Диалог с Романом Халанским, директором по развитию бизнеса Банки.ру
Каждый день тысячи людей доверяют нам решение своих финансовых вопросов, но при этом вряд ли задумываются о том, что стоит за успехом Банки.ру? На самом деле, за кулисами проекта работает большая команда профессионалов, чьи идеи, энергия и ежедневный труд делают его по-настоящему уникальным.
В рамках рубрики «Диалог с…» мы подготовили серию интервью с теми, кто создает Банки.ру. Руководители направлений и топ-менеджеры расскажут о своем опыте работе в компании, поделятся самыми яркими проектами и воспоминаниями.
Первым на наши вопросы любезно согласился ответить Роман Халанский, директор по развитию Банки.ру. Его ответы в формате блиц-интервью читайте ниже!
Диалог: Роман, как выглядит твой идеальный рабочий день?
Роман Халанский: Идеальный рабочий день – это день, когда вы с командой можете что-то обсудить, придумать и сразу же внедрить на прод (продакшн, производство – прим.ред.). Это день, где нет совещаний и где каждая задача, доработка или идея упрощает жизнь нашим клиентам и делает наши процессы лучше, чтобы наши клиенты были счастливее, а их пользовательский опыт – лучше.
Д.: Если бы Банки.ру был человеком, каким он был?
Р.Х.: Банки.ру был бы 30-летним человеком: есть опыт, но есть еще и энергия. В целом, можно сказать, что он уже что-то из себя представляет в жизни, но на самом деле все самое интересное и захватывающее еще впереди.
Д.: Какой совет ты бы дал новичку в компании?
Р.Х.: Совет очень простой: быть любознательным, постоянно думать, как улучшить жизнь клиентов, вгрызаться в детали. Также очень важно прокачивать критическое мышление. Только с таким подходом можно достичь действительно значимых результатов.
Д.: Какую книгу или фильм про финансы порекомендуешь коллегам?
Р.Х.: Я всегда рекомендую фильм «Игра на понижение». Если говорить про книги (они не совсем про финансы, скорее, про великие компании), то я бы рекомендовал любую книжку Джима Коллинза, например, «Больше, чем бизнес».
Благодарю за крутое интервью! Полностью согласна, что всё самое интересное и захватывающее ещё впереди)
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
На прошлой неделе законопроект, предполагающий штрафы за сдачу жилья в аренду без письменного согласия соседей и без заключения договора, был отправлен группой депутатов на заключение в кабинет министров России. Об этом написали «Известия» и другие СМИ.
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
В последнее время участились случаи продажи или передачи банковских карт мошенникам. Финансовые учреждения в таком случае в принципе блокируют доступ россиянам к услугам — в будущем гражданин лишается возможности открыть дебетовый продукт, а также не сможет получить крупный кредит или ипотеку. О том, кто и почему попадается на удочку аферистов и какие последствия ждут дропов, рассказал Сергей Игошин, руководитель Управления противодействия мошенничеству АО «Свой Банк».
В частности, речь идет о запретах и самозапретах, касающихся мобильной связи, СМС-рассылок и мессенджеров.
Финансовые махинации: как не стать жертвой мошенников
В современном мире финансовые махинации становятся всё более изощрёнными. Каждый день мы слышим новости о мошенниках, которые обманывают людей и компании на миллионы долларов. Давайте разберёмся, какие схемы используют мошенники и как защитить свои финансы.
▎1. Пирамидные схемы
Это одна из самых распространённых форм мошенничества. Люди обещают высокие доходы за счёт привлечения новых участников. На первых порах действительно можно заработать, н...
Если смысл брать кредит на новое авто с салона с такими процентами?
Увидела в приложении тест на "финансовую взрослость")) Давайте пройдем его вместе, что из этого вы не умеете/не можете?) А кто словил бинго?))
Избавление от вредных финансовых привычек — это важный шаг на пути к улучшению вашего финансового благополучия. Вот несколько стратегий, которые могут помочь:1. Осознание проблемы.Первым шагом является признание наличия вредных финансовых привычек. Например, это могут быть импульсивные покупки, чрезмерная зависимость от кредитов или игнорирование планирования бюджета. Запишите эти привычки и подумайте, почему они возникли.2. Постановка целей. Определите финансовые цели, которые вы хотите...
Финансовая грамотность – это не просто умение считать деньги, а целый набор навыков для построения здоровых отношений с финансами. Давайте разберем основные принципы:
Не за горой 35-летие — пришла мысль, что пора задуматься о финансовом планировании. Наверное, задуматься надо было раньше, пока не улетел в финансовое пике. Теперь предстоит долгий подъём хотя бы к нулевому уровню. А это всё пугает. Чтоб было не так страшно (и не было соблазна слинять), опубликую здесь своё видение финцелей на некоторую перспективу.
Это отсутствие знаний и умений принимать правильные финансовые решения.