Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
20место из 46
Итоговая оценка
37,0балла из 100
Положительные отзывы122
Отрицательные отзывы235
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,60
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.02.2026 года, произошло ДТП с участием двух транспортных средств, автомобиля «Skoda Rapid» гос. номер М*****29, принадлежащий мне Т-ву Александру Н. на праве собственности и автомобиля виновника ДТП. В силу ст. 14.1 было подано заявление в ПА…
30 апреля, 14:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. При оформлении займа был также оформлен полис в этой компании. Почти сразу 16.04.2026 же мною было подано заявление на расторжение, его номер: № T-1****55 19.04.2026 пришел ответ Обещали вернуть средства за 7 рабочих дней. На…
29 апреля, 08:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
18 апреля 2026 года оформил полис ОСАГО в страховой Росгосстрах, через приложение Банки. Ру. Коректно внёс всё данные, перед оплатой полиса было предложено проверить правильность данных водителей и собственника. Я всё перепроверил, всё было верно…
28 апреля, 09:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Построили баню, зарегистрировали и по совету знакомых решили застраховать. Выбор сразу пал на старейшую компанию Росгосстрах. Позвонили в офис, к нам направили агента для осмотра. Баню оценили хорошо по сумме. 27 марта пригласили в офис на Высокую. …
25 апреля, 10:36
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 апреля 2026 года купила полис КАСКО 44770*****115 в Росгосстрах, раньше страховалась в другой компании. Агент П-в Михаил предложил хорошие условия, так же расcказал про GAP (я не знала про такую хорошую опцию), добавили в договор. Понравилось …
24 апреля, 09:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Росгосстрах с 2015 года все свои машины. В декабре решил заняться вопросом страхования квартиры. Откладывал на потом, пока знакомого не затопила соседка (пенсионерка). Понятное дело, что ничего он не получил с нее. Маленькая пенсия. В суд…
22 апреля, 15:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! В сентябре месяце задумалась о страховании квартиры, т. к у моих соседей затопили, помимо них еще этаж. Ну 2 этажа вообщем. Сумма ремонта им обошлась в очень большие деньги. Я перепугавшись обратилась в разные компании направив обр…
21 апреля, 10:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продляла договор ипотечного страхования через приложение банка ВТБ. Оплатила очередной договор почти за два месяца до даты окончания предыдущего договора. Так Росгосстрах несколько раз звонил и писал с напоминанием продлить, даже после оплаты, даже п…
18 апреля, 15:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
30 марта 2026 г. оплатили пролангацию страховки по ипотеке через сайт С****ни.ру в Росгосстрахе. Сегодня уже 17 апреля, до сих пор Росгосстрах не подтвердил пролангацию. В прошлом году страховали в другой страховой компании, никаких проблем не бы…
17 апреля, 22:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай. Отправил все документы по электронной почте e***@rgs.ru. По истечении срока был запрос на предоставление еще одного пакет документов за выполненные работы по предыдущему ремонту с описанием работ (пояснительная записка) и ч…
15 апреля, 21:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Решил добавить водителя в свой электронный плис осаго, но почему-то в личном кабинете нет моего действующего полиса. Пошел по ссылке на добавление своего полиса, заполнил поля, загрузил pdf файл полиса. В итоге нет никакого статуса, полис не добавл…
15 апреля, 13:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень неудачно купили дом в ипотеку, а там проводка подвела - началось возгорание на верхнем этаже, под крышей, спасибо, что хоть не полностью сгорел, и повреждения не такие сильные, как могли бы быть. Тут огромная благодарность пожарникам. Со ст…
14 апреля, 15:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился в компанию по страховому случаю. Назначили осмотр ТС и поврежденного имущества через неделю после обращения - на 13.04 и 14.04. Исполнитель - ООО Ра****ерт. 13.04 никто со мной не связался и осмотр имущества не состоялся. 14.04 в назнач…
14 апреля, 13:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При подъезде к г. Калуга встретился с лосем. Увернуться от него не успел и наехал на него. Потрепало не сильно, но перед машины хорошенько вмяло. По страховке (каско 2040*****711671) вызвал эвакуатор, потом уже и заявление об убытке подал. Направ…
14 апреля, 11:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Просто ужасная страховая! Никакой клиентоориентированности! В чатах и на горячей линии как будто роботы со своими заученными фразами! при оформлении займа автоматически списали деньги, хотя галочка о согласии убиралась! 8000 просто внаглую сдерну…
11 апреля, 23:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Аналогичная ситуация, вчера, 10.04.2026 прислали смс и требуют полное возмещение 27400 рублей по регрессу по дтп 20.06.2025 Я позвонила юристу, по номеру, указанному в смс. Ссылаются на то, что сначала направляли почтой России мне извещение о пре…
11 апреля, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп произошло 4.03.26 В дтп учавствовало 3 автомобиля.Мой авто являеться пострадавшим,у меня страховка ОСАГО (Альфастрахование) У третьего лица пострадавшего не было страховки ОСАГО и поэтому оплату страхового случая должна оплатить компания Росг…
9 апреля, 20:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Расторжения полиса ОСАГО через сайт компании , подгрузил все документы отправил на отправку вышла ошибка "У вас не достаточно прав доступа " хотя Гос услуги подтверждены , тел подтверждён . Какие права каких доступов не понятно и поддержка не как…
9 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Еще В 2025 году по совету родственников, решила застраховать себя от онкологии. И не зря оформила полис. В ноябре при обращении планово к врачу , пришли плохие анализы, далее операция , а потом уже тот самый диагноз, который привел меня и мою семью в…
8 апреля, 17:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили полис 2 дня назад. Уже улетели за границу. Но ничего не пришло на почту. Написала письмо на официальную почту компании, приложили чек об оплате. Опять тишина. Ни звонков, ни смс. Ничего. Не понимаю есть ли полис у меня или нет. Звонить у…
6 апреля, 18:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Т-ой Александре за профессиональную и оперативную работу. 6 апреля 2026 года обратилась за помощью, внести изменения в полис ипотечного страхования. Все вопросы были онлайн решены быстро, чётко и с вниманием к деталям. Оче…
6 апреля, 13:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.03.2026 г при оформлении займа в МФО Целевые финансы,мне была навязана страховка от несчастного случая.В оплату страхового договора ,на счёт ПАО СК Росгосстрах поступили денежные средства. При попытке 29.08.2026 года расторгнуть договор,использ…
2 апреля, 17:30
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Ужасная компания Росгосстрах. Совсем от слова страх. Никому не рекомендую. 5 дней прикреплялся страховой полис на сайте. И это только после письменной заявки на это. После этого невозможно расторгнуть договор онлайн. Вечные "технические" проблемы, тя…
2 апреля, 16:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплатное дело 0020668103 от 30.01.2026 по страховому событию - застрахованный получил инвалидность 2 группы (справка МСЭ от 27.01.2026), все дополнительно запрошенные медицинские документы лично предоставлены 03.03.2026 в ЦУУ на Киевской. Спустя…
2 апреля, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.03.2026г. около 9 вечера произошло ДТП. Была за рулём моя жена. 24.03.2026 обратились в ближайший офис с извещением, оказалось это офис только продаж (которых 3 по городу) и извещения они не принимают, сказали обращаться в офис на другом конце гор…
31 марта, 16:34
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть