Какой банк, по-вашему, самый клиентоориентированный в 2025 и почему?
Знаете, для меня ответ неожиданно оказался простым — Альфа-Банк. Говорю это без громких слов, просто как человек, который через многое прошел.
Почему именно он? Не из-за процентов или акций, а из-за ощущения.
Когда звонишь в поддержку, там не отмахиваются шаблонными фразами. Мне не читают инструкцию по бумажке — со мной разговаривают. Чувствуется, что человек на том конце провода действительно хочет помочь, а не просто отбыть смену. Была проблема с платежом — не стали разбираться, кто виноват, а сразу предложили, как её решить. Без нервов, без лишних вопросов.
Приложение — это отдельная история. Оно не перегружено, не пытается быть «самым умным». Всё интуитивно: нужное — под рукой, лишнее — не мешает. И что важно — его не переделывают каждый месяц, не заставляют заново учиться. Стабильно, удобно, по-человечески.
А ещё — здесь не давят. Меня не преследуют звонками с предложениями оформить страховку или подключить ненужную услугу. Я ценю это уважение к моему времени и выбору.
И главное — в сложных ситуациях здесь подходят с пониманием, а не с формальными отписками. Когда нужна была помощь, мне пошли навстречу, и это решило многое.
Конечно, у каждого свой опыт. Но для меня клиентоориентированность — это когда банк относится к тебе не как к номеру счёта, а как к человеку. Пока Альфа даёт мне это ощущение.
А для вас что в банке важнее всего?
По мне так никого лучше Т-Банка нет, с Альфой постоянно были проблемы с самовольным подключением платных уведомлений, а потом с попытками вернуть назад комиссию, списанную за эту услугу, которую я не подключал.
Nemesis,тоже нравится Тбанк, онлайн поддержка всегда на связи, операторы всегда решают вопрос в мою пользу, например с начислением кэшбека или была нечаянно подключена подписка(вернули деньги без проблем). Ещё часто акции с кэшбеком за определённые товары выгодные. Ставка по вкладу сейчас в ТБанке 17% на месяц. Про Альфа банк ничего не могу сказать, не пользовалась услугами этого банка.
Автор, вы,можете разместить свой пост, в формате отзыва в НР банки ру ( Народный рейтинг ) по Альфа-Банку и участвовать в акция Альфа-Банка ,, Деньги за отзыв об Альфа-Банке,, ,с получением Вознаграждения от банка,за размещение и зачёт модератором вашего отзыва с положительной оценкой , на площадке НР банки ру. Предварительно, ознакомтесь с Акцией Альфа-Банка на официальном сайте банка и,, Правилами размещения отзывов пользователями в НР банки ру,, , чтобы избежать ошибок при размещении. Чтобы отзыв был успешно зачтен советую , изложить конкретную информацию с описанием ситуации, в том числе по времени и дате по вашему взаиместствию с банком и помощью сотрудника.
Т банк для меня самый клиент ориентированный. Может, потому что Премиум там у меня )))
В 70-е года XX века на американском телевидении была очень популярная телеигра, в которой соревновались участники. Они угадывали цены на товары, чтобы выиграть ценные призы. Мы вдохновились этой концепцией и решили провести с вами подобную игру ;)
Приветствуем, авторы! Пришло время узнать, какие темы стали самыми обсуждаемыми в Диалоге в начале октября.
Найдет рабочий метод борьбы с импульсивными покупками:
Мы с вами активно поучаствовали в моем новом тесте и мне уже удалось подвести его итоги. С радостью делюсь с вами;)
В сентябре, а именно - 29 сентября, я написала свою первую статью здесь. 3 октября мне пришли 500 банкимани. Я сразу же обменяла их на сертификат Озон на 500 рублей. И сделала заказ) А в воскресенье, 5 октября забрала его из пункта выдачи)
Как аферисты научились обманывать поколение, считающееся самым «цифровым» и технически грамотным.
✍️ Этот эпизод не был бы написан, если бы сегодня не было годовщины.
Клиентам МТС Банка доступно пополнение MW-Wallet — современного цифрового кошелька, который позволяет покупать или продавать цифровые деньги за рубли, обменивать их между собой и безопасно хранить, отслеживать курсы в реальном времени и выводить средства на любые российские карты или внешние кошельки.Мгновенное пополнение цифрового кошелька доступно с карт МТС Банка без дополнительных комиссий через приложения МТС Деньги или МТС Банк.
Как бы вы распорядились неожиданной крупной суммой денег: инвестировали бы в бизнес, вложили в образование, путешествия, или предпочли бы создать финансовую «подушку безопасности»? Расскажите подробно о своём выборе и обоснуйте его.
200 млн «гибких работников» стали важнейшей частью экономики Китая. Однако совсем скоро они могут стать источником серьезных проблем для государства. Почему именно от этой категории специалистов теперь зависит судьба страны?
Интересная информация. В настоящее время , на вторичном рынке , выставлены на продажу квартиры : г Москва - 8 кв.м и г Геленджик Краснодарского края- 10,4 кв м. Обе квартиры в домах 2000х годов постройки. Это не комнаты или часть квартиры , а отдельные ,с отдельным входом.Чем руководствовались заказчики и архитекторы- проектировщиков, в своих планах и фантазиях непонятно. Видимо, остались детские воспоминания ,от сказки Д .Родари ,, Чипполино ,, по мини- домику дядюшки Тыквы. По...
Нобелевскую премию мира присудили венесуэльскому оппозиционному политику Марии Мачадо, сообщили в Норвежском нобелевском комитете.
С июля 2025 года Краснодар проинформировал пенсионеров края о новом льготном проездном на городской транспорт, пригород и что-то ещё, точно сейчас не вспомню. Всего на год даётся 72 поездки. Наверно, создатели при местном бюджетировании подумали, что этого достаточно для срочных поездок. Иначе я не очень понимаю, как избиралось количество, и чем подкреплялся выбор. Тем не менее, вот такая «мелочь, а приятно» получается и работает следующим образом:
