Альфа мобайл. Стоит ли банку заниматься связью и иметь своего оператора связи.
К сожалению, часто банки начинают развивать конвергентные услуги, занимаются связью. Но не имеют элементарного знания как это делать правильно. Вот моя история. 16 марта я обратился к сотруднице отделения Альфа банка по адресу г Ростов-на-Дону, ул. 20 линия 4/3, с просьбой: написать или оформить заявление на расторжение договора связи с Альфа-мобайлом. Ранее, 01.03.2026 мне ошибочно оформили сим карту Альфа мобаила в приложении. Мне сим карта этого оператора не нужна: он не работает в Ростове-на-Дону, физической сим карты у меня нет и мне никто и не собирался ее выдавать. Я обратился в чат, мне заблокировали сим карту, но сказали, что окончательное расторжение возможно только в офисе с паспортом. И так я оказался в указанном отделении. Я заранее записался на обслуживание в 16-10 пришел. Ждал я недолго, меня приняли практически сразу. Но девушка-сотрудник, имя я не помню, почитала мою переписку в чате, сказала, что меня прислали в офис "для отработки возражений". Я спросил, что это значит, мне сказали, что из чата всех посылают в офис, это стандартная процедура. На мою просьбу оформить расторжение договора связи девушка ответила отказом, сказала, что все равно расторжение будет длится все те же 90 дней, что и блокировке. Мои аргументы, что при обращении к оператору связи, договор должен быть расторгнут в течение до 10 дней, согласно закону о связи, она не приняла. Спорить с ней было бесполезно, она была уже изначально не настроена оформлять расторжение. И для чего я приходил? Мне навязали обманом сим карту, которую мне даже и не дали, да и мне она не нужна, а теперь я не могу избавиться от этого номера. Почему сотрудники офиса отказывают клиенту в расторжении договора? Я ведь заранее записался, могли и заранее подготовить документы. Это нарушение закона о связи, заявление о заключении договора связи и расторжении договора - это стандартные документы. Сотрудница офиса обязана принять мою заявление. И она обманывает клиентов- срок расторжения договора до 10 дней, а не 90. 90 дней это срок блокировки, после которого договор расторгается автоматически. Я не хочу ждать 90 дней и не буду. Я требую, чтобы со мной был расторгнут договор о связи. Если Вы начали заниматься связью, но Ваши сотрудники некомпетентны в элементарных вопросах! Почему я должен бегать в Ваш офис, откуда меня потом выпроваживают и говорят, что сотрудники в чате ничего не знают. Можно навести порядок в Вашем банке: сотрудники чата и сотрудники офиса- это все сотрудники одного банка. Я не требую наказать сотрудника банка, возможно, она действительно не знает положений закона о связи, но тогда либо выделите отдельного сотрудника по данным вопросам, либо проводите учебу по основным положениям закона. Ещё раз прошу разобраться в данной ситуации, решить вопрос с расторжением договора о связи с Альфа-мобайлом. Я заключал с Вами договор о связи дистанционно, почему я дистанционно не могу расторгнуть этот же договор? Я не буду ждать 90 дней! К сожалению я не могу сейчас загрузить скриншоты переписки с банком, приложение Банки.ру тоже корректно не работает.
Предлагаем снова проявить ваши аналитические и провидческие способности! Вам достаточно предположить, какой ставка будет в эту пятницу. Если вы угадаете, то получите приятный бонус.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы писали свои прогнозы ключевой ставки ЦБ. Вот мы и узнали, что среди нас 270 ясновидящих. Именно столько участников угадали, что ставка снизится до 15%!
Но точно не в Москве...😅 Давно знала, что в России стоимость Интернета гораздо ниже, чем на Западе, вот только в текущих реалиях в Москве всё чаще люди шутят о том, что нужно строить на балконе голубятню.
Приветствую вас многоуважаемые коллеги! В прошлом году сын прислал мне ссылку на прохождение различных опросов, зная, что я пишу посты, отзывы, рекомендую друзьям продукты банков, тем самым получаю некоторую прибавку к пенсии. Кроме того немаловажно, что самореализация помогает быть на плаву, повышает самооценку.
Вы когда-нибудь задумывались о том, что в разных странах деньги могут иметь различные значения и смыслы? Мы подготовили для вас конкурс, чтобы писать о деньгах, привычках, финансовой культуре разных стран было проще и интереснее.
Всем привет! Решила поделиться своим опытом написания отзывов на банки. На сервисе Банки.ру есть специальный раздел, где можно почитать отзывы на все представленные в нашей стране банки (ну или почти на все). Что важно - эти отзывы оставляют сами пользователи сервиса Банки.ру, то есть мы с вами. И любой человек может почитать информацию о банковских продуктах, о засадах и проблемах разных банков или о хорошей работе банковских работников. Вот ссылка на раздел Народный рейтинг банков, ее не так...
В финансовой среде сейчас царит странная гонка. Кто-то хвастается доходом в телеграм-каналах, кто-то продаёт «уникальные стратегии», а у обычного человека возникает лишь одно чувство — ощущение, что он «отстаёт от жизни». Но правда в том, что финансовая независимость — это не спринт за чужими успехами. Это марафон, в котором у вас своя дистанция.
Вот три опоры, которые работают тихо, но надёжно, без всякой «магии»:
1. Разделяйте эмоции и деньги.Это правило спасает больше, чем любой сложный...
Экономическая ситуация порой нестабильна, но даже в таком случае возможно сохранить финансовую стабильность.
Сейчас на этапе планирования бюджета. Понятно, что черновая отделка, но цены на материалы и работу сильно выросли. Кто уже делал ремонт в новостройке в этом году? Во сколько реально обошлась отделка под ключ за квадратный метр? Хочется понять реальные цифры, а не средние по больнице
В разных банках свои условия открытия накопительных счетов и в начислении процентов тоже есть свои нюансы.
Около года назад я случайно узнала о финансовом маркетплейсе Банки.ру.
Данную акцию первый раз я увидела у себя в приложении Банки.ру ещё в октябре 2025 года.
Аналогичная ситуация - написала 1-й отзыв осенью 2025 года, а сейчас снова появилось это предложение в Акциях
Регулярно делаю покупки на маркетплейсах. С Озоном знакома больше 10 лет и мне очень нравится, как улучшается их программа лояльности.
Меня бабушка Асият зовут. 40 лет в бухгалтерии проработала, пока на пенсию не вышла. А тут подросли внуки. И вижу я, что с деньгами они не в ладах.
Старший подрабатывает курьером. Получает зарплату — и через три дня пусто. Кофе, фастфуд, игры. Спрашиваю: «Где деньги?» А он: «Ба, я работал, имею право отдыхать!» Младшая наоборот — все подарки и карманные в шкатулку складывает, боится потратить, но и не знает зачем копит.Тут во мне главбух проснулся. Решила: хватит нотаций, буду учить по- своему...
Часто в финансах мы ждем какого-то «особого момента»: когда станет больше доход, когда «настанет та самая стабильность», чтобы начать разбираться с деньгами. Но правда в том, что деньги — это всего лишь отражение наших привычек. И если не научиться управлять тем, что есть сейчас, большее количество просто «протечет» сквозь пальцы.
Давайте без сложных структур. Вот 4 простых принципа, которые заменят любые «темные схемы»:
1. Знайте свои цифры.Серьезно. 90% финансовых проблем решаются простым...