Как позвонить в службу поддержки Сбербанка
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Частные клиенты могут обратиться в поддержку Сбербанка круглосуточно следующими способами:
- С мобильного телефона в России по номеру 900. Это бесплатно при звонке в сети операторов МТС, Билайн, МегаФон, Yota, t2, Мотив.
- Для клиентов банка на территории России также действует единый многоканальный номер 8 (800) 555-55-50. Звонки со стационарных телефонов по нему бесплатны.
- С мобильного или городского телефона из-за границы можно позвонить по номеру +7 (495) 500-55-50. Стоимость звонка зависит от тарифа конкретного оператора связи.
- В мобильном приложении Сбербанка. Для этого перейдите в Профиль – Поддержка Сбера – Позвонить (значок в верхнем правом углу экрана). Пользователям приложения доступен также видеозвонок на языке жестов
Скриншот: сайт sberbank.ru
Горячие линии Сбербанка: 8 (800) 555-55-50 900
Юридические лица и ИП могут позвонить на горячую линию Сбербанка также одним из удобных способов:
- С мобильного телефона по короткому номеру 0321. Звонки по России будут бесплатными для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, t2, Мотива.
- С городского телефона на территории страны по номеру 8 (800) 555-57-77 (также бесплатно).
- Для звонков из других стран используйте номер +7 (495) 665-57-77. Стоимость звонка зависит от тарифов конкретного оператора связи.
Альтернативные каналы связи с банком:
- Через чат мобильного приложения, для этого перейдите в Профиль – Поддержка Сбера и напишите свой вопрос. Сообщить о мошеннических действиях можно по ссылке.
- Воспользоваться голосовым помощником по номерам 900 и +7 (495) 500-55-50, а также через мобильное приложение. Виртуальный помощник может заблокировать карту по вашей просьбе, подскажет баланс карты или вклада, перечислит последние операции по карте, поможет восстановить доступ к приложению.
- Посетить отделение банка лично, список можно посмотреть по ссылке на сайте.
С чем можно обратиться на горячую линию Сбербанка
Основные случаи, когда имеет смысл обратиться в поддержку банка:
- Проблемы со счетом (например, вы заметили странную транзакцию и хотите ее оспорить) или ограничения по счету.
- Запрос информации по карте (баланс, выписки, условия обслуживания).
- Технические проблемы (проблемы с Интернет-банком, доступом к мобильному приложению, ошибки при транзакциях).
- Потеря или кража карты (необходимо срочно заблокировать карту, чтобы избежать несанкционированных операций).
- Вопросы по кредитным продуктам (запрос статуса кредита, проблемы с платежами).
- Активация или изменение услуг, а также обновление персональных данных.
- Общие вопросы и жалобы (вы можете запросить консультацию специалиста или оставить отзыв о работе банка).
Главное помните: всегда лучше сбросить вызовы из банков (особенно, если вы их не ожидаете) и перезвонить самому, лично забив номер.
Olga K, я бы всё равно скидывала и сама набирала. Сейчас же есть проги для подмены номера.
BabyShark, тут гораздо больше информации, чем можно получить просто погуглив)
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
На прошлой неделе законопроект, предполагающий штрафы за сдачу жилья в аренду без письменного согласия соседей и без заключения договора, был отправлен группой депутатов на заключение в кабинет министров России. Об этом написали «Известия» и другие СМИ.
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
В последнее время участились случаи продажи или передачи банковских карт мошенникам. Финансовые учреждения в таком случае в принципе блокируют доступ россиянам к услугам — в будущем гражданин лишается возможности открыть дебетовый продукт, а также не сможет получить крупный кредит или ипотеку. О том, кто и почему попадается на удочку аферистов и какие последствия ждут дропов, рассказал Сергей Игошин, руководитель Управления противодействия мошенничеству АО «Свой Банк».
Не знаю, зайдет ли аудитории, но сейчас одна из обсуждаемых тем, это выход игры Сталкер 2, которая поступила в продажу 20 ноября 2024 года, то есть, сегодня)
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Уже стоит задуматься о планах на следующий год. Как получить дополнительный доход? Какие инструменты будете использовать для достижения новых высот в ваших доходах?
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
Главный «Щелкунчик» страны — в Большом театре — пока не анонсирован, и цены билетов неизвестны. Балет до сих пор не появился в репертуаре ГАБТ.
Всем доброго времени суток, научите, пожалуйста, пользоваться этим приложением, кому не сложно, буду очень благодарен.
Количество россиян, осознанно покупающих подделки известных брендов, выросло в 1,5 раза.
Эта информация взята из аналитики последних двух лет.
Как по вашему? Что случилось? Поняли, что переплачивать не надо, или дело в инфляции?)
Глава компании Максим Соколов заявил, что из-за роста ключевой ставки и курса рубля компания рассматривает возможность индексации цен. На какую конкретно величину — он не уточнил.
Не так давно увидел новость о том, что бабушку 86 лет кредитовали. Не скажу точно, какой это был банк, но сам факт.. как такое пропускают? Я все понимаю, пришел клиент, запрос обработан, кредит выдан.. Но чисто по-человечески нельзя что ли как-то отговорить, или может быть бабушку заставляют? Огромные проценты по кредитам с пенсией пожилого человека, там на лишнюю булку хлеба, наверное, хватать не будет
Несмотря на усилия ЦБ, включая очень высокий уровень ключевой ставки, россияне не верят в успехи регулятора по снижению инфляции и ожидают инфляцию в годовом выражении на уровне 13,4%. Такие данные фиксирует опрос компании «ИнФОМ», проведенный для Банка России.
