Отзывы о потребительских кредитах Райффайзен Банка

Народный рейтинг

37 место

из 312 банка

2,60

средняя оценка

11.11%

решено проблем

202

отзывов

173

ответов

Очень странные дела..

Оценка:

Зачтено

Сегодня 25.11.20г в 18:40 подала заявку на кредит на сумму 450тыс.руб сроком на 4 года под 12,99%,с включенным страхованием на один год в размере 11тыс.руб. Подкупило то, что не навязывают страховку на весь срок кредитования, а также сумма предлагала...

26.11.2020 01:10

Отзыв проверен

Непрофессионализм работников разочаровал

Оценка:

Зачтено

Летом взяла потребительский кредит в Райфайзене. Слышала от знакомых хорошие отзывы о данном банке. Решила сама попробовать. Кредит дали, всю сумму которую просила. Правда процент слегка грабительский без страховки, 17 процентов. Заплатила страховку ...

21.11.2020 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Заявка" на кредит, которую я не оставлял

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Сегодня получил уведомление от банка с предложением пройти опрос "как вы оформляли заявку на кредит?" Очень сильно удивился, т.к. никаких заявок на кредит я давно не оформлял. Специалист горячей лини мне сообщила, что в системе ...

20.11.2020 18:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Снимают деньги со счета по кредиту совсем другого человека

Оценка:

Зачтено

У друга была беда- был арест его счетов за то что он не оплатил штраф гибдд. ЕГО счёт использовался для погашения ЕГО кредита, а так как там был арест, я решил ему помочь. Я написал заявление что по его кредиту можно списывать деньги с моего счёта в...

13.11.2020 00:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдача кредита

Оценка:

Зачтено

Всегда хорошо относился к этому банку, давно сотрудничаю, и очень долго терпел и не хотел писать негативный отзыв про банк, но они сами меня вынудили это сделать. 30 октября (пятница) я подал заявку на кредит онлайн, мне перезвонили, уточнили все...

12.11.2020 14:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдача кредита

Оценка:

Зачтено

Решила оформить потребительский кредит в Райффайзенбанке из-за привлекательных условия, которые с первого взгляда ниже среднерыночных. 29 октября (четверг) позвонила в контактный центр. Специалист по имени Святослав подробно сориентировал по усло...

12.11.2020 13:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отлично!

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк для получения кредита. Сказали, что все оформлено, надо подождать пару дней. Спустя пару дней ничего не произошло. Я написала в чат и узнала, что заявка в работу не поступила. Но оператор Евгения 7343 максимально быстро решила мой в...

11.11.2020 21:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут оперативно изменить дату платежа

Оценка:

Проблема решена

29.10.2020 обратился в чате мобильного приложения РБ с вопросами, а затем и просьбой изменить дату платежа со следующего месяца (ноября 2020). Первой ответила Ольга (только проконсультировала). Далее подключился Евгений и я его попросил всё же поменя...

06.11.2020 13:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дезинформация клиентов в части обслуживания

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! Сотрудниками банка, а именно следующие подразделения: чат через мобильное приложение, операторы контакт центра, отдел по работе с просроченной задолженностью. Систематическое-постоянное ведение в заблуждение и дезинформация клиента ...

03.11.2020 19:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсунули дополнительные страховки плюсом к ПФЗ

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка более десяти лет и всегда был лоялен банку и доволен обслуживанием. до сегодняшнего дня. Сегодня 02/11/2020, я оформлял потребительский кредит в отделении "Алтуфьево" . в процессе обсуждения условий кредитования мной было дано ...

02.11.2020 21:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги за долг однофамильца

Оценка:

Зачтено

Перешёл в Райффайзенбанк с другого банка, как зарплатный клиент, оформил потребительский кредит, получил дебетовую карту кэшбэк, думал, всё хорошо, всё понравилось. Но. Спустя 2 недели как я получил кредит 500 тр - после проверки аванса в мобильном п...

02.11.2020 10:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление кредита без согласия клиента

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Сегодня произошла неприятная ситуация: я получил звонок от сотрудника банка, мне озвучили, что для меня есть особые условия обслуживания, согласен ли я получить предложение по этим условиям, я сказал да. В итоге спустя пару часов я по...

23.10.2020 15:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское отношение сотрудников по взысканию задолженности и выставление просрочки при наличии кредитных каникул

Оценка:

Зачтено

Чудесная история произошла в данном банке. Мое обращение произошло в банк ещё в апреле месяце, для того чтобы подключить кредитные каникулы по кредиту наличными. Данную услугу мне банк «якобы» подключил, подтверждение мне дали в чате банка, что докум...

21.10.2020 10:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В г.Перми работают самые безответственные сотрудники!

Оценка:

Зачтено

Столкнулась с сотрудниками банка в г.Перми. Откуда понабрали таких сотрудников??? Вроде бы банк с положительной репутацией,по факту безответственные,не исполнительные специалисты. Обратились в банк,т.к.умер родственник,по факту был кредит в банке...

08.10.2020 13:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников, оформление без моего согласия

Оценка:

Зачтено

Не хотела писать никаких отзывов, т к в целом банк всегда мне нравился, но после 8 звонков в колл-центр Банка и невозможности решить проблему приходится писать сюда. 02.10.2020 мною была оформлена заявка на потреб кредит, позвонил сотрудник - про...

05.10.2020 08:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк, который делает ровно то, что от него ожидаешь

Оценка:

Зачтено

Искренне удивлён отзывами о Райффайзене здесь, или в целом на данном ресурсе размещаются лишь отзывы о проблемах, немного разбавлю градус ненависти в комментариях своим опытом: являюсь клиентом Райффайзенбанка с 2013 года, ещё до совершеннолетия и до...

03.10.2020 00:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка с 2008 года. На протяжении многих лет была полностью довольна, нахваливала и рекомендовала банк своим знакомым.Но когда и сам Райффайзен, и другие банки стали предлагать раз за разом все более выгодные кредитные продукты – реши...

28.09.2020 15:38

Отзыв проверен

Потребительский кредит, который Вы не брали, но уже должны Банку

Оценка:

Зачтено

Не буду даже говорить о том, что условия кредитования просто ужасные, т.к. они такие во всех банках. Везде страхование жизни и нет ни одного кредитного продукта по рекламируемым ставкам, поэтому лучше сразу отказаться, но если Вы решили проверить, то...

24.09.2020 21:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба по кредитным каникулам

Оценка:

Зачтено

В райффайзенбанке есть кредит, в начале пандемии, а именно в июне, подала заявку на кредитные каникулы. В течении нескольких дней поняла, что смогу полностью оплачивать кредит, поэтому позвонила на гор. линию банка и попросила отключить услугу. Сотру...

23.09.2020 18:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалисты в чате, как всегда, поражают

Оценка:

Зачтено

Продолжаю коротать время в написании отзывов на Банки.ру в моменты ожидания ответа в чате. История с неработающим пополнением продолжается. Типичная переписка с сотрудниками в чате (действующие лица - (С)отрудник, (К)лиент): (К): Примерно такая...

20.09.2020 12:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянные звонки по кредиту другого человека

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Прошу представителей банка Райффайзенбанк помочь в решении сложившейся ситуации. На мой телефонный номер регулярно поступают звонки от вашей службы взыскания по поводу кредита, который брал другой человек. Этот человек указал мо...

15.09.2020 14:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Общение

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить жалобу звонок 11:50 12.09 на сотрудника из отдела взыскания(Просрочка чуть больше месяца), на Романа фамилия вроде назвал какой то номер 54759 , разговор был не в рамках фз 230 , данный сотрудник позвонил 2 раза в один день и вёл край...

12.09.2020 12:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Вообще не понимаю решений этого банка

Оценка:

Зачтено

Всем доброго дня! С 2016 года являюсь зарплатным клиентом данного банка, пару раз брал у них кредиты и возвращал без просрочек. З/п официальная, хорошая - могу взять кредит в любом банке, но тут удобно, т.к. мобильное приложение всегда под рукой, ...

10.09.2020 08:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянно звонят с разных номеров!

Оценка:

Зачтено

Рандомно названивают с разных номеров 8965**** 8965**** 8965**** 8965**** и прочие и автоматическое сообщение просит в срочном порядке перезвонить на номер 88007000085 при том,что я даже не являюсь банком и никогда с ним не связывалась. Нашла...

09.09.2020 11:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатное отношение к документам и клиенту

Оценка:

Зачтено

25.08.20 был передан пакет документов для перенаправит внутренней почты в страховую компанию банка «Райффайзен лайф». наступил страховой случай - лишение работы. Принял пакет документов сотрудник Воронко Тимур. Заявлено, что передача документов ...

07.09.2020 15:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о потребительских кредитах Райффайзен Банка

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру