📅 26 сентября 2025 года я начал получать письма от Т-Банка, которые были адресованы другому клиенту, но приходили на мой e-mail. В них содержались его персональные данные. Я сразу подал претензию, но проблема не была решена.
📅 6 октября банк изменил настройки моего мобильного приложения, после чего ситуация стала критической. Теперь в моём мобильном банке отображаются данные другого человека — его счета, переводы, история операций и персональная информация. При этом мои собственные данные исчезли.
Позже выяснилось, что другой клиент теперь видит мои переводы и операции — то есть фактически у нас перепутаны профили, и каждый имеет доступ к финансовой информации другого.
Кроме того, 26.09 в 10:55 сотрудник банка озвучил мне номер телефона этого клиента, что является разглашением персональных данных.
Прошло уже 11 дней, но обращение, созданное 26 сентября, по-прежнему не решено. Я уже направил жалобы в Роскомнадзор и Банк России, так как это прямое нарушение 152-ФЗ «О персональных данных» и ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности».
Прошу руководство Т-Банка немедленно разобраться в ситуации и устранить критическую ошибку в системе.
#ТБанк #утечкаданных #персональныеданные #банк #конфиденциальность
Здесь конечно Ваша проблема не разрешиться, к сожалению, но ситуация максимально странная!!!
Как же такой глюк мог случиться? А главное, как это исправить.
Не очень хочется владеть чьими-от персданными... тем более, чтобы кто-то владел твоими.
Не думала, что такое возможно.
Вам спасибо, что поделились. И конечно успехов в разрешении проблемы.
Автор , вам необходимо заблокировать ДКБО. Техническое задвоение профиля клиента банка небезопатно . ПБ Т - банка нет на площадке Диалог банки ру. Можно обратиться в формате отзыва в НР банки ру ( НАРОДНЫЙ РЕЙТИНГ) . Там есть ПБ Т- банка и вам ответят. Советую
вам, предварительно, ознакомиться с Правилами размещения отзывов пользователями в НР банки ру.
Здравствуйте.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для скорейшего решения проблемы, пожалуйста, напишите на горячую линию Т-Банка.
В 70-е года XX века на американском телевидении была очень популярная телеигра, в которой соревновались участники. Они угадывали цены на товары, чтобы выиграть ценные призы. Мы вдохновились этой концепцией и решили провести с вами подобную игру ;)
Мы очень рады, что вокруг Диалога собралось такое теплое и активное сообщество. Счастливы продолжать вас поддерживать ;)
Приветствуем, авторы! Пришло время узнать, какие темы стали самыми обсуждаемыми в Диалоге в начале октября.
На прошлой неделе мы попросили вас посоветовать, как можно улучшить Диалог. Мы благодарны за каждую идею. Благодаря вам наши планы по развитию сообщества пополнились новыми направлениями и темами. Что-то из ваших советов уже находится в работе, а что-то планируется сделать в будущем.
Мы просмотрели вашу активность за сентябрь. Среди вас с легкостью нашлись те, кто выполнил условия нашей инициативы по поддержке авторов.
«Ингосстрах» совместно с Аналитическим центром НАФИ провел исследование, которое показало: за два года доля россиян, столкнувшихся с онкологией лично или через близких, выросла с 53% до 62%. При этом треть опрошенных (26%) ни разу не проходили профилактических обследований, а число сомневающихся в эффективности лечения увеличилось почти втрое — с 6% до 17%. Распространенность онкологических заболеваний в России с 2012 года увеличилась на треть. Ранняя диагностика остается важнейшим условием...
Россияне заработали в 2024 году 96,4 трлн руб., следует из данных Федеральной налоговой службы, которую РБК проанализировал с экспертами. Рост общей суммы доходов составил 27% по сравнению с 2023 годом.При этом доля трудовых доходов (зарплаты, премии и выплаты, связанные с работой) составили 50 трлн руб. Другую большую часть составили инвестиционные доходы — 44 трлн руб. (операции с ценными бумагами, дивиденды). Доля последних растет: в 2024 году она увеличилась на 2 п.п. по сравнению с 2023...
Мобильный интернет пропал во многих регионах, но операторы по прежнему списывают абоненскую плату в полном объеме. А помимо этого и тарифы дорожают ежегодно.
Очень хочеться поделиться с участниками Диалога отличной акцией от Альфа-банка совместно с Авито. Возможность участвовать есть до 15 октября 2025 года, так что осталось совсем чуть-чуть.
Да простит меня Яндекс,расскажу о том, как не потратить на лекарства больше 200 рублей.
Прочла пост, который написала Экономка1, и захотелось пожать ей руку. Она подняла вопросы, которые вертелись у меня в голове с момента знакомства с Диалогом. И вот почему. Сообщество "Беседка" в Диалоге предполагает более свободные и разнообразные темы для дискуссий, но они, как мне кажется, должны, хотя бы чуточку, хоть краешком, затрагивать финансовые вопросы. Очень здорово, когда люди делятся в "Беседке" СВОИМ опытом в экономии, рассказывают о том, что они проверили лично...
Что только не придумают, что бы развлечь москвича! Теперь вот новый "лухари" ивент для жителей столицы — станьте бездомным!