Это пост не о результатах дела, а об иных возможностях возврата денежных средств.
Зачастую многие потенциальные клиенты или доверители боятся возвращать денежные средства, ссылаясь на наличие дополнительных соглашений об изменении цены договора и о возврате так называемой «скидки». С одной стороны, их опасения понятны: есть желание вернуть деньги, но нет желания влезать в какую-то большую и непонятную проблему.
Понятно, что с правовой точки зрения мы не можем давать гарантии. Однако в своей деятельности мы основываемся на глубоком правовом анализе и судебной практике. Но пост не об этом.
Всегда есть альтернатива.
«Потенциальный» возврат скидки и изменение цены договора работают только в том случае, когда поступает отказ от дополнительных услуг и требование о возврате денежных средств. Только в этом случае автосалон может запустить «потенциальный» механизм требования денег с покупателя.
Однако возможно поступить и по-другому — доказать навязанность данных услуг не со стороны автосалона, а со стороны банка.
Вы спросите: а банк тут при чём?
Может быть, на первый взгляд и ни при чём. Но мы с вами не знаем, кто, где и с кем «ходит в баню», а также кто, как и в каком объёме получает денежные средства в виде бонусов за реализацию этих услуг. Это сравнение я услышал ещё лет пять назад от руководителя юридического отдела одного регионального банка.
При этом именно законодатель возлагает на банк бремя правильного оформления как кредитного договора, так и реализации дополнительных услуг. Всё должно быть строго по закону. Эти нормы порой кажутся формальными, но их нарушение даёт основание говорить о навязывании дополнительных услуг именно банком.
И неважно, что представителя банка формально не было на сделке. Формальный подход позволяет взыскать денежные средства именно с банка.
Например, законом предусмотрено следующее:
— Обязательное письменное согласие на дополнительные услуги. Зачастую его не бывает вовсе (например, в договорах автокредитования Альфа-Банка, ВТБ, а также в старых договорах Совкомбанка). При этом банки, пытаясь уйти от ответственности с позиции «мы ничего не продавали», фактически нарушают норму закона.
— Банк обязан предусмотреть возможность согласия или отказа от дополнительных услуг — так называемые «квадратики». Во многих банках таких отметок нет вовсе, а информация о страховании указана одной строкой (например, Локо-Банк, Экспобанк).
— Закон запрещает проставление согласия заемщика машинописным способом. То есть в заполненном квадратике «ДА» не может стоять компьютерная галочка или крестик. Здесь, к слову, «хулиганят» многие (Совкомбанк, Росбанк).
— Также существует судебный тренд, связанный с определением навязывания услуг: сумма кредита изначально должна быть указана без учёта стоимости дополнительных услуг. Если же сумма кредита уже включает допуслуги, а затем стоит галочка согласия клиента, возникает логичный вопрос — действительно ли это согласие было выражено добровольно, если на первой странице договора сумма уже определена с учётом допов.
И таких оснований на практике очень много.
Всё вышеописанное позволяет говорить о нарушениях со стороны банка. Можно, конечно, пожалеть банк — мол, он не виноват. Но давайте будем честны: вас обманули? Тогда не всё ли равно, с кого взыскивать деньги?
Согласитесь, при заключении кредитного договора «скидку» тоже озвучивали не совсем корректно: «просто скидка — и всё». И только потом выяснялось, что она напрямую зависит от дополнительных услуг, при отказе от которых автосалон вдруг получает «какое-то право» на возврат денег.
Давайте не жалеть «сильных мира сего». Пусть между собой разбираются сами.
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы создавали свои мемы на финансовую тематику в Диалоге. Спасибо всем участникам!
Наступает самый "нежный" весенний праздник - День 8 Марта!
В Диалоге появились ежемесячные лидерборды в сообществах. Теперь в каждом сообществе можно увидеть, какие авторы за месяц были самыми активными: писали полезные посты, разбирали кейсы и помогали другим участникам в комментариях.
Недавно в Диалоге мы запускали формат «Вопрос–ответ с экспертом Банки.ру» Вадимом Тихоновым — аналитиком, который отвечает за Народный рейтинг и методологию оценки банков. В предыдущем посте вы оставили много вопросов про программу долгосрочных сбережений (ПДС). Мы собрали их и передали Вадиму.
Привет! Прошла первая неделя весны, долгожданное солнце светит с еще недавно пасмурного неба, а мы снова возвращаемся порадовать Диалог еженедельным дайджестом.
👀 Настоящая доставка или уловка мошенников?
Январь 2026 года уже вовсю стучится в дверь, а вместе с ним и традиционный вопрос: что там с инфляцией? Давайте разберемся, что ждет нас в ближайшей перспективе и как защитить свои сбережения.
В 2026 году неработающие пенсионеры смогут воспользоваться новой налоговой льготой. Об этом сообщает Федеральная налоговая служба. Теперь они смогут получить налоговый вычет за счет процентов по вкладам, при условии, что за 2024 и 2025 годы они уплатили налог на доходы физических лиц (НДФЛ). Это открывает возможность для пенсионеров, которые ранее не имели постоянного дохода и не платили НДФЛ, уменьшить свои налоговые обязательства, учитывая доходы от депозитов.
Эксперты отмечают, что разница в ценах уже превышает 8% и продолжит расти из-за особенностей ценообразования. В США власти ожидают дешёвое топливо в ближайшие два года на фоне снижения цен на нефть. При этом Минфин РФ сообщает, что доходы от продажи нефти и газа оказались ниже запланированных.
В начале 2026 года доставка еды стала для нас такой же базовой услугой, как интернет или электричество. Мы привыкли, что любой каприз привозят к двери за 30 минут. Но задумывались ли вы, сколько стоит этот комфорт на самом деле? В финансовой среде это называют «налогом на лень».
Являюсь клиентом нескольких банках . В 2х пользуюсь заемными средствами. С Нового 2026 года , заметил , резкую, активизацию предложений по разным кредитам , в том числе с залогом и без и кредитным картам. УЖЕ ВСЁ И ВО ВСЕХ БАНКАХ ОДОБРЕНО, в том числе и по выпуску виртуальных карт Суммы большие.Самозапрет , естественно , себе не устанавливал ,на кредиты, во избежании, мошеннических действий 3х лиц. Аналогичную ситуацию , с навязыванием, предпологаю , что будут на себе...
Я уже писала пост о том, куда можно съездить зимой (но и летом эти направления хороши, не сбрасывайте их со счетов!). В ту подборку все города, конечно, не влезли. Поэтому создаю новый список.
Приветствую вас, дорогие читатели и единомышленники! 🤍
Только сейчас узнал, что в ноябре прошлого года банки маркетплейсов значительно увеличили объем срочных депозитов - общий рост составил 38 млрд. Это особенно интересно, если учесть данные ЦБ, согласно которым общий объем средств россиян в банках в ноябре снизился.









