Вымученный уют с кофейным запахом
Бариста Starbucks возмущены новым требованием компании — писать на стаканчиках от руки короткие доброжелательные фразы вроде «Хорошего дня», «Наслаждайтесь» или «Приходите ещё».
Нововведение инициировал новый генеральный директор компании Брайан Никкол. Его цель — вернуть ту самую атмосферу начала 2000-х, когда Starbucks ассоциировался не только с кофе, но и с уютом, вниманием и человечным сервисом.
Однако сотрудники восприняли это не как заботу, а как дополнительную нагрузку. Особенно в часы пик, когда важна каждая секунда и приходится обслуживать поток клиентов без остановки.
Многие бариста жалуются, что писать пожелания вручную — это формальность, которая отнимает время и сбивает с ритма. Некоторые даже утверждают, что им угрожают дисциплинарными мерами за отказ выполнять это правило.
Кроме того, вызывает вопросы искренность таких посланий. Если фразы на стакане диктует корпоративный стандарт, а не реальное желание, не превращается ли «тепло» в очередной маркетинговый приём?
А вы что думаете об инициативе директора? Мне лично это напоминает постоянные "хорошего дня" в ПВЗ, которые замученные, забегавшиеся студенты очевидно вынуждены говорить каждый раз и просто скороговоркой произносят, даже если за день зайти к ним 3 раза.
А если бариста плохо владеет русским языком? Какие пожелания он напишет?))
Ну и добавил бы бариста за каждый подписанный стаканчик хотя бы по несколько центов или рублей премиальных. Может они тогда с другим настроением подписывали бы стаканчики.
Варварушка, к сожалению, поток покупателей всё равно меньше бы от этого не стал.
Как это будет происходить технически? Схватил чистый стаканчик, написал тезисы, потом - второй стаканчик с написанным текстом вставляешь в первый и т.д. ? Антисанитарию разводить? Или как?
На мой взгляд, очень мило, некоторым возможно даже поднимет настроение, вызовет улыбку и т.д Я, кстати, всегда храню красивые стаканчики, беру их в поезд, так удобнее, чем выпрашивать у проводников...Но в таком потоке, боюсь, эта акция будет скорее обременением, чем искренним пожеланием) Можно заранее изготовииь стаканчики с разными надписями, или заказать несколько штампов, а бариста уже будет подбирать их индивидуально для каждого клиента...🥤
у нас бы наверняка выход нашли. не справляешься - бери работу домой. вот, к примеру, пока едешь домой в автобусе, прихватил стаканчики, и можешь приступать, подписывать. тебе же всё равно делать нечего. или можно пойти еще дальше - и заказать штампик. типа твоя каракулю от руки, только штамповка. кто проверит?
Искусственный отбор, на должностях останутся те, кто хочет зарабатывать, работать и кому написать на стаканчике не в тягость, а остальных не неволят, никого кнутом работать баристой не загоняли.
Говорят, что миллионеры хорошо считают. Уверены, что среди наших авторов есть те, кто не уступает в этом навыке Биллу Гейтсу или Джеффу Безосу. Посмотрите на картинку — только самые смекалистые могут решить эту головоломку. Попробуете?
Приветствуем, авторы! Диалог — сообщество для открытого и живого обсуждения финансовых тем. Лишнее тому доказательство — еженедельный дайджест! Предлагаем вам оценить, какие посты авторов Диалога оказались в числе самых популярных на прошедшей неделе.
Благодаря вашей активной обратной связи мы поняли, что многим тяжело найти Диалог. Поэтому сегодня мы решили рассказать вам, где найти сообщество с компьютера и в мобильном браузере на сайте Банки.ру, а также в приложении Банки.ру для iOS или Android.
27 июня вышел финал сериала Netflix «Игра в кальмара». Он напомнил не только о жестоких играх, но и о финансовых болях, которые толкают людей на отчаянные шаги не только в Южной Корее.
Хотим всем напомнить, что остались последние недели акции Банки.ру, благодаря которой вы сможете повлиять на развитие сервиса.
Крупнейший российский авиаперевозчик, "Аэрофлот", анонсировал грандиозную акцию, которая пройдет 16 июля и предоставит уникальную возможность приобрести авиабилеты со скидкой до 50%. Специальное предложение распространяется на множество направлений, как внутри страны, так и за рубежом.
Еще раз про Апельсиновый Движ (напоминаю, что это коллаборация Билайна и X5/Пятерочка/Перекресток)
Админ! Позволь отойти от финансовой темы и поздравить народ со всенародным праздником.
- Всегда трать меньше, чем зарабатываешь. Даже небольшая экономия имеет значение.
Современная система охраны авторских прав вызывает неоднозначную реакцию: кто-то видит в ней заслуженное вознаграждение для авторов, другие – способ получения прибыли. Особенно актуальна эта проблема в цифровом мире, где контент легко тиражируется.
Приветствую всех искренне, коллеги и лишь интересующиеся темой финансов в РФ. Зашел сюда первый раз за много лет. В случае, если вам будут полезны мои заметки, буду рад составить компанию :))
Захотелось парассуждать о таком распространенном виде путешествия, как автобусные экскурсии. Чаще всего они проводятся в субботу-воскресенье, поэтому могут считаться туром выходного дня. Из нашего Старого Оскола, что в Белгородской области, можно удачно съездить в разных направлениях, например, я выезжала на экскурсии в Москву, Волгоград, Нижний Новгород, Липецкую и Воронежскую области, на Домбай. Цена таких путешествий варьируется от пяти до семи тысяч за поездку. Как правило это...
Большинство опрошенных граждан РФ до 44 лет (91%) считают, что еще не достигли своего пика зарплаты, причем среди респондентов старше 45 лет такого же мнения придерживается тоже большинство — 64%, следует из опроса IFORS Research (есть в распоряжении РБК).
Новости про семейную ипотеку: Минфин поддержал идею привязать покупку жилья к месту прописки, но есть важный нюанс.