К страховым компаниям стали относиться хуже
За последний год количество россиян, разочаровавшихся в страховщиках, увеличилось почти втрое — с 8% до 22%. Лишь 5% опрошенных стали относиться к ним лучше. При этом почти половина граждан (44%) по-прежнему считает услуги страхования необходимыми и полезными. Ою этом свидетельствуют данные исследования Аналитического центра НАФИ.
При этом российский страховой рынок демонстрирует рост: за три квартала 2025 года сборы компаний выросли на 14,7%. Однако этот финансовый успех сопровождается падением лояльности клиентов. Так, в 2025 году участились случаи отказа от страховок, и будущее рынка во многом будет зависеть от восстановления доверия.
Например, в 2023 году почти половина россиян (46%) не имела сложившегося мнения о страховщиках. За два года ситуация изменилась: отношение сформировалось, но в негативном ключе.
Если в 2023–2024 годах отрицательно к страховым компаниям относились 26–29% граждан, то в 2025 году их доля выросла до 40%. При этом 22% отметили, что их мнение за год ухудшилось. Группа респондентов не имеющих определенного мнения сократилась до 36% (46% и 42% в 2023 и 2024 годах).
Наиболее заметно негативные настроения усилились среди женщин (25%), людей 45–54 лет (51%) и россиян с доходом выше среднего (49%).
Вера в практическую пользу страховых услуг остается относительно стабильной: около половины респондентов на протяжении трех лет уверены, что страховаться — разумно. Скептическую позицию занимает треть опрошенных. Чаще других не видят смысла в страховании мужчины (32%), молодые люди 25–34 лет (42%) и граждане с высоким доходом (39%).
Как отметил Тимур Аймалетдинов, заместитель генерального директора Аналитического центра НАФИ: «Исследование показывает, что ожидания клиентов опережают рыночные предложения. Для улучшения восприятия страховым компаниям необходимо повышать качество сервиса и прозрачность условий на всех этапах — от покупки полиса до урегулирования убытка. Снижение барьеров и повышение предсказуемости взаимодействия — ключевые факторы для возврата позитивной динамики».
Напомню, что поделиться своим опытом о работе страховых компаний (и не только их) можно в сервисе Народный рейтинг.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, запустил новый страховой продукт — полис «Мобильный», предназначенный для защиты смартфонов и планшетов.
Бизнес без страховки – как корабль без спасательных шлюпок. Штиль может смениться штормом в любой момент, и только подготовка решит, останется ли ваше дело на плаву. Какие «шлюпки» нужны бизнесу? Давайте разбираться.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, совместно с сервисной компанией «Балт Ассистанс» успешно провели эвакуацию застрахованного клиента с горы Килиманджаро в Танзании.
Страхование грузов - актуальный вопрос для бизнеса любого масштаба. Будь то крупная компания или индивидуальный предприниматель, организующий доставку продукции своим клиентам, важно понимать, какую роль играет страховой полис в обеспечении сохранности имущества.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, занял первое место среди представителей страхового рынка в HR рейтинге от FutureToday по итогам опроса студентов из топ-30 вузов страны.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, выплатил 46,5 миллиона рублей агропроизводителю за пострадавшую от пожара спецтехнику в Кировской области.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, занял первое место в номинации «Погружение в профессию: как стажировки становятся мостом к успешной карьере» в рамках Всероссийского кадрового форума Министерства труда, на котором были представлены лучшие практики трудоустройства молодежи.
Несмотря на реализуемые государственные программы развития здравоохранения и рынка частных медицинских услуг, вопрос доступности и качества оказываемой медицинской помощи не теряет остроты и актуальности.
11 декабря АО СК «РСХБ-Страхование» приняло участие в заседании Президиума Совета Национального союза селекционеров и семеноводов (НССиС).
Родители стремятся дать детям все необходимое для счастливой и безопасной жизни. Одним из важных аспектов, который часто упускают из виду, является разговор о страховании.
В декабре 2025 года СОГАЗ помог пресечь деятельность автомошенников на территории Белгородской, Курской, Липецкой и Орловской областей. Общая сумма ущерба превысила 20 млн рублей.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, выплатил страховое возмещение в размере 17,4 миллиона рублей на восстановление фермы крупного рогатого скота в Хабаровском крае. Основанием для выплаты стал пожар, произошедший в одном из корпусов для содержания скота.
Приветствую всех! Ситуация такая: мне нужно купить страховку на время путешествия. Сравнила цены через Банки, нашла несколько более чем приемлемых по деньгам вариантов. Но пока не очень понимаю, как быть с дополнительными опциями. В первый раз оформляю страховку сама, поэтому вопросы возникают. Прошу помощи людей, которые разбираются в этом лучше чем я.
Национальная виза D оформляется для пребывания в стране более 90 дней. Она используется при трудоустройстве, обучении и долгосрочном визите. Медицинская страховка — обязательное условие подачи документов.
По данным Insure Travel, травмы, полученные на водных аттракционах, велопрогулках и треккинге, часто не покрываются стандартными туристическими полисами. Причина в том, что такие виды активности квалифицируются как повышенный риск и требуют включения дополнительных опций.