Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Звонок без оснований

31.07.2022 14:38
1 650
ДоброЗайм

user-77708776781
Оценка:
Без оценки
Здравствуйте. Столкнулся с неприятной проблемой. 25.07.2022 от "ДоброЗайм" мне пришло смс на имя совершенно другого человека о том, что задолженность передаётся коллекторам. Я никогда не брал займов в этой кредитной организации. Теперь несколько дней мне названивает "робот" от ДоброЗайма и МФК Саммит с информированием о том, что я ДОЛЖНИК. Повторюсь, я не брал займов в этих организациях и до сих пор не давал разрешения на обработку моих персональных данных в МФК Саммит и Доброзайм. Не знаю тех людей, кого ищут в смс.

Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и исключить мой номер из вашей базы должников и клиентов. Если в ближайшее время вопрос не будет решён буду вынужден писать обращение в ЦБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
08.08.2022 17:25
Спасибо за отзыв. Автор, вы обратились в поддержку, по рекомендации представителя МФО? Вопрос был решен? PS: пока оценку снимаем в связи с отсутствием ответа автора.
ДоброЗайм
ДоброЗайм
01.08.2022 10:09
Здравствуйте, спасибо, что написали нам. Приносим Вам свои искренние извинения за случившееся. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации, однако, к сожалению, без Ваших данных это невозможно. Просим Вас связаться с отделом службы заботы о клиентах по бесплатному номеру 8(800)775-59-75 или написать на электронную почту zabota@dobrozaim.ru и мы поможем.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть