Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Станислав, Санкт-Петербург
26 ноября, 14:56

Отказ от GAP-страхования по полису от 17.11.2018 года

Я, С-н Станислав А. (Заемщик), заключил с ООО «Экспобанк» кредитный договор № 1028-А-05-18 от 17.11.2018 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 237 691 рубль 53 копейки, сроком возврата на 60 месяцев под 13,579 % годовых. Кроме того, помимо кредитного договора был оформлен страховой продукт «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» №173.1 от 27.12.2017 и «Комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней» №195 от 09.06.2018 г. с САО «ВСК». Стоимость договора страхования составила 15 492 рубля, на основании полиса №18180 JV 123650 (GAP 14 Вариант 14) от 17.11.2018 г. В тоже время заключать указанный договор не намеревался, в услугах по страхованию не нуждаюсь. В результате включения страховых премий в сумму кредита, на них будут начисляться проценты, что ставит меня в невыгодные условия. Полагаю, что я имею право отказаться от указанного договора страхования и вернуть страховую премию. На основании: ст. ст. 309, 310 ГК РФ п. 1 ст.421 ГК РФ, п. 1 ст. 422 ГК РФ, пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года,16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1, ч. 1 ст. 934 ГК РФ, п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У Настоящее заявление направлено мной в пределах установленного Банком России 14-дневного срока, следовательно, договор страхования подлежит расторжению, а уплаченная страховая премия – возврату. Получатель: Станислав А. С-н Номер счета: 40817810********3168 Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК: 044030653 Корреспондентский счет: 30101810500000000653 КПП: 784243001 ИНН:7707083893 ОКПО: 09171401 ОГРН: 1027700132195
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Станислав
    Автор отзыва
    26.11.2018 23:50
    Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,***@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.
  • ВСК
    27.11.2018 09:45
    [quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,***@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Станислав
    Автор отзыва
    27.11.2018 10:19
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,****@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК». Добрый день!  Письмо направлено 26.11.2018 г.  почтовый идентификатор 19734929025971  Подскажите, а как так получается, что заключить договор при помощи интернета возможно, а расторгнуть нет?[/quote]
  • ВСК
    28.11.2018 11:03
    [quote][b]Sstarostin[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ****@VSK.RU,****@vsk.ru,*****@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК». Добрый день!  Письмо направлено 26.11.2018 г.  почтовый идентификатор 19734929025971  Подскажите, а как так получается, что заключить договор при помощи интернета возможно, а расторгнуть нет?[/quote][/quote] В ряде случаев при расторжении договора полагается возврат части неиспользованной страховой премии. В целях безопасности производится идентификация страхователя - при посещении офиса клиент подтверждает личность документами, при отправке заказным письмом - заверяет заявление личной подписью и приложением копий документов. На текущем этапе у нас не реализована дистанционная идентификация и дистанционный возврат. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    10.12.2018 12:36
    Здравствуйте! Ваше заявление на расторжение получено и обработано специалистами. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с досрочным прекращением договора, будут перечислены на счёт, реквизиты которого указаны в заявлении, в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Другое
starstarstarstarstar
24.06 2025 года обратилась в страховую компанию ВСК по ул. Фрунзе 51, г. Калининград с целью продления страхового полиса ОСАГО, очень понравилось обслуживание менеджера Головченко Валерии Игоревны, она была вежлива и приветлива в обслуживании, грамот…
25 июня, 11:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не оформляйтесь через приложение 04.06.25 Попал в ДТП. Сказали оформить заявку через приложение, вот тут то и началось, то фотографии не подгружаются, то какие-то документы не доходят, обещали рассмотреть в короткие сроки (если через приложение то в …
24 июня, 21:21
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самое ужасная компания!!! В феврале 2025 года купила в салоне машину черри Тигго 4 про, страховой агент озвучила все страховые случаи и оформила Каско, стоимостью 60000 рублей. 17 мая прилетел в лобовое стекло камень и разбил стекло, 18 мая было офор…
23 июня, 02:17
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Просто беспредел в ВСК, по КАСКО оформила страховой случай, в котором я не виновник. Предложили дилерский центр В-и, показала авто, ждала 5 месяцев для ремонта, а потом узнала от сервиса, что после того как сервис выставил смету по ремонту автомобиля…
20 июня, 21:32
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Когда обратился в ВСК через менеджера Ирину, которая предложила мне условия несколько лучше другой страховой, в которой я обслуживался последние 3 года, решил попробовать. И зря! При оформлении полиса уточнял вопрос, возможен ли возврат премии, так к…
20 июня, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.06 обратилась в офис САО ВСК за оформлением ОСАГО. Сотрудник Б-в Данил постоянно был на связи, так же предложил оформить КАСКО с выгодными условиями. Подсказал какие необходимо документы для оформления. Предварительно сделал расчет. На данный мом…
17 июня, 12:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дело 10719734 от 6мая, было оформлено через менеджера по урегулированию убытков в Автодом 51 км МКАД (в надежде на ремонт в этом СТОА, как было обещано при покупке полиса в салоне). СК выдала направление на ремонт (замена лобового стекла) в СТОА ООО …
17 июня, 10:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.01.2024 я обратилась в страховую с помощью приложения. Вопрос касался страхового случая на парковые со стороны третьих лиц. Документы были приложены, от меня требовалось только постановление об отказе от участкового. Когда участковый выдал пос…
16 июня, 17:13
Каско
Другое
starstarstarstarstar
С 11.06.2025 компания ВСК начала слать мне сообщения сначала со ссылками для оплаты полиса каско, а после со ссылками на чеки со страховой премией. Я никогда не имела опыта, потребности и желания взаимодействия с данной компанией. Я ничего не при…
14 июня, 13:01
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО Посещал офис страховой Полис оформили быстро, трудностей не возникло Спасибо менеджеру Татьяне! Проконсультировала и быстро оформила полис. Буду рекомендовать всем знакомым! Сегодня 11.06.2025 обратился в о…
11 июня, 21:19
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Хуже компании — наверное только компании «однодневки» что имеем по факту- оформила каско, но машину прошлось продать. С возвратом осаго проблем не возникло. Решила вернуть остаток по каско. Во первых — вообще не в каждом офисе могут принять ваше з…
11 июня, 15:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. Через приложение ВСК начала оформление. Машине 11 месяцев, на гарантии. Выбрать СТОА официального дилера приложение не дает возможности. Обратилась на горячую линию, сказали выбрать любой СТОА и потом, через претензию по…
9 июня, 13:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
(Страховое дело 10586731) 03.03.2025 произошло ДТП, виновник не я, застрахован в ВСК, авто кредитный. Обратился в ВСК при помощи удаленного урегулирования. Решение получил АЖ ЧЕРЕЗ месяц 04.04.2025. Выдали направление на ремонт на СТОА ООО &#…
9 июня, 12:20
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На своем автомобиле попал в ДТП. Через телефон, указанный в приложении и через чат пытался вызвать эвакуатор, но не мог переключиться на оператора, отвечал только автоответчик. Подключившийся оператор не мог посмотреть, предусмотрена ли у меня в дого…
6 июня, 14:08
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховали в ВСК новую машину, прошёл год, страховку пришлось оформлять заново, страховой агент вышел сам на связь, предложил несколько вариантов, разьяснил особенности каждого, на эл. почту были отправлены полиса на ознакомление. Через несколько дн…
6 июня, 05:45
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ужасная компания! Отвратительно отношение! Оформлял полис КАСКО в февраля, заранее уточнял, может ли полис быть расторгнут в связи с продажей авто. Мне Ирина , менеджер компании, которая занималась оформлением, наобещала выше крыши - лучший сервис…
5 июня, 17:41
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Расскажу один случай о страховой компании ВСК. Точней не случай, а крик души. Приобретали мы автомобиль в кредит соответственно, всучили нам страховку Каско на сумму 85000₽, где они такие суммы берут 🤔 я не знаю, если идёшь за наличные оформлять 5000…
3 июня, 14:09
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел автомобиль 09.04.2025, а 15.05.2025 года, произошел страховой случай, попал камень в лобовое стекло, ну и сильно его повредил. Обратился в страховую компанию, отработал всё по инструкции, которая указана на их сайте, но их отдел «Урегулирова…
2 июня, 22:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 г оформил страховой случай ( замена заднего фонаря) дали направление в какой то гараж, пришлось ехать в офис писать о смене СТО, т.к. на горячей линии что то добиться не реально, по моему заявлению отказали, дали на новую станцию по с…
2 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте произошло ДТП на кредитной машине , где было оформлено КАСКО компании ВСК. Вообще КАСКО пользуюсь в первый раз , и то из-за того что машина кредитная была, так бы не брал , ибо эта компания не делает идти на контакт с клиентом и рассматривать…
31 мая, 14:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, зафиксировать его можно ТОЛЬКО через приложения, на горячей линии росылают в приложение и никак не фиксируют. Через приложение при оформлении возникакт ошибка на этапе добавления полиса. Причем это второй страховой случ…
31 мая, 13:00
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 января сдал автомобиль официальному дилеру по КАСКО от ВСК — ничего серьезного, но подушки сработали. Страховое дело № 10 466 142. В ответ получил 4,5 месяца тишины и бесконечных «перезаказов»: • 3 месяца ждали запчасти, прислали не ту. • …
30 мая, 18:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.11.2024 г. мой автомобиль попал в ДТП. 29.11.2024 г. мною было подано заявление. 28.01.2025 г. мною был предоставлен протокол об административном правонарушении. 12.05.2025 г. мною был предоставлено постановление об административном правонарушении…
29 мая, 22:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое дело №10521641. 03.02.2025г произошло ДТП не по моей вине в г. Санкт-Петербурге, был сосавлен бумажный европротокол. Затем дополнительно ездил в офис для осмотра, представитель компании ВСК описал повреждения. Деньги были выделены д…
28 мая, 21:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.03.2015 попала в ДТП, в г. Москва, ш. Варшавское. Обратилась по полису КАСКО по телефону в страховую компанию ВСК, что бы получить консультацию и вызвать эвакуатор, т.к. это в ходит в услуги по моему полису. Специалист ВСК, во первых, не правильно…
20 мая, 13:49

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть