В России ужесточили правила возврата бракованной техники
С 1 февраля при возврате бракованного технически сложного товара (смартфона, ноутбука, бытовой техники или автомобиля) магазин теперь обязан возмещать не полную стоимость новой вещи, а лишь рыночную цену аналогичного подержанного устройства с учётом его износа. Это может значительно снизить сумму компенсации. Об этом пишет «Коммерсантъ». С перечнем технически сложных товаров можно ознакомиться здесь.
Теперь общая сумма неустойки за просрочку выполнения требований не может превышать первоначальную цену самого товара. Кроме того, в большинстве случаев отменён «потребительский штраф» в 50% от суммы, взысканной судом, если продавец вину признал.
Кроме того, закон теперь запрещает юристам и адвокатам представлять интересы потребителя в досудебном споре, если речь идёт только о взыскании неустойки или штрафа. Это вынуждает покупателей либо вести переговоры самостоятельно, либо сразу обращаться в суд.
С одной стороны, нововведения призваны бороться со злоупотреблениями и «потребительским экстремизмом», побуждая стороны решать споры досудебно. Однако с другой — это существенно ослабляет позицию покупателя в конфликте с недобросовестным продавцом, особенно при долгих судебных процессах из-за недорогих вещей.
Право на замену бракованного товара или бесплатный ремонт по гарантии за покупателем сохраняется. Однако теперь если дело дойдёт до суда, механизм материальной мотивации продавца к добровольному удовлетворению требований стал слабее.
Поддержка активных авторов — это наш способ сказать спасибо тем, кто делает сообщество особенным. Мы хотим, чтобы вы, авторы, чувствовали свою значимость и получали дополнительные бонусы за вклад в развитие Диалога.
Хочу сегодня поговорить про вас и ваш опыт с Банки.ру. Интересно понять, что это для вас: просто удобный сайт, помощник в выборе продуктов или уже что‑то большее.
По вашим ответам в тесте видно, что большинство из вас является осторожными и осознанными пользователями. Почти нет людей, которые последовательно выбирают риск и импульсивные решения по всем вопросам. Давайте разберем все подробнее.
Итак, по просьбам участником диалога решил немного осветить тему актуальных налоговых вычетов.
Купер – первый по покупкам, сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода.
