Стал жертвой мошенников которые в декабре 2024 года открыли на меня счёт в Альфа банке, через который до апреля 2025 года перегоняли деньги. За указанный период прошло почти 700 тысяч рублей, после чего альфа банк заблокировал счёт и передал данные в ЦБ, в результате меня по 161 ФЗ заблокировали доступ ко всем онлайн банкам и картам. Я не являюсь и некогда не был клиентом Альфа банка, счёт был заверен на меня с нарушениями, по 115 ФЗ работники банка не идентифицировали меня. Я обратился письмом в банк 16 июня 2025 года, но до сих пор ответа не получил! Что делать ума не приложу. Попасть на прием в банк не возможно.
Здравствуйте! Посоветую обратиться к представителю Альфа-банка в нашем разделе Вопрос-ответ. Если это не помогло, вы можете описать вашу ситуацию в разделе народный рейтинг. Это поможет ускорить решение проблемы.
Ordr,ни в коем случае, там одни ленивые троечники, которые доверяют только своей внутренней информации и ни грош не умеют анализировать информацию. 🤣🤣🤣🤣🤣
В полицию заявление написал, ответ определяемся уголовка это или административка. Жду ответа 30 дней с момента подачи обращения в банк, и полам в судSergey Bar,
Ordr, по вопросу удаления вашего Профиля из ,, чёрного списка ЦБ,, вам необходимо будет обратиться в межведомственную комиссию с Обращением по форме и содержанию. Порядок указан в открытом доступе.
Сомневаюсь, что карту Альфа-Банка на имя автора, выдали третим лицам, а не самому автору. При получении карты, клиента фотографируют и сканируют паспорт. Без предьявлении оригинала документа и подтверждения личности , оформление банковского продукта невозможно. Не утверждаю, но в данном случае , имеет место дроперство, . а ,,моя твоя твоя не понимаю,, в данном случае не прокатит.
Ordr,это хорошо , что уведомление от ЦБ приобщили к вашему Заявлению в полицию. Параллельно, все равно обратитесь в Альфа-Банк по телефону ГЛ , для создания Обращения и уведомить, что срок для ответа 15дн., по существу письменного обращения в отделении банка, по аналогичному вопросу закончился и банк обязан дать ответ или на необходимость продления срока проверки или закрыть Обращению. При игнорировании запроса, вы вынуждены будете обратится в надзорные органы.
Все сделал как вы написали, они мне прислали смс , что им нужно больше времени и все на этом, сколько им надо времени не говрят. Полиция тоже молчитИгорь перос,
Игорь перос,как раз именно в Альфа-Банк такое возможно. В августе прошлого года я открыл там единственный счёт и заказал одну дебетовую карту. Последнюю операцию я совершил 26.08.24 Потом по причине болезни обратился к своему счёту только в феврале этого года. Я с удивлением обнаружил, что на моё имя оформлен второй счёт и второй пластик. Когда я начал разбираться с этой историей, выяснилось, что все транзакции, совершенные в августе переведены на этот новый для меня счёт, а самое главное списаны комиссии за услуги, которые я не заказывал. Сейчас дело уже в суде. Предварительно это произошло, потому что банковский бот допускает в исключительных случаях так называемый перерасход (но не овердрафт) по любым суммам и операциям. Причём информация по этим операциям хранится исключительно во внутренней памяти системы и становится доступной после погашения этой задолженности за счёт клиента. Банковские не контролируют такую ситуацию. Я обратил внимание на такое списание ещё в августе прошлого
Valerij6226, да , в Альфа-Банке, как и в некоторых других, платные опции и услуги подключится автоматически к тарифу и , как правило , первый месяц бесплатный по пользованию. Но , клиент имеет возможность самостоятельно отключить/ подключить услугу или опцию. В Приложение банка , вся информация в ЛК у клиента имеется и он, сам управляет. Что касается списание, то действительно, условиями предусмотрено сразу списание долга за услугу за несколько месяцев , с богом счета клиента , при появление средств. У меня , была ситуация , при внесении средств, через кассу , непосредственно на НС, часть средств перевелись на текущий счёт и была мгновенно списано , с одновременных выставление счета задолженности за несколько месяцев , которого , ранее, не было. Ситуация решилась в рабочем порядке и банк , по Обращению денежные средства зачислить обратно, датой списания.
Я не являюсь клиентом банка, и не собираюсь им становиться, не открывал счета и не выпускал картыИгорь перос,
Ordr,ваша ситуация находится в стадии разбирательства. Вы изложил свой негативный опыт в тексте поста.В публичном пространстве , повлиять каким-то образом на развитие ситуация и решения вопроса невозможно. Вы , судя по описанию, совершили уже все необходимые действия. Оценку дадут органы , как вы и указали. Очень неприятная ситуация у вас, в том числе и в психологическом плане, но решаемая, нужно время.
Игорь перос,я говорил несколько о другом. В результате того, что банк отказался признавать вину своего бота, который самостоятельно ( т.е. без моего участия) открыл новый счёт, где до поры до времени сам придумывал задолженности и не показывал её до поры до времени мне пришлось провести целое расследование. Банковская программа допускает появление отрицательного баланса, причём он нигде не отображается, потому что эта программа формирует так называемый резерв под эти операции. Т.е. действительные сведения о существовании задолженности не доступны не только клиентам, но и самим работникам банкам. Как мне пояснили в банке, что пределов так называемого технического лимита не существует. Такой лимит может сформироваться на любые суммы и по любым операциям. Но это не является правилом. Это очень редкое явление. Банковские, как видите знают об этом, но ничего не предпринимают для исправления ситуации.
Мы решили узнать, каким будет курс доллара США к рублю уже в среду. На момент публикации данного поста доллар равен 78,8354. Попробуем предугадать, куда двинется его курс — «вверх» или «вниз»?
Приветствуем, авторы! Пришло время нового дайджеста по постам Диалога. Какие события из мира финансов волновали, радовали и даже смешили участников сообщества на прошлой неделе? Подсветили то, что точно стоит увидеть.
Как же здорово и приятно читать ваши живые диалоги. Отправлять самым активным комментаторам награды — вдвойне приятно!
Сегодня знакомим вас с Дарьей, новым редактором официальной страницы «Диалога». Она немного расскажет о себе и поделится тем, как сообщество Банки.ру про финансы успело на нее повлиять.
Было сложно, но мы подвели итоги конкурса, в котором вы придумывали цитаты о финансах в стиле крутого персонажа боевика. Нас просто снесло волной крутости от всех ваших цитат 😅 Вы мощь!
21% старшеклассников определяются с выбором вуза в выпускной год, а 30% решают куда поступать только после сдачи ЕГЭ. Таковы результаты исследования предпочтений школьников при выборе вуза, проведенного EdTech-компанией «ПОВУЗАМ». География исследования включала девять регионов в Центральном, Северо-Западном, Приволжском и Сибирском федеральных округах, где с 15 по 31 мая были опрошены 900 учеников выпускных классов.
Во «Вкусно — и точка» начинается коллаборация с Hello Kitty — уже 21 июля в меню появится розовый бургер с розовым сырным соусом, а также мороженое Айс Де Люкс с фруктовым мармеладом.
Когда официальная статистика запаздывает, как понять, что экономика вступила в сложный период? История знает множество необычных индикаторов, которые задолго до официальных данных сигнализируют о надвигающихся проблемах. Один из самых известных – "индекс помады", демонстрирующий рост продаж косметики во время спадов, когда люди отказываются от крупных покупок в пользу небольших удовольствий.
Управление финансами — ключевой навык, который поможет вам достичь финансовой стабильности и независимости. Вот несколько простых советов, которые помогут вам правильно распределять свои ресурсы.
Я не сказать, чтобы прям спортсменка, но стараюсь двигаться. Да и работа сидячая, нужно шевелиться иногда. До этого я ходила в основном на групповые тренировки разного формата (МФР, йога, здоровая спина, интенсивные тренировки и т.д.). В группе как-то повеселее)) А потом абонемент закончился, на улице потеплело и я решила - а попробую заниматься на свежем воздухе.
Странный казалось бы вопрос, но на самом деле он не такой и простой и глупый.
По новым правилам ФНС будет уведомлять должников через «Госуслуги» или личный кабинет на сайте ведомства. У граждан будет месяц на подачу возражений. Если человек не отреагирует, средства спишут автоматически. Правительственная комиссия 7 июля поддержала поправки, упрощающие взыскание задолженностей по налогам. Они подготовлены ко второму чтению законопроекта, разработанного Минфином, пишут «Известия» со ссылкой на источник в правительстве.
Внимание, налогоплательщики!
Россияне начали активно скупать наборы для самостоятельного пломбирования зубов в домашних условиях, выяснили «Известия». На фоне этого выросло и число объявлений о продаже — в 3,3 раза по сравнению с прошлым годом. Эксперты полагают, что спрос подстегнули растущие цены на услуги стоматологов — они значительно повысились в прошлом году и продолжили расти в этом.