ВТБ оформил выдачу наличных, деньги со счёта списал, выдать отказался.
Вчера, 12 марта 2024 года, в отделении ВТБ по адресу: Калининград, Театральная, 30, в 11:32 была оформлена операция по снятию наличной валюты в размере 2100 евро. Операционист согласовал операцию с контролёром, и отправил меня в кассу. Кассир оформил операцию, отсчитал купюры, вложил их в мой паспорт, передал на подписание расходный кассовый ордер. Я подписал ордер, и отдал его кассиру, после чего кассир заявил, что у него зависла программа, и он не может деньги выдать. В это же время я сообщил кассиру и заместителю начальника отделения, что в приложении отражена операция выдачи наличных, деньги со счёта списаны. Эту информацию подтвердила операционист. Зам.Начальника отделения клятвенно заверила меня, что она мне сама позвонит, и пригласит в отделение банка для получения денег в течение нескольких часов, т.к. "мы не сможем закрыть операционный день, пока не выдадим Вам деньги!!". Соврала. Деньги мне не выданы, поддержка в приложении помогать отказывается ссылается на сотрудников отделения, которым некогда решать мой вопрос. В приложении по прежнему отражается "совершённая" операция выдачи наличной валюты.
Андрей1987, Подал заявление в полицию. О факте. Квалификация - это уже прерогатива правоохранителей.
user-61259962552,ознакомтесь с инструкцией о порядке выдачи наличных средств клиенту и там расписаны в мелочах действия клиента и кассира на всех этапах.
user-18749599927, Я пришёл в банк третьим, операционистов сидело человек десять, то есть - на приём я попал моментально. Операцию выдачи денег операционист оформляла ровно полтора часа!!
Без преувеличений: талончик очереди на 10:02, операция списания - на 11:28. Ну, без трёх минут полтора часа.
Не было ли у вас такого ощущения, что через пару тройку месяцев после того как вы становитесь клиентом банка интересущие категории месяца просто пропадают и начинает предлагаться какая то фигня? У меня такое было с Альфа и озон, при чём первые два месяца фастфуд был у озон, как только стал пользоваться картой, всё, зачем вам, ув. клиент? интересные категории, ведь вы уже наш клиент. При этом интересные категории могут предложить с условиями подключить платные, совсем не нужные вам услуги.
Приложение Совкомбанка ( МП) предоставляет возможность оплаты налога и штрафа, в том числе заемными средствами . Согласно п 5.1 Условия тарифа от 15.09 карта ,,, ХАЛВА,,,есть возможность оплаты в рассрочку на 1 мес +14дн на период погашения без подписки или 3мес с подпиской. Указано :,,БЕЗ КОМИССИИ,, В Приложение имеются РАЗДЕЛЫ:: оплата услуг,, и подраздел ,,оплата налогов и штрафов,, и имеется отдельный раздел ,, оплата налогов и штрафов,, . ПОДВОДНЫЕ КАМНИ : если оплатить по...
Наконец- то свершилось — строительство дома завершено, вы подписали акт приема-передачи квартиры и получили долгожданные ключи. Основные волнения теперь позади, однако впереди ещё ряд важных процедур, особенно если квартира приобреталась в ипотеку.
привет всем, делюсь интересной категорией.
заглядывайте чаще в категории кешбека
Добрый день, уважаемые коллеги! Сегодня обнаружила очень симпатичное предложение от Т- банка, хочу предложить вам, друзья 💫
Банк СВОЙ БАНК не имеет офисов где можно открыть вклад. Этот банк открывает вклад только дистанционно через свой сайт. Перед открытием вклада в этом банке, я тщательно выяснял у его горячей линии, вопрос о том какие документы будут в моем распоряжении после открытия вклада в этом банке дистанционно. Сладкоголосая девушка сказала что после открытия вклада, банк вышлет мне на электронную почту Договор вклада с ЭЦП банка.По факту банк выслал мне не Договор вклада, а Условия вклада без ЭЦП.В...
Заблокировали карту по решению мониторинга альфа банка,обращалась в отделение банка,вопрос не решили ,на карте остались денежные средства,просьба о том чтоб вернуть мои денежные средства,подучила отказ от сотрудника банка ,такого отношения банка первый раз вижу ,больше пользоваться этим банком не буду ,и не советую другим
Добрый день! Собираюсь взять семейную ипотеку под строительство дома и покупку участка при помощи подрядчика. Хочу включить услугу "Своя ставка", хотелось бы узнать в каких случаях в услуге "Своя ставка" будет отказано?
Здравствуйте. Вопрос не решается в течение недели. На первое обращение в отдел претензий, получена отписка (с предоставлением скринов ошибки). Ситуация: была конвертация валюты со счета вклада, после конвертации счет не доступен для пользования. Могу только предположить, что сотрудник банка (Сбер) который совершал конвертацию валюты с моего счета корректно не провел платёжку и она зависла по тех причинам. После моих обращений в КЦ, чат поддержку зарегистрировали обращение. Вместо того чтобы...
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Приобрел автомобиль в автокредит от Росбанк а. За 23% от кредита оплатил услугу понижающую процент по кредиту. Диллер сказал кредит не одобрят если не купишь каско у них, мед облако и помощь на дороге. Через неделю решил вернуть все лишне уплаченные средства, обратился в банк. Там мне сказали понижающую услугу вернуть нельзя, а все остальное к дилеру. Когда вернули деньги за мед облако горячей линии банка сказали что повысят процент по кредиту. Тогда зачем я оплатил понижение процента , и...
- Сегодня 12 марта 2024 года зашёл на сайт МКБ чтобы закрыть депозит. Сайт работал неустойчиво, не хотел загружать раздел "депозиты".