Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
9место из 58
Итоговая оценка
56,0балла из 100
Положительные отзывы687
Отрицательные отзывы479
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,57
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю полис ОСАГО в АльфаСтрахование. Стоимость полиса ниже чем у других компаний. Всегда быстро можно оформить полис, несколько кликов — и новый документ у меня на почте и в приложении. Чат техподдержки все…
11 декабря, 13:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет страховал в этой компании гражданскую ответственность, договор 03***24, и за 2 месяца до истечении полиса начали приходить уведомления о продлении. Решил продлить на следующий год, но система выдает ошибку, обратитесь в чат. Обращаюсь в…
9 декабря, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.11.2025 обратились в офис по страховому случаю, назначили осмотр на 02.12.2025 по месту нахождения ТС, так как передвижение на нем не возможно. В назначенный день так никто и не приехал, а после того как позвонили оценщику , он сообщил что дороги …
3 декабря, 07:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Неоднократно страховала своих детей, которые занимаются спортом, в данной организации. Все устраивало, пока не произошел страховой случай. Заключить договор с компанией очень легко, все можно сделать он-лайн, но когда произошел страховой случай с реб…
2 декабря, 16:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обычно оформлял ОСАГО в другой страховой, но в это раз волею случая пришлось выбрать это… Никогда больше не выберу данную контору, все что пишут в негативных отзывах - все правда. Произошел страховой случай, притерли на парковке - крыло и бампер… Пос…
1 декабря, 16:22
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
При расторжении полиса КАСКО в Центральном офисе, специалист принял заявление о расторжении от представителя по нотариальной доверенности, по истечению 7 рабочих дней денежные средства не перевели на реквизиты Страхователя, по телефону сообщили что и…
1 декабря, 15:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
18.10.2025 обратился в офис Альфастрахование по адресу г. Екатеринбург, ул. Чкалова 5 (т.к. он единственный работает в выходной день) для внесения актуальных сведений касаемых полиса ОСАГО от Альфы (изменился г/н автомобиля), однако девушка которая р…
1 декабря, 09:21
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вот реально не просто набор опций в полисе ДМС от Альфастрахования. Они ж еще и выполняются. Я как слег с сильном температурой и ломотой в теле, так и почувствовал неладное. Позвонил на мед пульт. Так мне прислали врача на дом. …
28 ноября, 16:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупаю полис КАСКО в Альфе. И этому рад. Поскольку сам своему авто по неосторожности повредил недавно фару. Расстроился, да и жена стала ругать, что новая очень дорого стоит на мою Мазду СХ 5. А потому я обратился на горячую ли…
28 ноября, 15:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис АльфаКвартира на свою двухкомнатную квартиру в прошлом году, и, как оказалось, вовремя. Три месяца назад произошла авария - прорвало трубу у соседей сверху, нас затопило. Пострадали потолки в двух комнатах, обои, частично напо…
27 ноября, 18:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын занимается плаванием. Когда тренер нас попросил перед поездкой на соревнования застраховать детей, мы возмущались - что может случиться в бассейне. Но пришлось застраховаться по полису Дети и спорт в СК Альфастрахование, иначе бы не взяли на соре…
27 ноября, 18:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже второй год продляю Каско в АльфаСтрахование, условия устраивают полностью. Недавно попал в ДТП - при перестроении не заметил машину в слепой зоне, произошло столкновение. Повредил переднее крыло и бампер. Сразу подал заявлен…
27 ноября, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын серьезно занимается боксом. Травмы после тренировок - это обычное дело, поэтому я оформила спортивную страховку от АльфаСтрахования. На сайте есть программа Дети и спорт, где можно выбрать вид спорта, которым занимается ребенок. Заполнила легкие …
27 ноября, 10:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай от 12 ноября. Я был виновником ДТП. Но и мой автомобиль тоже был поврежден. Рискнул обратиться в страховую, поскольку имею полис КАСКО. Обратился сначала в службу поддержки. Мне там детально рассказали, что и как оформить…
27 ноября, 10:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Барселоне, у мужа прямо на пляже прихватило сердце - давление, головокружение. Я в панике набрала номер сервисной компании, указанный в полисе. Оператор заговорил на русском, уточнил симптомы, адрес и буквально через 20 минут к нам приехал…
26 ноября, 16:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас пока машина одна на семью, но хорошая. Ездим и я, и жена. Когда оформляли полис, даже мысли не было жадничать и включили обоих. Заплатили дороже, чем за одного, но не по цене двух отдельных страховок. Воспользовались, когд…
26 ноября, 15:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ехала по городу, движение было оживленным, и меня неожиданно притер другой автомобиль. Водитель сразу уехал, но я не растерялась и позвонила в АльфаСтрахование. Мне объяснили, что делать, и я вызвала ГИБДД. После оформления всех…
26 ноября, 13:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно мы купили дачный дом. Друзья посоветовали застраховать его от пожара и других рисков. Я выбрала АльфаСтрахование и оформила полис онлайн на сайте. Рассчитала стоимость в удобном калькуляторе и выбрала подходящий тариф. Мне понравилось, что мо…
26 ноября, 12:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Именно мужу в отпуске в Хургаде понадобилась стоматология - откололся зуб. Мы звонили в сервисную компанию. Там объяснили, что стоматология по полису путешественника только в экстренных случаях, но это как раз наш вариант: сильная боль, таблетки толь…
26 ноября, 11:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прием машины в ремонт по Каско организовали в сертифицированное СТО. Мастер подробно рассказал, какие работы будут делаться и почему. Детали не где-то купили, а были поставлены оригиналы с маркировкой. Ничего скрывать не пытались - я заезжал, и видел…
25 ноября, 19:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Урон моей машине был нанесен приличный: дверь под замену, зеркало и царапины по кузову до металла. Знал, что буду ремонтировать по Каско, но думал, что со страховой будет куча нервотрепки. Но они среагировали на удивление удобно…
25 ноября, 17:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в Турции внезапно разболелся зуб, боль была острой и невыносимой. Сразу позвонил в ассистанс. Оператор быстро организовал прием в ближайшей частной клинике. Никаких проблем, приехал, меня сразу приняли. Врач про…
25 ноября, 14:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня было Каско в другой компании. Не могли нормально объяснить порядок действий. В итоге бегал сам, собирал справки, машину ремонтировали два месяца. В Альфе реакция на страховой случай кардинально другая. Позвонил - оператор…
25 ноября, 12:24
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как многие я долгие годы лечилась по обычному ОМС, и думала: Ну, зачем этот ДМС? Но потом дети подарили. Попала сразу после этого в ситуацию: очень плохо себя почувствовала, а терапевт по месту жительства принять не может. При этом и температура, и д…
25 ноября, 11:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Позвонил в страховую после аварии - оператор попался просто огонь. Михаил спокойным голосом дал мне взбудораженному четкие инструкции: где стоять, что говорить, кого ждать. Пока комиссара ехал, он конечно не висел на линии, но перезвонил, и проверил,…
24 ноября, 19:42
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть