале б…
10 ноября, 08:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2024 г., после покупки автомобиля в г. Пятигорск Ставропольского края, мною был приобретён полис каско в СК "АльфаСтрахование". В июне 2025 г. произошел страховой случай в г. Железноводске Ставропольского края. Мною в установленные сроки б…
7 ноября, 08:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 08.10.2025 г. по страховому случаю с моим автомобилем по КАСКО, через мобильное приложение АльфаСтрах. ДТП случилось 18.07.2025 г., второй участник с места ДТП скрылся. По факту происшествия сотрудниками ГАИ был составлен протокол где второ…
6 ноября, 17:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мой полис ДМС, который оформила в этой компании, входят и стоматологические услуги. Зубы у меня не в лучшем состоянии, запустила в свое время, теперь лечу. На днях мне согласовали без проблем лечение зуба, даже на выбор предос…
6 ноября, 14:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
У мамы с годами все чаще стало подводить здоровье. Она как-то пожаловалась на очереди в поликлинике, на пустую трату времени на ожидание в толкучке. Чтобы для мамы все было максимально удобно и без лишних стрессов, оформила для нее ДМС. &#…
6 ноября, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Появилась необходимость внести изменения в полис ОСАГО, добавить водителей. Обратился в чат страховой компании в соцсети. Быстро получил все необходимые консультации о том, что такие изменения можно внести прямо на сайте СК в личном кабинете, что я …
31 октября, 10:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет была клиентом другой страховой, но каждый год с продлением Каско были проблемы. То стоимость полиса завышалась каждый год, то постоянные сбои на сайте. Решила сменить страховщика и выбрала АльфаСтрахование. Все оформля…
30 октября, 18:30
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть