Как бизнес может помочь повышению финансовой грамотности населения

Помочь росту финансовой грамотности и культуры клиентов – не сложно и не дорого. Это доказывает опыт МФК «Саммит» (бренд – «ДоброЗайм»). У нас много инициатив в этом направлении. Неслучайно мы были отмечены «Выберу.ру» как лучшие в сфере повышения финансовой грамотности.

За последние несколько лет МФК «Саммит» были использованы разные практики, у нас был как удачный, так и неудачный опыт. Так, например, как и многие другие компании, мы пробовали запускать семинары и дни открытых дверей для клиентов, но интереса или высокой популярности они не вызвали. Что мы считаем удачным опытом?

В МФК «Саммит» на сегодняшний день действует несколько программ, направленных на финансовое просвещение, как для наших клиентов, так и для сотрудников и даже их детей.

Еженедельный «Мониторинг СМИ»

Мы публикуем мониторинг каждую пятницу на нашем корпоративном портале для сотрудников. По сути, это дайджест новостей, где отражаются как новости финансового рынка, в целом, так и микрофинансирования, в частности, мы отбираем те события, которые могут заинтересовать наших сотрудников. Мы оповещаем их о регуляторных изменениях и тенденциях на рынке, а также рассказываем информацию потенциально полезную им как потребителям финансовых услуг. Например, регулярно подробно рассказываем о новых видах финансового мошенничества (в 2025 г. свыше 90% мониторингов содержат соответствующие публикации). Поскольку опыт, к сожалению, показывает, что даже люди, работающие на финансовом рынке, к сожалению, попадаются на удочку злоумышленников. 

Тренинги и обучения

Большая библиотека различных тренингов и вебинаров, в том числе, направленных на финансовое просвещение сотрудников, размещена на нашем корпоративном портале.

Раздел «Блог» на сайте компании.

Поскольку люди сейчас предпочитают получать информацию быстро и «по существу» (в идеале – в одном окне), под эти требования заточены все наши проекты. В последнее время  мы существенно обновили специализированный раздел «Блог» на сайте компании, собрав в него важные памятки не только по займам (например: Как самому посчитать свою долговую нагрузку? / На что обратить внимание при заключении договора микрозайма), но и по другим важным вопросам. Например:  Налоговый вычет: как и где его получить или Как работают мошенники на Юле?

Финансовое просвещение детей.

У МФК «Саммит» есть книга для детей, «Пёс по имени ДоброПёс», где в доступной форме, через историю с картинками преподносятся основы финансовой грамотности.

Публикации в СМИ

Мы считаем, что средства массовой информации выступают одними из самых эффективных инструментов донесения важной информации. Именно поэтому значительная часть из тех публикаций, в которых экспертами выступают наши представители, относится к просветительским. Например, Заявка на микрозайм через Госуслуги: как это работает и насколько безопасно?

Финансовая культура — это нечто большее, чем финансовая грамотность. Не только знание финансовых инструментов, но и умение их применять. Сейчас большая часть населения знает, что им доступны определенные финансовые инструменты, но не использует их, потому что не знает как. Формирование финансовой культуры — это долгий и комплексный процесс, в котором государство и частный бизнес должны действовать сообща. И мы, как участник финансового рынка чувствуем свою ответственность за этот процесс, поэтому продолжаем развивать существующие и реализовывать новые практики, которые могут помочь как клиентам, так и нашим сотрудникам и их семьям более ответственно относиться к финансам.