Банк России создал первый в российской финансовой практике рейтинг кредитных организаций по количеству жалоб по вопросам, связанным с розничным кредитованием.
Методология определения позиций в рейтинге связана с количеством жалоб на тот или иной банк.
В число лидеров по объему жалоб клиентов попали крупные банки: Газпромбанк, Альфа-банк, МТС Банк и другие кредитные организации.
Также Банк России 23 апреля 2025 года вынес постановления о привлечении к административной ответственности Т-Банка, МТС Банка и Банка Уралсиб.
Приветствуем всех участников сообщества Диалог! Мы заметили, с каким удовольствием вы поддерживаете юмористические публикации, поэтому решили запустить конкурс мемов. Он позволит вам проявить свою креативность и чувство юмора на тему финансов.
5 июня в Москве состоялся форум COM.E ON, который проводила компания Ozon. На нем собрались ключевые игроки e‑commerce и digital-индустрии. Команда Диалога, сообщества Банки.ру про финансы, не могла пройти мимо этого события.
Поздравляем с наступлением лета! Как оно началось для участников сообщества «Диалог» про финансы? Узнайте из дайджеста лучших постов первой летней недели.
Человечество уже летает в космос, работает над искусственным интеллектом и уже придумало, как перерабатывать пластик в ткань. Но все равно каждый год летом ЖКХ отключает гражданам горячую воду. Мы решили узнать, какова стоимость коммунальных услуг в разных регионах нашей необъятной страны. Заодно раздадим активным участникам приятные бонусы.
Сегодня в рубрике «Диалог с...» новый гость — Евгений Сеньковский, генеральный директор ООО «БАЛАНС-ПЛАТФОРМА». С ним побеседовали сотрудники Банки.ру — директор департамента клиентских сервисов Сабина Хасанова и руководитель комьюнити Юлия Короткова. Евгений поделился своими впечатлениями от перехода из банка в частную IT-компанию, прогнозами насчет ставки ЦБ, а также финансовыми лайфхаками.
Член Российской гильдии риелторов Константин Апрелев рассказал, как можно купить недвижимость дешевле. Он отметил, что лояльность продавцов в условиях кризисного рынка увеличивается. Сейчас квартиру от застройщика можно купить со скидкой от 10% до 30%. Константин Апрелев сказал, что в первую очередь нужно выбрать нескольких застройщиков и сравнить предлагаемые ими условия. Только после этого – отправляться к продавцу для дальнейших переговоров. Эксперт считает, что это поможет получить скидку...
Расскажите кто как и почему тут оказался ?
Знакомый принёс разорванную купюру достоинством сто рублей и мелочь с самым маленьким достоинством десять копеек с вопросом что ему делать с такими деньгами? В магазинах не принимают остаётся только выбросить. Я располагал временем и предложил обратиться ему в Сбербанк с решением этого вопроса. Сказано сделано. Взяли талончик "Валюта. Монеты" и стали ждать своей очереди. Прозвучало приглашение к оператору. Сразу приготовили банковскую карту, на которую было необходимо перечислить в...
Одна из жительниц Москвы рассказала, как недавно пострадала от сервиса «Яндекс.Лавка». Курьер привез ей чужой заказ, а своего девушка так и не смогла дождаться. Женщина сделала заказ продуктов для своей пожилой мамы. Она приобрела: огурцы, воду, овсянку, кукурузный хлеб, а также томатную пасту. Вместо положенного заказа заказчице привезли 10 банок колы и эклеры из «Азбуки вкуса». В службе доставки разобраться с проблемой быстро не удалось. Разрешение вопроса затянулось до позднего вечера, и...
Вы когда-нибудь задумывались, почему волонтерить и донатить через интернет считается круто и популярно, тогда как занятие обычной «общественно-полезной работой» – нет? Не секрет, что мамы и папы зачастую намеренно не показываются в школу, чтоб не огрести себе какой-нибудь «нагрузки» и не участвовать в очередном сборе денег. О попытках увлечь жильцов подъезда идеей коллективной пользы/красоты/порядка говорить нечего. По инерции одна-две пенсионерки ругаются с управляющей компанией, полют чахлую...
Маркетинг – это бизнес, в котором не всегда дела ведутся честно. Ради привлечения клиентов некоторые компании тестируют различные уловки, обещающие выгодные условия сделки. Они могут затуманить разум и не всегда несут реальную выгоду. Основатель агентства маркетинга VICTORY Group Тимур Гилимзянов подсказал, как россиянам не попасться на маркетинговые уловки и лучше обнаруживать скидки/акции.
Эряния Бочкина, эксперт-аналитик «Банки.ру», в беседе с агентством «Прайм» сказала, что россияне могут жить почти без денег. Нужно всего лишь сократить ежедневные траты – это поможет копить и планировать бюджет. Бочкина порекомендовала начинать с коротких периодов – недели или месяца. Нужно составлять планы покупок и отказаться от спонтанных расходов. Исключение всех лишних трат на неделю или месяц (а лучше – год) – отличный совет, особенно для шопоголиков. Аналитик рекомендует отдать...
Случился тут у меня юбилей! Родственников и друзей большое количество, все хотят поздравить и намекают на празднование... Ну как тут отказать!
В этом году я столкнулась с необходимостью заполнения налоговой декларации за 2024 год, поскольку в прошлом году продала квартиру, то есть получила доход, который по действующему закону обязательно нужно задекларировать. К тому, что придется платить налог, я была морально готова заранее, так как жильем владела меньше трёх лет. Никогда раньше никак деклараций не заполняла, но, как говорится, гугл в помощь.
Если бы так случилось, что в стране остался только один банк. Какой бы вы выбрали?