Решили вопрос с возвратом доп. услуг

Здравствуйте. 

Я являюсь постоянным пользователем турбозайма. 

13.07.2025 обнаружил, что к моему займу подключена доп услуга "Кредитный рейтинг", в которой я не нуждаюсь. 

14.07.2025 обратился в чат на сайте, с вопросом об отключении данной услуги и возврата средств за нее. 
На мой вопрос в чате ответил бот, который запросил у меня персональные данные. 
Написав все данные боту, к чату подключился специалист Виктор. 

Виктор описал мне все плюсы данной услуги, но это попрежнему не требовалось мне и я решил отключить ее. Сообщил Виктору свое решение об отключении. Виктор уточнил, на какую карту произвести возврат средств за услугу. Я попросил сделать возврат на мою же карту, куда брал непосредственно сам заем. 

Виктор сообщил, что услуга отключена и средства за услугу были отправлены мне на карту, просил ожидать зачисления от 1 до 5 рабочих дней. 

Деньги по итогу пришли сразу же после сообщения от Виктора, в полном обьеме поступили на мою карту. 
Выражаю благодарность за быструю помощь с возвратом средств за дополнительные услуги оператору Виктору. Вопрос с возвратом решен быстро.