Документальное оформление вкладов открытых дистанционно
Банк СВОЙ БАНК не имеет офисов где можно открыть вклад. Этот банк открывает вклад только дистанционно через свой сайт. Перед открытием вклада в этом банке, я тщательно выяснял у его горячей линии, вопрос о том какие документы будут в моем распоряжении после открытия вклада в этом банке дистанционно. Сладкоголосая девушка сказала что после открытия вклада, банк вышлет мне на электронную почту Договор вклада с ЭЦП банка.По факту банк выслал мне не Договор вклада, а Условия вклада без ЭЦП.В данных условиях написано
В соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации заявляю о присоединении к Правилам вклада в рамках Правил комплексного обслуживания, с которыми ознакомлен и согласен, в целом (без каких-либо изъятий) и прошу заключить со мной Договор банковского вклада на следующих условиях:
ВОПРОС Чем я рискую, если банк так и не предоставит мне мой экземпляр Договора банковского вклада? Спасибо.
Вот что удалось найти на сайте банка (скрин). Вообще, насколько я понимаю, сейчас это у банков нормальная практика, они сейчас все заключают ДКБО.
Все что написано в вашей инструкции написано и в ЛК банка Свой банк. Я все сделал как написано, но вместо Договора банковского вклада, банк прислал мне Правила банковского вклада. После общения с его службой поддержки я понял что банк Договор банковского вклада НЕ ПРИШЛЕТ И НЕ ОТДАСТ НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ.
Вот я и задался вопросом ... возник ли для меня и для моих денег какой то риск, в связи с вышеописанным обстоятельством. Ведь только Договор банковского вклада является официальным документом имеющим юридическую силу. Только он по Закону доказывает, что банк обязан мне вернуть мои деньги в определенный срок и в определенной сумме. Как я понял, что остальная фиксация на материальных носителях каких либо обязательств банка по отношению ко мне ( сайт, файлы и т.д.) не являются законными доказательствами, потому что не имеют юридической силы. Нарушает ли банк какой либо нормативный документ , не предоставляя мне мой экземпляр Договора банковского вклада.
Picola, Здесь могу порекомендовать написать отзыв в Народный рейтинг. Как правило, банки заинтересованы решать проблемы клиентов и реагировать на их обратную связь и вопросы.
Народный рейтинг -отзывы о АО «Свой Банк», мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру (banki.ru)
Picola, так же имею несколько вкладов в данном банке. Если что-либо прояснится по вопросу договора, сообщите в данной теме, пожалуйста.
Сомневаюсь я том что данный "банк" скинет мне мой экз. Договора банковского вклада. Прислали в Народном рейтинге уже 3 отписки, ни какого отношения не имеющие к моей проблеме. Никогда теперь больше не буду открывать вклады он лайн.
У меня это уже третий случай когда банки при открытии вкладов он лайн не присылают мои экз. Договоров банковских вкладов, не смотря на мои неоднократные просьбы
1.Газпромбанк
2.Росбанк (через маркетплейс Финуслуги)
3. Свой банк
Совокупный кредитный портфель российских банков в июне вырос лишь на 0,08% и составил 118,55 трлн рублей к 01.07.2025.
По данным материала ЦБ о развитии банковского сектора, активы российских кредитных организаций составили 193,3 трлн рублей на 01.07.2025, увеличившись почти на 0,7% (1,29 трлн рублей) в июне 2025 года. Однако сокращение активов за первое полугодие составило 3,0% (-5,95 трлн рублей).
Приветствуем читателей самого популярного ресурса о банках, финансах и инвестициях.
Всего за первое полугодие 2025 года Банк России принял 111,7 тыс. жалоб на кредитные организации, что на 28,6% больше, чем за тот же период прошлого года.
Газпромбанк с сегодняшнего дня запустил акцию для новых клиентов по дебетовой Умной карте.
Заблокировали карту по решению мониторинга альфа банка,обращалась в отделение банка,вопрос не решили ,на карте остались денежные средства,просьба о том чтоб вернуть мои денежные средства,подучила отказ от сотрудника банка ,такого отношения банка первый раз вижу ,больше пользоваться этим банком не буду ,и не советую другим
Добрый день! Собираюсь взять семейную ипотеку под строительство дома и покупку участка при помощи подрядчика. Хочу включить услугу "Своя ставка", хотелось бы узнать в каких случаях в услуге "Своя ставка" будет отказано?
Здравствуйте. Вопрос не решается в течение недели. На первое обращение в отдел претензий, получена отписка (с предоставлением скринов ошибки). Ситуация: была конвертация валюты со счета вклада, после конвертации счет не доступен для пользования. Могу только предположить, что сотрудник банка (Сбер) который совершал конвертацию валюты с моего счета корректно не провел платёжку и она зависла по тех причинам. После моих обращений в КЦ, чат поддержку зарегистрировали обращение. Вместо того чтобы...
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Приобрел автомобиль в автокредит от Росбанк а. За 23% от кредита оплатил услугу понижающую процент по кредиту. Диллер сказал кредит не одобрят если не купишь каско у них, мед облако и помощь на дороге. Через неделю решил вернуть все лишне уплаченные средства, обратился в банк. Там мне сказали понижающую услугу вернуть нельзя, а все остальное к дилеру. Когда вернули деньги за мед облако горячей линии банка сказали что повысят процент по кредиту. Тогда зачем я оплатил понижение процента , и...
- Сегодня 12 марта 2024 года зашёл на сайт МКБ чтобы закрыть депозит. Сайт работал неустойчиво, не хотел загружать раздел "депозиты".
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.