Блокировка счета ЯБ.
25.11.25 решил сходить в магазин и зашел в Яндекс Банк (Яндекс Пэй) проверить свои финансы. Обнаружил что мой аккаунт заблокировали якобы по 161фз, хотя переводов в течение дня не совершал вроде никаких. На главной странице приложения только чат поддержки. Написал в поддержку, и началась великолепная история с ответами по скриптам. Обрисовал ситуацию, прислал документы требуемые. Никакого ответа с 20:00 до сих пор не получил, только «ожидайте решения вопроса». Поддержка посредством телефона отнекивается и сообщает что у них нет прав на решение вопросов связанных со снятием блокировки и отсылает обратно в чат. Ни в одном банке нет такого отвратительного сервиса по обслуживанию клиентов. Во всех банках в любое время дня и ночи данная проблема решается максимум за 30 минут. Я уже почти 6 часов пытаюсь узнать о сроках решения вопроса, пишу, звоню в поддержку и лишен полностью средств к существованию. В ответ мне только шлют «ожидайте решения вопроса, точныху сроков сообщить не можем».
Это просто высший уровень хамства по отношению к своим клиентам.
Может здесь мне кто-то расскажет как мне вернуть свои деньги из этого чудесного заведения и вывести в нормальный банк?
Здравствуйте, посоветую дополнительно оставить отзыв в Народный рейтинг. Этот сервис создан специально для решения подобных ситуаций.
Давайте немного развлечемся! Предлагаем узнать, какой кэшбэк вас ждет в декабре, и попробовать получить банкимани*.
Приветствуем, авторы! Очередная неделя подарила большое количество обсуждений в Диалоге. Одни касались радостных событий, другие наоборот касались тем, которые беспокоят участников сообщества. Предлагаем узнать, какие посты собрали больше всего комментариев и лайков от участников Диалога.
Внимательность и счет — одни из самых полезных навыков будущих мультимиллиардеров. Давайте попробуем их потренировать ;)
Знаете, почему сегодня утро было по-настоящему солнечным, несмотря на пасмурную погоду за окном?
Банкноты и монеты переходят из рук в руки тысячи раз, что делает их одними из самых грязных предметов в нашем обиходе.
Представьте: ваша машина сломалась, холодильник замолчал, а любимый питомец решил заболеть. В один день. Знакомый сценарий? Финансовая подушка безопасности — это тот самый спасательный круг, который не даст вам утонуть в таких ситуациях.Из чего же шьют эту подушку?Идеальный размер— 3-6 ваших ежемесячных доходов. Собирать её лучше на отдельном накопительном счете с быстрым доступом к деньгам.Не путать с:· Подушкой для сидения (она для комфорта пятой точки).· Подушкой для сна (она для сладких...
Громко прошлась волна с мошенничества при сделках с недвижимостью, оставляющих покупателя и без приобретенного жилья, и без потраченных денег.
В декабре зарплаты Деда Мороза и Снегурочки могут достичь 200-300 тысяч рублей.
Пособия на детей вырастут до 20 процентов в 2026 году. Процент повышения законодатели закрепили в бюджете Соцфонда на 2025 и 2027 годы. А еще семьи начнут получать новые детские выплаты в виде налогового кэшбэка.
Первое правило — начните вести учёт доходов и расходов. Это может показаться скучным, но поверьте, это реально работает! Когда вы видите, куда уходят ваши деньги, становится проще контролировать траты.
Доброго дня всем желающим разобраться в этой новой теме! Программа ПДС работает с 2024 года, но сейчас ещё более активно стали ее продвигать, в основном, через банковские продукты -вклады с ПДС, с повышенным процентом по вкладу. Во всяком случае, я именно так и подписалась под этой программой. В предыдущем посте моя ситуация подробно разобрана : я являюсь неработающим пенсионером, открыто два счёта в НПФ ВТБ и один в Альфа. В процессе обсуждения и самостоятельного изучения пришла к...
Привет всем! Я, сам по себе, человек финансово не загруженный. Поясню. Имею 4 карты. На одну идёт зарплата, на другую перевёл пенсию по настоянию жены, получил 3 000 руб. Забивать голову на какой карте какой Кешбэк, это точно не про меня, это прерогатива супруги.
Друзья, сегодня у меня День Рождения, и я решила поставить себе новые финансовые цели на год) Взяла блокнот, ручку и начала писать...
