Можно ли оспорить соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО?
Ситуация у меня, наверное, далеко не самая редкая: страховая предложила соглашение об урегулировании убытков, учтя только видимые повреждения - и, заплатив соответственно, только за них. При этом в дальнейшем на осмотре в сервисе были выявлены скрытые повреждения, стоимость ремонта относительно выплаты от страховой по ОСАГО выросла практически в 3(!) раза.
Узнав о наличии скрытых повреждений, я позвонил в страховую и объяснил ситуацию. В ответ на что мне сказали, что вы же подписали соглашение об урегулировании убытков, со всем согласились, так чего же вы теперь хотите. Спорить со мной оператор поддержки не стал и просто повесил трубку. Очень непрофессионально, более никаких дел с этой страховой иметь не собираюсь.
Но нужно решать проблему. В связи с этим у меня несколько вопросов:
- Правильно ли я понимаю, что могу оспорить решение страховой на основании ст. 178 ГК РФ через суд? Ведь меня действительно ввели в заблуждение, сказав, что повреждения только видимые, а обнаружились еще и скрытые.
- Есть ли шанс решить вопрос через направление претензии, или же лучше сразу подавать в суд? Разговаривать с поддержкой, как я понял, бесполезно.
Хотелось бы узнать мнения людей, которые попадали в такие же ситуации и находили способ решения проблемы. В суд подавать очень не хочется, это всегда волокита. Но и дарить страховой почти 100 тыс. руб. не собираюсь. Буду бороться за справедливое решение до самого последнего момента.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, запустил новый страховой продукт — полис «Мобильный», предназначенный для защиты смартфонов и планшетов.
Бизнес без страховки – как корабль без спасательных шлюпок. Штиль может смениться штормом в любой момент, и только подготовка решит, останется ли ваше дело на плаву. Какие «шлюпки» нужны бизнесу? Давайте разбираться.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, совместно с сервисной компанией «Балт Ассистанс» успешно провели эвакуацию застрахованного клиента с горы Килиманджаро в Танзании.
Страхование грузов - актуальный вопрос для бизнеса любого масштаба. Будь то крупная компания или индивидуальный предприниматель, организующий доставку продукции своим клиентам, важно понимать, какую роль играет страховой полис в обеспечении сохранности имущества.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, занял первое место среди представителей страхового рынка в HR рейтинге от FutureToday по итогам опроса студентов из топ-30 вузов страны.
АО СК «РСХБ-Страхование» осуществило страховую выплату в размере 8,1 млн рублей за пострадавшую от пожара спецтехнику агропредприятию в Пензенской области.
4–5 декабря в Москве состоялся VIII Всероссийский Форум финансовых компаний по развитию CRM-систем FINANCE CRM FORCE 2025 — ключевое отраслевое событие, объединяющее руководителей CRM-департаментов, директоров по клиентскому сервису и лидеров бизнес-развития. Участники обсуждали, как максимально раскрыть потенциал CRM, внедрять AI-инструменты и выстраивать стратегии, которые реально работают на рост бизнеса и удержание клиентов.
3 декабря 2025 года компания Naumen, один из крупнейших российских разработчиков программных продуктов для дистанционного обслуживания и управления клиентским опытом, огласила результаты проведенного ею XI ежегодного исследования контакт-центров страховых компаний.
Много раз сталкивалась со страховыми компаниями и абсолютно каждый случай был негативный. Тянули со сроками, не доплачивали, игнорировали... Но вот в первый раз обратилась в страховую за компенсацией по ОСАГО и тут прошло все настолько просто, что у меня реально вернулась вера в страховщиков! Не буду рекламировать компанию, просто чуть позже оставлю о ней отзыв. Хочу сказать только о том, что нормальные страховщики существуют! Которые не занижают выплаты и работают быстро. Главное - найти...
В Москве прошел Инсфорум 25, который собрал профессионалов из мира страхования, недвижимости и финансов. Мероприятие стало площадкой для обмена опытом и обсуждения актуальных трендов отрасли, объединив агентов, риелторов, брокеров, девелоперов, представителей банковской сферы и финансовых консультантов.
Страховые компании составили список марок, наиболее часто становившихся жертвами угонщиков в 2025 году. Об этом пишет «РБК АВТО».
«Абсолют Страхование» подводит итоги туристических обращений за медицинской помощью за 2025 год. По данным страховой компании, в текущем году зафиксирован рост обращений на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Есть мысль застраховаться от серьезных болезней. Прежде всего с целью получения нормального лечения - желательно в столичных или зарубежных клиниках, например, при онкологии. Но меня интересует, насколько это реально работает.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, проанализировал статистику обращений клиентов по полису «Ментальное здоровье».
АО СК «РСХБ-Страхование» осуществило страховую выплату по договору страхования урожая сельскохозяйственных культур с государственной поддержкой агропредприятию Самарской области.