Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
18место из 42
Итоговая оценка
36,5балла из 100
Положительные отзывы74
Отрицательные отзывы148
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,26
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, пишу уже не первый раз. До этого тоже были проблемы по возрасту страховки за микрозайм. С горем пополам проблемы решались и вроде даже как все наладилось.. Но как говорится рано радовалась. Займ был оформлен в ооо МКК свои деньги де…
17 марта, 10:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В августе 2025 года оформила на себя страховку ОСАГО через приложение ВТБ. Позже появилась необходимость внести изменения в полис, а именно вписать ещё одного водителя. Сделать это через приложение банка было нельзя, поэтому обратилась напрямую в Рос…
8 марта, 03:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляла пролонгацию ипотечного страхования. Сотрудник Б-ов Александр М. (Aleksandr B-ov), сначала нарочно затягивал оформление полиса, внося в анкету застрахованного лица огромное количество неверной информации. Более 2 недель мне потребовалось н…
27 февраля, 18:19
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай: В начале июня гулял в лесу под Питером, снял с себя клеща. Вспомнил, что у меня есть страховка от укуса клеща по программе «Антиклещ». Обращение: Позвонил на горячую линию в тот же день. Общался со специалистом Анной. Она сразу ска…
24 февраля, 20:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. Номер дела: 20***22, Дата ДТП 4.11.2026 года, позвонила по телефону в день ДТП, назначили номер дела и дату приезда к ним в офис (г. Москва, Киевская) на 11.02.2026 года, приехала в назначенную дату, оформили заявле…
18 февраля, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После обращения в данную страховую для осмотра транспорта прошло два месяца, сначала один специалист не мог доехать для осмотра, ввиду не состыковки по времени, затем с погодными условиями, затем поменяли эксперта, второй еще интереснее, договорились…
16 февраля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
2.02.2026 обратилась в офис Росгосстрах ,по адресу Волгоград Ковровская 24. Написала заявление на расторжение полиса ,сотрудник компании сказала ,что в течении 7 рабочих дней деньги вернуться.(по закону так и должно быть) В итоге сроки вышли,ден…
12 февраля, 14:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
05.02.2026 через сайт делал продление полиса (специально заблаговременно) .Деньги списали и полис до сих пор не пришел, написал в чат на сайте и приложил чек об оплате - говорят что информация о продлении полиса не поступала! Отправили пи…
9 февраля, 18:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился сначала 05.01.2026 По вопросу что на меня автоматически оформили страховку без моего согласия и списали деньги в их компанию с карты , на что мне сказали ждите добавления в кабинете полиса чтобы я мог отменить онлайн так как я не могу…
6 февраля, 14:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале сентября произошла авария. 26 октября по направлению автомобиль был перемещен на СТО. Через месяц сервис предоставил расчёт от суммы которого компания отказались и предложила сервису сумму в 2 раза меньше, которую даже на запчасти не х…
5 февраля, 22:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня каско, номер 44****840. В Росгосстрахе полис держу уже третий год, понадобился один раз. Ситуация такая была. Ехал в сторону Зеленограда е105 на своем автомобиле мазда. Впереди двигался другой автомобиль, из под его колес вылетели камни и попа…
5 февраля, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Будьте бдительны! Обман при внесении изменений в полис ОСАГО. На сайте есть функционал, через который якобы можно добавить водителя в действующий полис. 30.01.2026 внёс изменения, оплатил там же на сайте 5354 руб после чего сайт пок…
3 февраля, 14:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация. 22.11.2025 года попала в ДТП. Присвоен № выплатного дела 00***62. 05.12.2025 года получено направление на СТОА, автомобиль передан в СТОА 12.12.2025года. На этом все, об автомобиле больше не знаю ничего. …
3 февраля, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже неделю пытаюсь обновить данные в полисе после замены прав, на сайте не подгружается ни одна функция, только ошибки с призывом обратится в тех поддержку, ни ответа ни привета, звоню на телефон - ни кто не может ответить хотите чтобы перезвонили? &…
2 февраля, 23:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ипотека в Сбере. Ипотечное страхование в РГС. Договор страхования № 17714041-236-2*****-25-SBR1-РТ от 19.06.2025г. Произошёл страховой случай- волной от взрыба ПБЛА выбило окна в квартире. Обратился в страховую, предоставил весь пакет запрашиваем…
30 января, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.12.2025 г попали в ДТП, случай зафиксировали сотрудники гибдд. Обратились в страховую все как положено, подали онлайн заявление. На 19 дней нам предложили выплату в размере 179200 руб, соглашение я не подписал, так как этих денег не хватит ни на ч…
30 января, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1. Приложение нерабочее. Постоянные ошибки, зарегистрировал страховой случай только через несколько попыток, при чем иногда сбрасывал все документы и фото уже на последнем шаге. 2. Сайт, на который меня направил специалист колл-центра, т…
29 января, 22:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В этой компании у меня оформлено два полиса, которые по умолчанию были включены в заменяет средства от партнеров данной страховой компании. Проблема заключается в том, что ни один из этих полисов не виден в личном кабинете страховой ком…
29 января, 01:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Полис страхования MB50******26. Создано обращение C-12684518 с целью уведомления страховщика об изменении адреса регистрации страхователя. В ответ присылают полис, где удалили информацию об органе, выдавшем паспорт, и изменили а…
27 января, 21:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уж не знаю кому я так насолил, но в один день оставил машину на общей парковке и на следующий прихожу - а у меня кусок бампера и фара выдрана. Как - непонятно. Камер во дворе нет, никто ничего не видел. После заявления в полицию…
27 января, 09:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Закрыла потребительский кредит досрочно. 16.12.2025 г обратилась в офис страховой компании с целью расторжения договора страхования. Заявление приняли, сказали, что в течение 10 рабочих дней денежные средства поступят на мой счёт. Поступ…
26 января, 21:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 декабря 2025 при оформлении мною займа в микрофинансовой компании, мне были навязаны доп услуги, одна из которых полис страхования в данной организации. Я сразу же обратилась в чат страховой компании, для возврата денежных средств. Каково было мое …
24 января, 19:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Заключила договор КАСКО со страховой компанией при покупке нового автомобиля у официального дилера Chery в мае 2025 года. 13.01.2026 произошло ДТП не по моей вине. Я обратилась в страховую компанию 16.01.2026, направив все документы, вкл…
24 января, 14:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня в Росгосстрахе отец вообще начал страховаться. Именно поэтому, когда квартиру купил в ипотеку обязательное страхование оформил здесь. Удивлен только, что онлайн не оформить такой полис, только лично в офисе, но это так мелочи. Полис (номер кст…
23 января, 17:39
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Мне в банке ВТБ 26.12.2025 обманными путем оформили страховку в данной компании «защита вклада», хотя никакого вклада я там не открывала, я оплачивала покупку в другой стране. 29.12.2025 года я собрала полный пакет документов (со слов опе…
22 января, 13:01
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть