Как старый долг может стать новым в БКИ: «механика страха»
Этот материал — не сухая теория, а продолжение моей реальной юридической хроники. Если вы не видели предыдущую часть — рекомендую начать с этого поста. А здесь — разбор самой сути работы БКИ. Без украшательств.
Как выглядит проблема
В отчёте из ОКБ я вижу:
- Дата возникновения: 08.10.2019
- Тип кредита: POS-заём
- Коллектор: ООО «ПКО Феникс»
- Просрочка: 180+ дней
- Срок действия: до 2029 года
Но на деле:
- Изначальный кредит выдан в декабре 2013 года
- Цессия — в 2019-м
- Судебный приказ отменён в 2020 году
- Долг не подлежит взысканию
А в БКИ — жив и активен. Причём как будто возник только в 2019 году. Просрочка тикает. Рейтинг падает.
Где баг: БКИ как передатчик, а не проверяющий
Бюро кредитных историй должно быть архивом фактов. Но по ощущениям — это просто диспетчер данных, полученных от коллекторов. Верификации — ноль. Здравого смысла — тоже.
- Почему дата возникновения = дате переуступки?
- Почему игнорируются судебные решения?
- Почему долг из 2013 года «оживает» в 2019-м и продлевается до 2029-го?
Смотрю в отчёт и не понимаю. Нигде в законе не написано, что коллектор может переписать дату возникновения обязательства.
А на практике выходит так:
- Передал коллектор — бюро зафиксировало.
- Поставил свежую дату — и долг снова живой.
Почему это страшно
- Даже если долг невозможно взыскать, он влияет на кредитный рейтинг
- Банки и МФО отказывают
- Образуется ложная репутация должника
Это и есть та самая механика страха: ты не должен, но система делает вид, что должен. И живёшь с этим клеймом.
Что сделано
- Отправил заявление в ОКБ с требованием исправить дату
- Получил отписку: «мы переслали запрос в Феникс»
- Готовлю повторную претензию в БКИ и жалобы в ЦБ, Роскомнадзор, ФССП
Ответ ОКБ, к слову, просто пересказал слова коллектора. Проверки не было. Оригинал договора не запрошен. Отмена приказа проигнорирована:
«Между ООО „Феникс“ и ООО „Банк“ заключён договор цессии... задолженность — 67667,04 руб.» (ОКБ, 09.04.2021)
Ни слова про 2013. Ни слова про суд. Ни намёка на анализ. Хотя факты были предоставлены
А как должно быть?
ОКБ и прочие БКИ — это не просто сервис учёта. Это инфраструктура доверия. Люди и бизнесы ориентируются на них, принимая решения. Игнорировать базовые факты (дату договора, судебные акты) — значит разрушать систему.
Если бюро не верифицирует данные, а просто ретранслирует — любой коллектор может безнаказанно оживить мёртвый долг. И вуаля — снова актив, снова просрочка, снова удар по гражданину.
Следующая публикация — с разбором шаблона претензии к БКИ.
Если текст был полезен — проставьте лайк. Алгоритмам приятно, а мне — приятно вдвойне.
Продолжение следует.
P.s.
Если среди читателей есть сотрудники или представители БКИ — возможно, вы захотите пояснить, действительно ли это «дыра», или же просто строгое следование внутренним инструкциям?
Автор, вы не пробовали выйти на компанию ООО "Феникс", которая передает данные в БКИ? Ведь информация в БКИ некорректно передается именно этой организацией.
Онигири, пробовал, конечно. Но диалога в классическом смысле там не выходит — скорее, обмен фразами на повышенных тонах. Коллекторы в таком тоне не разговаривают, они сразу диктуют и отсыпают заготовки.Сейчас всё через бумаги: претензии, заявления, жалобы. Всё фиксирую, всё веду официально.
Но суть не только в "Фениксе". Беспокоит именно то, что БКИ, получая от них данные, не задаёт ни одного вопроса. Просто передаёт дальше — как есть. В моем понимании именно Бюро должно быть фильтром, а не трубой, разве нет?
Порфирий Петрович, немного знаю про то, как работает БКИ. Из задача как раз в том чтобы оперативно и без искажений отразить ту информацию, которую они получают. За достоверность переданных данных несет ответственность кредитор (т е источник формирования кредитной истории).
Онигири, благодарю за включённость — конструктивный диалог всегда ценен.
Вы правы: в законе действительно сказано, что ответственность за достоверность данных несёт источник. Это отражено в ст. 5 218-ФЗ. Но вместе с тем, БКИ — не просто труба, через которую льётся информация. Согласно п. 3 ст. 6 218-ФЗ, Бюро обязано принимать меры по обеспечению достоверности и актуальности сведений. То есть при поступлении спорной или явно некорректной информации (например, с подменой даты возникновения обязательства), Бюро не может просто «перекинуть» запрос коллектору и развести руками. Оно должно реагировать, проверять, фиксировать отклонения.
Ст. 10 того же закона, где прописаны обязанности БКИ. Так что даже если «Феникс» передал искаженную дату — вина не только на нём. Потому что, как бы странно ни звучало, именно Бюро — это место, где информация должна очищаться от искажений, а не закрепляться бездумно.
Собственно, за это я и зацепился: за то, что машина пропускает фейк, и никто даже не дёргается.
Коллекторские агентства, получившие права требования по договорам цессии, получают статус источника кредитной истории и обязаны передавать данные в БКИ. Запись от 2019 года верна. Автор не отрицает долг, который тянется с 2013 года. Почему кредитная история должна быть идеальной?
И как по мнению автора исправления года возникновения долга улучшит его КИ, тем более его просрочка перед банком хранится в другом БКИ.
steef, непременно. Вся хроника будет — по форме, по содержанию и с драматургией.
А за вашу уверенность — отдельное спасибо. Всегда любил сюжеты, где исход «очевиден»… но только до определенного момента.
Порфирий Петрович, Добрый вечер, что Вам ответили, как успехи? У меня такая же проблема. Но только с Русским Стандартом, и они у меня отказ в иске по СИД получили, но утверждают что долг никуда не делся, я должна оплатить и тогда они перестанут портить кредитную историю. Написала обращение в ЦБ, тоже жду результата.
Хочу обсудить пользуетесь ли вы площадками по продаже/покупке вещей «с рук»?
Снижение ключевой ставки традиционно воспринимается как сигнал к удешевлению кредитов, и многие ожидают всплеска кредитной активности. Однако в реальности банковские портфели могут временно сократиться. Роман Филимонов, директор Департамента развития корпоративного бизнеса АО "Свой Банк", прокомментировал такой сценарий для ТГ-канала Proeconomics:
Решение взять первый микрозайм – ответственный шаг. Куда обратиться? На что смотреть в первую очередь? Несколько простых советов помогут сориентироваться.
Центробанк России предложил важное изменение в работе банковских карт международных платежных систем. Согласно последним заявлениям регулятора, планируется ограничить срок действия карт Visa и Mastercard, которые не входят в специальный реестр ЦБ. Это решение может затронуть миллионы россиян, все еще использующих такие карты. Давайте разберемся, что стоит за этой инициативой и как она может повлиять на обычных пользователей.
Часто встает выбор между вкладом и накопительным счетом зависит от ваших финансовых целей и потребностей. Вклад обычно предлагает более высокую процентную ставку, но требует, чтобы деньги были заморожены на определенный срок. Накопительный счет более гибкий, позволяет свободно пополнять и снимать средства, но обычно имеет более низкую доходность.Вклад:
Традиционное использование рубля для всех видов операций — от бытовых расчетов до международной торговли — может измениться. Политолог-американист Дмитрий Дробницкий прогнозирует разделение финансов на категории: потребительские, инвестиционные и внешнеторговые деньги, каждая со своей функцией.
Как вы считаете стоит ли устроиться на работу возможно удаленную или на пару часов в день находясь в отпуске по уходу за ребенком ( декрет) или же просто стоит научиться экономить и не совершать необдуманные покупки ?
Финансовые эксперты разработали механизм разделения убытков от телефонного мошенничества между банками и операторами связи. Ответственность за возмещение украденных средств определяется уровнем осведомлённости банка: если банк был уведомлён о подозрительном номере, но выполнил перевод, он обязан вернуть деньги клиенту. В ином случае убытки покрывает оператор связи. Тестирование системы планируется начать с крупных банков и телекоммуникационных компаний. Однако аналитики отмечают, что для...
По кредитной карте Альфа была совершена покупка 14.05.2025 года на сумму 213000руб, по условиям беспроцентного кредита на 1год. В течение всего года платежи совершались своевременно и без задержек. Сегодня утром в 8:51 15.05.2025 года мною был совершён последний платёж на сумму 91350 для закрытия долга полностью. Вместо закрытия долга полностью, Банк списал 48951.27 как погашение % за год. И оставил эту сумму в качестве долг на кредитной карте. Уведомлений или звонка от оператора банка по...
С 2023 года в России введены налоги на доход от банковских вкладов и накопительных счетов. Чтобы понять, какую сумму можно разместить на депозите и не попасть под налогообложение, давайте разбираться подробнее.
Сегодня в одном из чатов мам, девушки уже пробовали подать на единой пособие по новым правилам. Но пока вся информация числится по старому.
Сейчас многие банки предоставляют хороший кэшбэк на покупки товаров и оплату услуг.
Уважаемые пользователи сообщества, делюсь личным опытом пользования кэшбэк-картой от Райффайзенбанка. На текущий момент вижу только плюсы. Карта без абонентской платы. СМС информирование не подключал, использую бесплатную опцию ПУШ-уведомлений. Полностью закрывает потребность в уведомлении по действиям с картой и другим продуктам банка. Переводы другим физ лицам по номеру телефона (СБП) до 300 000 руб в день бесплатно. Кэшбэк 1,5 % приходит на карту рублями. Подсчет банком и выплата...