Итак проблема такая, внес средства для досрочного погашения недели полторы назад.
Наступило заветное 18е число, Мокка должна была закрыть кредит в эту дату. Но ничего не закрыто, кредит числится в БКИ как действующий. Уведомлений от банка нет, в личном кабинете он отображается как действующий.
Номеров колл центра у этого приложения не, тех поддержка не отвечает. А так же я не понял почему в БКИ у меня числится два кредита от этой организации.
В общем я никому не советую эту рассрочку, она не рабочая, вы испортите себе кредитную историю и нервы. Уверен что они это делают нарочно, ради своих денежек. А на вас им начхать.
Комментарии
Здравствуйте!
Проверим информацию и вернёмся с ответом в ближайшее время.
поддержка не отвечает, номера для связи нет. Комиссия огромная! Оплатить досрочно не получается!!!! Не советую связываться!!!
Рассрочка с суммой за обслуживание 1599 вы орете ?!это вообще как?не нужно людей вводить вв заблуждение ,рассрочка это беспроцентный период а вы обманываете ,взяла вещи ребенку просто потому что нужно было использовать промокод а в свободном плане денег не было ,и не хотелось тратить дай думаю возьму мокко ,раньше выручало ,но сейчас это что то с чем то на 4 месяца и 1600 отдать ,за что ?!хочу попросить досрочно ,ответа нет ...первый платеж якобы в августе и обслуживание в том же месяце ...мне не нужна не какая рассрочка ...это нарушение всех правил так как клиент в праве отказаться от кредита или в любом случае его перерасчёта ...не решите добровольно ,пойду в суд ...не кому не советую мокко ,он не тот что раньше ,хотя и раньше были проблемы ...с ним ,за смс плату брали а смс не присылали пару раз платила штраф в размере суммы оплаты, не советую однозначно ,в голодный год не обращусь больше
Здравствуйте! мои отменные товары на валберис в кредит сумму пересчитайте пожалуйста
с такой комиссией можно было уже сотрудников для связи нанять. 😡 Ясное дело, Мокко все равно на людей. Это думаю все специально сделано, как и ниже было описано человеком. Мдааа
Здравствуйте, это что за ужас? Связаться с мокка невозможно, на почте постоянно продлевают, ответа нет, без взноса и переплат, а в итоге при первом взносе в сумму 3023 оплата прошла в 3222, хотела еще следом внести но сумма уже стала 3322 вы совсем уже? На вас в суд подам, досрочного погашения нет, и плсле первого взноса выдает ошибку при просмотре графика платежей и в профиль невозможно войти
Я на вас буду писать в суд и соберу еще людей кто оказался в такой
Самая ужасная компания!!! По своей глупости сделала покупку в детском мире на небольшую сумму воспользовавшись Мокка, спустя некоторое время сразу же внесла всю сумму для досрочного погашения, но они не дают досрочно погасить, деньги просто висят в приложении Мокка и вернуть обратно не получается, и погасить сумму этими деньгами тоже не получается (как будто они заморожены) До истечения срока беспроцентого периода от них не было ни смс, ни уведомлений, после начали присылать. Я тоже думала, что долг погасила из-за того,что внесла всю сумму и от них нет уведомлений. В общем один развод, не ведитесь. Написала в тех. поддержку, если не разберутся подам на них в суд!!!