Обман со стороны Сбербанка.
В начале июня перепутал карты и вместо дебетовой снял наличные деньги с кредитной. Попал на процент за снятия наличных -6000р, ну, бывают в жизни огорчения. Полностью компенсировал снятие - перекинул соответствующую сумму с дебетовой на кредитную. Вроде бы конец истории.
Но это только начало. При очередном платеже по кредитной карте (120 дней без процентов)
пришел стандартный СМС подтверждающий, что никаких дополнительных задолжностей и процентов на мне не висит (было бы - погасил сразу):
МИР**** внесите платёж ****,**р до 10.07.24, чтобы не допустить просрочку. Для использования льготного периода внесите ****,**р.
Внес все что требовали.
Аналогичная информация пришла в приложение, после оплаты получил уведомление, - льготный период продлен, вопрос исчерпан. Однозначно.
Но, это был обман.
Льготный период на покупки совершенные до даты снятия наличных прекратил свое действие, и на всю задолжность, накопленную за 120 дней, начислены проценты. Это несмотря на то, что я полностью компенсировал/загасил снятие. Дело в том, что гашение задолжности снятия наличных в Сбербанке делается не в первую, а в последнюю очередь ("у нас так настроено"). Т.е. единомоментно заплатите сразу за все накопленное за 120-то дней или платите проценты. Но, об этом вас никто не проинформирует. Точнее в приложении написано, что у вас льготный период и ничего не начисляется. Вранье.
Еще через месяц в приложении почти случайно зацепился глазом за увеличенный платеж по карте и позвонил в Сбер с уточняющим вопросом. Думал, что платежи Wildberries неправильно тарифицируются. Оказалось, что нет. Мы с вас просто проценты по кредитной карте начисляем, а то, что вы не знаете и посмотреть нигде не можете - ваша проблема.
Обидно. От Сбера не ожидал.
Хотелось бы верить, что это техническая недоработка, а не продуманная схема мошенничества "на доверии".
Будьте осторожны.
PS Слышал, что почти аналогичная история с некорректными настройками гашения была у Альфы(правда без откровенного обмана) - карты "Год без %". Если кто не знает - покупки первого месяца без процентов 365 дней, последующие месяцы - 60(?). Изначально было настроено так, что задолжность первого месяца погашалась в первую очередь. Но в банке быстро поняли весь абсурд ситуации и исправили. Они клиентоориентированные.
Игорь перос, У вас везде пробел перед знаком препинания, а не после, - кровь из глаз.
Автор,как правило ,при обращении банки идут навстречу клиенту ,при попадании на комиссии ,в случае снятия наличных средств с кредитного счета ,при достаточности средств на дебетовом счёте. Но ,вы не обратились и не поставили в известность банк, об ошибке операции и ваших действий, сразу по пополнению кредитного счета и не обратились для ручной корректировки сотрудником,в случае подожительного принятия решения по ошибке клиента. Т ,к у вас ,,попадалово,,,то естественно, СИСТЕМА, сама произвела все вычеты,согласно условиям тарифа. Приложением надо пользоваться и управлять ,а не случайно заходить и краем глаза смотреть.
Приветствуем читателей самого популярного ресурса о банках, финансах и инвестициях.
Газпромбанк с сегодняшнего дня запустил акцию для новых клиентов по дебетовой Умной карте.
Всего за первое полугодие 2025 года Банк России принял 111,7 тыс. жалоб на кредитные организации, что на 28,6% больше, чем за тот же период прошлого года.
Исторически август - не лучший месяц для рубля на фоне геополитических потрясений, выплаты дивидендов и сезона отпусков. Собрал прогнозы аналитиков о курсе доллара к рублю в августе 2025 года. Думаю многим будет интересно, учитывая, что это влияет на нашу повседневную жизнь.
На сайте банка появилось уведомление о прекращении выпуска карт:
Здравствуйте заблокировали карту Сбербанк по причине 115фз что можно с этим сделать ?
Процентная ставка по вкладу «Заоблачный процент» сейчас с 1 по 60 день составляет 17% годовых, с 61 по 90 — 18% годовых, с 91 по 181 — 20% годовых, а эффективная ставка за полный срок вклада теперь 18,33% годовых.
Инвестторгбанк повысил ставку по вкладу «ИТБ-Пенсионный+» при размещении на срок 270 дней. Для вклада с выплатой процентов ежемесячно процентная ставка составляет 17,91% годовых, а с ежемесячной капитализацией процентов — 19% годовых. Минимальная сумма депозита — 25 тыс. рублей. Дополнительные взносы и расходные операции не предусмотрены.
Азиатско-Тихоокеанский Банк повысил ставки по рыночным ипотечным программам на 0,8 процентного пункта и на 0,2–0,5 п. п. по льготным ипотечным программам.
Вчера стало известно, что со 2 сентября ОТП Банк существенно увеличит комиссии за переводы в евро. В этот же день Райффайзенбанк прекращает отправлять исходящие валютные переводы.
6 августа обратились с заявкой в Сбербанк о добавлении 9 специальных расчетных счетов, добавили только 3. Обращаемся практический каждый день, но сегодня 28 августа, а шести счетов так и нет. Как работать? Куда еще обращаться?
Всего 3 дня продлилось предложение ГПБ на открытие НС,,Премиум,, .... С 1сентября 2024г, такого продукта уже нет в линейке дебетовых продуктов банка, таким образом ,возможность открыть и пользоваться данным счётом ,клиент уже не может в реале и с 29.08. На официальном сайте в линейке НС появлялось предложение с 29.08,а уже в линейке с 01.исчезло. Убрали и линейку по всем НС от 29.08 полностью. По условиям тарифа ,банк может ввести изменения в условия продукта- НС ,что он и...
В «Известиях» появилась информация о том, что банки могут временно блокировать переводы россиян не только на чужие счета, но и на свои счета в других банках. В ответе ЦБ на письмо Национального совета финансового рынка (НСФР) регулятор подтверждает, что так называемые Me2Me-переводы тоже должны проверяться банками на предмет мошеннических действий.
Минимальная сумма вклада составляет 20 тыс. рублей, а максимальная
— 300 млн рублей.
Сроки размещения средств — 181, 275, 366, 549 и 732 дня.
Доходность составляет 13,6–16,8% годовых. Депозит можно пополнять. Расходные
операции возможны до 50% от первоначальной размещенной суммы. При досрочном
расторжении договора проценты выплачиваются от 6% до 8% годовых в зависимости
от первоначальной суммы размещения.
Подробнее с продуктами банка можно ознакомиться здесь.
ПСБ повысил ставки по ипотеке на приобретение апартаментов на 2,5 процентного пункта.
