Главный барьер для трансграничной e-commerce: отсутствие возврата товаров в РФ

Эксперт ТПП РФ Алексей Федоров заявил, что отсутствие в России упрощенного порядка возврата товаров, купленных у зарубежных продавцов, сдерживает развитие трансграничной онлайн-торговли, завышает цены и ограничивает ассортимент для российских покупателей.

Быстрый рост трансграничной электронной коммерции в России выявил системную проблему, которая ограничивает потенциал рынка и негативно сказывается на кошельке потребителя. Ключевым сдерживающим фактором, по мнению экспертов, стало отсутствие в стране легального и экономически целесообразного механизма возврата товаров (B2C-возвратов) от российских покупателей к иностранным поставщикам.

Суть проблемы: невозможность возврата и её последствия

Председатель Совета ТПП РФ по развитию электронной коммерции Алексей Федоров объясняет, что действующее таможенное регулирование не предусматривает специального режима для возврата товаров, приобретенных физическими лицами за рубежом.

Это приводит к цепочке негативных последствий:

1. Риск для покупателей: Российские потребители фактически лишены права на возврат при покупке у иностранного продавца, особенно в категориях с традиционно высоким процентом возвратов (одежда, обувь).
2. Осторожность поставщиков: Крупные производители и экспортеры из Турции, Китая, Индии, столкнувшись с этим риском, отказываются от прямых продаж на российские маркетплейсы (OZON, Wildberries).
3. Рост цен и ограничение ассортимента: Вместо прямых поставок иностранцы вынуждены работать через российских оптовых посредников. Это звено увеличивает логистические издержки и накрутки, что в конечном итоге повышает розничную цену на 20% и более для потребителя и сужает ассортимент.

Предлагаемое решение: бондовые склады

В качестве основного решения проблемы Алексей Федоров предлагает создание в России системы бондовых (таможенных) складов. Эта модель уже успешно работает во многих странах.

Как это будет работать:

• Популярные товары будут размещаться на таких складах без уплаты таможенных пошлин и НДС до момента фактической продажи.
• При продаже товар будет выпускаться в свободное обращение с уплатой всех платежей.
• В случае возврата, нереализованный или возвращенный товар можно будет реэкспортировать обратно на бондовый склад или за границу без лишних затрат и бюрократии.

Перспективы и значение

Внедрение подобного механизма, по оценкам экспертов, даст значительный импульс рынку:

• Снижение цен: Прямые поставки позволят снизить конечную стоимость товаров минимум на 20%.
• Расширение ассортимента и качества: На российские площадки смогут напрямую выходить добросовестные зарубежные бренды, предлагая больший выбор.
• Повышение конкуренции: Усиление конкуренции будет дополнительно сдерживать рост цен и стимулировать улучшение сервиса.

Контекст: Решение этой проблемы становится особенно актуальным в свете развития новых международных транспортных коридоров («Север-Юг», «Средний коридор»), которые должны увеличить поток товаров в Россию.

Устранение логистического и таможенного барьера в виде невозможности возврата — это следующий необходимый шаг для зрелости российского трансграничного e-commerce. Решение этой проблемы через создание бондовых складов позволит не только защитить права потребителей, но и сделать иностранные товары более доступными, стимулируя здоровую конкуренцию и рост всего рынка.