Назад
Перевод денежных средств на другую карту без моего согласия ( Факт мошенничества)
Добрый день!
Хочу с вами поделиться о том, какой случай мошенничества произошел со мной
Кратко о ситуации:
Предмет моего повторного обращения №004040-2016-003733 от 21.01.2016г.: «Перевод денежных средств через «Мобильный банк» в размере 8 000 рублей без моего согласия».
Описание факта мошенничества:
По состоянию на 20.01.2016г. баланс моего лицевого счета составлял 13 600,47 (Согласно расширенной выписке от 25.01.2016г.)
20.01.2016г [время - 19:36] на мой телефон приходит сообщение о переводе денежных средств в размере
8 000 рублей на номер +7 964136 88 38, который привязан к банковской карте, номер которой мне не известен, так же, как и ФИО держателя банковской карты (АЛЕКСАНДР ИВАНОИЧ К);
20.01.2016г [время -19:37] на мой телефон приходит сообщение о том, что денежные средства в размере 8 000 рублей переведены некому АЛЕКСАНДРУ ИВАНОИЧУ.К;
20.01.2016г [время-19:37] на мой телефон приходит сообщение, что моей карты списана сумма размере 8 000 рублей и комиссия составила 80 рублей, баланс составляет 5 520,47 рублей.
20.01.2016г. [время-19:40 (±2 минуты)] Сразу же позвонил на горячую линию ПАО «Сбербанк России, заблокировал все карты, сказал, что операция была совершенна без моего согласия;
20.01.2016г. [время-21:20] Написал заявление в ГУ МВД России по Московской области в возбуждении уголовного дела о факте мошенничества со стороны третьих лиц;
21.01.2016г. [время-10:20] Написал заявление в ПАО «Сбербанк России (отмена транзакции, операция совершена не мной).
Дополнительная информация:
1. 11.01.2016г.в Стромынском отделении №5281 получил новую дебетовую карту ОАО «Сбербанк
России», в связи истечением срока давности моей прошлой;
2. 11.01.2016г.в Стромынском отделении №5281 ПАО «Сбербанк России» подключил мне услугу «Мобильный банк» (На прошлой карте (срок
действия которой истек), так же пользовался услугой «Мобильный банк», но никаких
проблем не возникало;
3. ПИН– код, который является аналогом подписи держателя карты не сообщался третьим
лицам;
4. Телефон не был заражен вирусным или вредоносным программным обеспечением, так как
Результат:
1. Получил постановление от ГУ МВД России по Московской области об отказе в возбуждении уголовного дела по результатам проведенной проверки.
2. Получил дважды одинаковый ответ от ПАО «Сбербанк России» о том, что все действия совершались мной через мобильный банк и у банка о отсутствуют основания для возврата денежных средств
Вопросы следующие:
1. Какие действия и меры по выявлению факта мошенничества предприняла служба безопасности ПАО «Сбербанк России», кроме того, что выявила, что операции подтверждались мной через мобильный банк?
2. Почему служба безопасности ПАО «Сбербанк России» не провела основательно внутреннее расследование, кому были перечислены денежные средства (только плюс для устранения таких ситуаций в дальнейшем и усовершенствования системы безопасности в ПАО «Сбербанк России» ),так как я указал , что я не перечислял деньги на эту карту, к которой привязан указанный выше номер?
3. Почему Служба безопасности ПАО «Сбербанк России» не могла «заморозить» денежные средства переведенные с моей карты на карту мошенников без моего согласия или проверить /приостановить дальнейшее движение денежных средств по карте мошенников?
4. Стоит ли писать в Прокуратуру или подавать иск в Суд основываясь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" и Федеральный закон от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"?
5. Стоит ли писать претензию в банк "О том, что мне отказано в возврате денежных средств и о том, что не отменили транзакцию"?
Хочу с вами поделиться о том, какой случай мошенничества произошел со мной
Кратко о ситуации:
Предмет моего повторного обращения №004040-2016-003733 от 21.01.2016г.: «Перевод денежных средств через «Мобильный банк» в размере 8 000 рублей без моего согласия».
Описание факта мошенничества:
По состоянию на 20.01.2016г. баланс моего лицевого счета составлял 13 600,47 (Согласно расширенной выписке от 25.01.2016г.)
20.01.2016г [время - 19:36] на мой телефон приходит сообщение о переводе денежных средств в размере
8 000 рублей на номер +7 964136 88 38, который привязан к банковской карте, номер которой мне не известен, так же, как и ФИО держателя банковской карты (АЛЕКСАНДР ИВАНОИЧ К);
20.01.2016г [время -19:37] на мой телефон приходит сообщение о том, что денежные средства в размере 8 000 рублей переведены некому АЛЕКСАНДРУ ИВАНОИЧУ.К;
20.01.2016г [время-19:37] на мой телефон приходит сообщение, что моей карты списана сумма размере 8 000 рублей и комиссия составила 80 рублей, баланс составляет 5 520,47 рублей.
20.01.2016г. [время-19:40 (±2 минуты)] Сразу же позвонил на горячую линию ПАО «Сбербанк России, заблокировал все карты, сказал, что операция была совершенна без моего согласия;
20.01.2016г. [время-21:20] Написал заявление в ГУ МВД России по Московской области в возбуждении уголовного дела о факте мошенничества со стороны третьих лиц;
21.01.2016г. [время-10:20] Написал заявление в ПАО «Сбербанк России (отмена транзакции, операция совершена не мной).
Дополнительная информация:
1. 11.01.2016г.в Стромынском отделении №5281 получил новую дебетовую карту ОАО «Сбербанк
России», в связи истечением срока давности моей прошлой;
2. 11.01.2016г.в Стромынском отделении №5281 ПАО «Сбербанк России» подключил мне услугу «Мобильный банк» (На прошлой карте (срок
действия которой истек), так же пользовался услугой «Мобильный банк», но никаких
проблем не возникало;
3. ПИН– код, который является аналогом подписи держателя карты не сообщался третьим
лицам;
4. Телефон не был заражен вирусным или вредоносным программным обеспечением, так как
Результат:
1. Получил постановление от ГУ МВД России по Московской области об отказе в возбуждении уголовного дела по результатам проведенной проверки.
2. Получил дважды одинаковый ответ от ПАО «Сбербанк России» о том, что все действия совершались мной через мобильный банк и у банка о отсутствуют основания для возврата денежных средств
Вопросы следующие:
1. Какие действия и меры по выявлению факта мошенничества предприняла служба безопасности ПАО «Сбербанк России», кроме того, что выявила, что операции подтверждались мной через мобильный банк?
2. Почему служба безопасности ПАО «Сбербанк России» не провела основательно внутреннее расследование, кому были перечислены денежные средства (только плюс для устранения таких ситуаций в дальнейшем и усовершенствования системы безопасности в ПАО «Сбербанк России» ),так как я указал , что я не перечислял деньги на эту карту, к которой привязан указанный выше номер?
3. Почему Служба безопасности ПАО «Сбербанк России» не могла «заморозить» денежные средства переведенные с моей карты на карту мошенников без моего согласия или проверить /приостановить дальнейшее движение денежных средств по карте мошенников?
4. Стоит ли писать в Прокуратуру или подавать иск в Суд основываясь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" и Федеральный закон от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"?
5. Стоит ли писать претензию в банк "О том, что мне отказано в возврате денежных средств и о том, что не отменили транзакцию"?
28
378
Комментарии
28
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
8 февраля 2016 в 21:20
----------
Цитата
m0xfff пишет:
Не знаю насчёт NULL, но смс со словом НОЛЬ на 900 отключает этот "Быстрый платеж".
----------
Угу, точно.. Но для смартфона, в котором вирус может сам скрытно от пользователя отправить смс на 900, это не панацея.. Как выключили, так и включили.
Цитата
m0xfff пишет:
Не знаю насчёт NULL, но смс со словом НОЛЬ на 900 отключает этот "Быстрый платеж".
----------
Угу, точно.. Но для смартфона, в котором вирус может сам скрытно от пользователя отправить смс на 900, это не панацея.. Как выключили, так и включили.
Ответить
----------
Цитата
камо пишет:
Как выключили, так и включили.
----------
Несовсем:
----------
Цитата
Для подключения ранее отключенной опции «Быстрый платеж» обратитесь в Сбербанк по телефону 8(800)555-55-50 или проставьте соответствующий признак в системе «Сбербанк Онлайн»
----------
https://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf
Кончено вирус может получить пароль СБОЛ, если были входы с телефона.
Цитата
камо пишет:
Как выключили, так и включили.
----------
Несовсем:
----------
Цитата
Для подключения ранее отключенной опции «Быстрый платеж» обратитесь в Сбербанк по телефону 8(800)555-55-50 или проставьте соответствующий признак в системе «Сбербанк Онлайн»
----------
https://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf
Кончено вирус может получить пароль СБОЛ, если были входы с телефона.
Ответить
8 февраля 2016 в 21:31
Сбер предлагает четыре приложения, на выбор.. ИМХО Андроид - худший вариант.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
камо пишет:
Если у топикстартера смартфон с Андроид ОС, то полезно почитать по ссылкеhttp://www.banki.ru/blog/kamo4/7400.php
----------
Прошу прощения, но увы, бездумный передёр чужого бреда.
К примеру - версии Андроид 3.8 и 4.5 существуют только в воспалённом воображении автора статьи (не автора блога), в истории версий ОС Андроид они не числятся. И Kitkat, кстати, это версия 4.4.
Цитата
камо пишет:
Если у топикстартера смартфон с Андроид ОС, то полезно почитать по ссылкеhttp://www.banki.ru/blog/kamo4/7400.php
----------
Прошу прощения, но увы, бездумный передёр чужого бреда.
К примеру - версии Андроид 3.8 и 4.5 существуют только в воспалённом воображении автора статьи (не автора блога), в истории версий ОС Андроид они не числятся. И Kitkat, кстати, это версия 4.4.
Ответить
На хабре писали.
Где-то в Хлюпинске без вашего участия и паспорта в отделении связи перевыпускают вашу симку. У вас пропадает сотовая связь (в горячую линию не позвоните), и с вашего же номера на номер 900 идут сообщения. Далее средства выводятся со счёта симки и концы в воду (несколько минут - даже не успеешь дозвониться до поддержки).
Чушь придумали ейбогу. Из-за того, что кому-то лень подняться - в "евросети" на баланс положить..; столько платёжных сервисов....
Где-то в Хлюпинске без вашего участия и паспорта в отделении связи перевыпускают вашу симку. У вас пропадает сотовая связь (в горячую линию не позвоните), и с вашего же номера на номер 900 идут сообщения. Далее средства выводятся со счёта симки и концы в воду (несколько минут - даже не успеешь дозвониться до поддержки).
Чушь придумали ейбогу. Из-за того, что кому-то лень подняться - в "евросети" на баланс положить..; столько платёжных сервисов....
Ответить
9 февраля 2016 в 03:06
----------
Цитата
Басурман пишет:
К примеру - версии Андроид 3.8 и 4.5 существуют только в воспалённом воображении автора статьи
----------
Вы сильно ошибаетесь.
Речь в статье идет о номере версии линукс ядра, на котором построен Андроид, а не версии самого Андроида. Будьте более внимательны!
ЗЫ насчет бреда - эт Вы погорячились? 8)
Цитата
Басурман пишет:
К примеру - версии Андроид 3.8 и 4.5 существуют только в воспалённом воображении автора статьи
----------
Вы сильно ошибаетесь.
Речь в статье идет о номере версии линукс ядра, на котором построен Андроид, а не версии самого Андроида. Будьте более внимательны!
ЗЫ насчет бреда - эт Вы погорячились? 8)
Ответить
----------
Цитата
Asaneck пишет:
Где-то в Хлюпинске без вашего участия и паспорта в отделении связи перевыпускают вашу симку. У вас пропадает сотовая связь (в горячую линию не позвоните), и с вашего же номера на номер 900 идут сообщения. Далее средства выводятся со счёта симки и концы в воду (несколько минут - даже не успеешь дозвониться до поддержки).Чушь придумали ейбогу. Из-за того, что кому-то лень подняться - в "евросети" на баланс положить..; столько платёжных сервисов...
----------
В нормальных банках проверяется imsi симки и поменяв симку на новую нужно звонить в call центр и проходить верификацию.
Если загуглить есть версии что Сбербанк специально отключил пооверку imsi чтобы клиенты поменявшие симки не задалбливали call центр и, чтобы call центр и соответственно банк не несли ответственность за неверную верификацию.
Цитата
Asaneck пишет:
Где-то в Хлюпинске без вашего участия и паспорта в отделении связи перевыпускают вашу симку. У вас пропадает сотовая связь (в горячую линию не позвоните), и с вашего же номера на номер 900 идут сообщения. Далее средства выводятся со счёта симки и концы в воду (несколько минут - даже не успеешь дозвониться до поддержки).Чушь придумали ейбогу. Из-за того, что кому-то лень подняться - в "евросети" на баланс положить..; столько платёжных сервисов...
----------
В нормальных банках проверяется imsi симки и поменяв симку на новую нужно звонить в call центр и проходить верификацию.
Если загуглить есть версии что Сбербанк специально отключил пооверку imsi чтобы клиенты поменявшие симки не задалбливали call центр и, чтобы call центр и соответственно банк не несли ответственность за неверную верификацию.
Ответить
9 февраля 2016 в 08:46
----------
Цитата
romeo13 пишет:
В нормальных банках проверяется imsi симки
----------
Если я вхожу в личный кабинет ИБ с компьютера и получаю на телефон смс с разовым паролем на подтверждение входа - проверка симкарты происходит?
Или проверка идет только при использовании банковского МП на смарте?
http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=34&TID=210482&MID=4217455#message4217455
----------
Цитата
exteru пишет:
Перешел с мегафона на билайн. Номер сохранил, симку дали билайновскую, соответственно.Сбербанк, ПСБ, Аймани, МКБ, ВПБ - замену сим проигнорировали и продолжили присылать пароли.Тинокофф и Русский стандарт потребовали подтвердить новую симку.
----------
Цитата
romeo13 пишет:
В нормальных банках проверяется imsi симки
----------
Если я вхожу в личный кабинет ИБ с компьютера и получаю на телефон смс с разовым паролем на подтверждение входа - проверка симкарты происходит?
Или проверка идет только при использовании банковского МП на смарте?
http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=34&TID=210482&MID=4217455#message4217455
----------
Цитата
exteru пишет:
Перешел с мегафона на билайн. Номер сохранил, симку дали билайновскую, соответственно.Сбербанк, ПСБ, Аймани, МКБ, ВПБ - замену сим проигнорировали и продолжили присылать пароли.Тинокофф и Русский стандарт потребовали подтвердить новую симку.
----------
Ответить
Возможно, в данном случае "выстрелил" другой номер, подключенный когда-то к МБ с использованием другой (возможно давно умершей карты).
При использовании "Быстрого платежа" должен запрашиваться код подтверждения, чего тут вроде не наблюдалось.
Возможность иметь несколько номеров для задействования МБ Сбера - весьма большая дыра в безопасности (с учетом того, что их отключение не очень прозрачная процедура).
Скорее всего, перечень подключенных к МБ номеров можно проконтролировать в СБОЛ.
При использовании "Быстрого платежа" должен запрашиваться код подтверждения, чего тут вроде не наблюдалось.
Возможность иметь несколько номеров для задействования МБ Сбера - весьма большая дыра в безопасности (с учетом того, что их отключение не очень прозрачная процедура).
Скорее всего, перечень подключенных к МБ номеров можно проконтролировать в СБОЛ.
Ответить
----------
Цитата
romeo13 пишет:
Если загуглить есть версии что Сбербанк специально отключил пооверку imsi чтобы клиенты поменявшие симки не задалбливали call центр и, чтобы call центр и соответственно банк не несли ответственность за неверную верификацию X
----------
Меня симку недавно, после замены банк еще работал некоторое время, потом где 2 недели назад, перестал и появилось сообщение о замене сим. ДУмаю в ваших словах есть доля правды.
Цитата
romeo13 пишет:
Если загуглить есть версии что Сбербанк специально отключил пооверку imsi чтобы клиенты поменявшие симки не задалбливали call центр и, чтобы call центр и соответственно банк не несли ответственность за неверную верификацию X
----------
Меня симку недавно, после замены банк еще работал некоторое время, потом где 2 недели назад, перестал и появилось сообщение о замене сим. ДУмаю в ваших словах есть доля правды.
Ответить
----------
Цитата
камо пишет:
Если я вхожу в личный кабинет ИБ с компьютера и получаю на телефон смс с разовым паролем на подтверждение входа - проверка симкарты происходит?
----------
Зависит от банка.
Тинькофф - посылал информационные смс без вопросов на новую симку. Платил по шаблонам тоже. Захотел заплатить не по шаблону - получил смс "отправка паролей заблокирована, звоните в банк".
Цитата
камо пишет:
Если я вхожу в личный кабинет ИБ с компьютера и получаю на телефон смс с разовым паролем на подтверждение входа - проверка симкарты происходит?
----------
Зависит от банка.
Тинькофф - посылал информационные смс без вопросов на новую симку. Платил по шаблонам тоже. Захотел заплатить не по шаблону - получил смс "отправка паролей заблокирована, звоните в банк".
Ответить
9 февраля 2016 в 18:37
----------
Цитата
yan79 пишет:
Зависит от банка.Тинькофф - посылал информационные смс без вопросов на новую симку. Платил по шаблонам тоже. Захотел заплатить не по шаблону - получил смс "отправка паролей заблокирована, звоните в банк".
----------
То есть настройки могут быть разнообразны - смотря какого характера смс отправляется и по какой операции, проверка производится выборочно. :oops:
Цитата
yan79 пишет:
Зависит от банка.Тинькофф - посылал информационные смс без вопросов на новую симку. Платил по шаблонам тоже. Захотел заплатить не по шаблону - получил смс "отправка паролей заблокирована, звоните в банк".
----------
То есть настройки могут быть разнообразны - смотря какого характера смс отправляется и по какой операции, проверка производится выборочно. :oops:
Ответить
----------
Цитата
камо пишет:
ЗЫ насчет бреда - эт Вы погорячились?
----------
К сожалению, по неизвестной мне причине, не могу добавлять комментарии в блогах. Поэтому, кратко здесь.
По первой ссылке из блога:
Андроид 4.4 (Kitkat) построена на ядре Линукс 3.4, что ниже 3.8 (указанной в статье уязвимости нет). Дальнейший бред, именно бред, можно не читать. Почитайте лучше первоисточник - блог на сайте PP, предупреждаю - на английском. Но и здесь, учитывая род деятельности авторов, отнеситесь критично.
По второй ссылке из блога:
Как только дойдёте до разницы, которая может достигать 5000 и конкретного примера, далее можно не читать. Я, к примеру, ещё в детстве знал, что 15000 - 9000 = 6000.
Цитата
камо пишет:
ЗЫ насчет бреда - эт Вы погорячились?
----------
К сожалению, по неизвестной мне причине, не могу добавлять комментарии в блогах. Поэтому, кратко здесь.
По первой ссылке из блога:
Андроид 4.4 (Kitkat) построена на ядре Линукс 3.4, что ниже 3.8 (указанной в статье уязвимости нет). Дальнейший бред, именно бред, можно не читать. Почитайте лучше первоисточник - блог на сайте PP, предупреждаю - на английском. Но и здесь, учитывая род деятельности авторов, отнеситесь критично.
По второй ссылке из блога:
Как только дойдёте до разницы, которая может достигать 5000 и конкретного примера, далее можно не читать. Я, к примеру, ещё в детстве знал, что 15000 - 9000 = 6000.
Ответить
10 февраля 2016 в 07:02
----------
Цитата
Басурман пишет:
По второй ссылке из блога:Как только дойдёте до разницы, которая может достигать 5000 и конкретного примера, далее можно не читать. Я, к примеру, ещё в детстве знал, что 15000 - 9000 = 6000.
----------
Разница в ценннике - величина плавающая, поэтому Вы излишне придирчивы. Насчет версии Андроид - проверим и исправим.
Цитата
Басурман пишет:
По второй ссылке из блога:Как только дойдёте до разницы, которая может достигать 5000 и конкретного примера, далее можно не читать. Я, к примеру, ещё в детстве знал, что 15000 - 9000 = 6000.
----------
Разница в ценннике - величина плавающая, поэтому Вы излишне придирчивы. Насчет версии Андроид - проверим и исправим.
Ответить
10 февраля 2016 в 15:40
----------
Цитата
romeo13 пишет:
а где там в Сболе смотреть номера? Например у меня три карты Сбербанка и у каждой карты свой привязанный номер, там будут эти три номера телефона с обозначением привязки к конкретной карте?Я давно в сбол не смотрел даже не помню чтобы эта инфа мне там попадалась.
----------
Что делать, если изменился номер мобильного телефона, к которому подключен Мобильный банк?
Если у Вас изменился номер мобильного телефона, к которому подключен Мобильный банк, следует переподключить услугу "Мобильный банк".
Для переподключения услуги Вам нужно совершить следующие действия:
Обратиться для отключения услуги "Мобильный банк" от старого номера телефона:
в Контактный центр Сбербанка по номерам телефонов 8 (800) 555-5550 и 8 (495) 500-5550 (если старый номер телефона у Вас на руках);
в отделение Сбербанка (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность).
Подключить услугу "Мобильный банк" для нового номера телефона:
через устройства самообслуживания Сбербанка России (при наличии технической возможности);
через Контактный центр Сбербанка по номерам телефонов 8 (800) 555-5550 и 8 (495) 500-555, в случае если новый номер телефона ранее был указан в банке;
обратившись в отделение Сбербанка (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность).
Как я могу узнать информацию о картах, подключенных к Мобильному банку?
Чтобы узнать, какие карты подключены к Мобильному банку, необходимо отправить SMS-сообщение на номер 900 с одним из вариантов слов: СПРАВКА, ИНФО, 06. В сообщении Вы можете вводить как большие, так и маленькие буквы русского или латинского алфавита.
Цитата
romeo13 пишет:
а где там в Сболе смотреть номера? Например у меня три карты Сбербанка и у каждой карты свой привязанный номер, там будут эти три номера телефона с обозначением привязки к конкретной карте?Я давно в сбол не смотрел даже не помню чтобы эта инфа мне там попадалась.
----------
Что делать, если изменился номер мобильного телефона, к которому подключен Мобильный банк?
Если у Вас изменился номер мобильного телефона, к которому подключен Мобильный банк, следует переподключить услугу "Мобильный банк".
Для переподключения услуги Вам нужно совершить следующие действия:
Обратиться для отключения услуги "Мобильный банк" от старого номера телефона:
в Контактный центр Сбербанка по номерам телефонов 8 (800) 555-5550 и 8 (495) 500-5550 (если старый номер телефона у Вас на руках);
в отделение Сбербанка (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность).
Подключить услугу "Мобильный банк" для нового номера телефона:
через устройства самообслуживания Сбербанка России (при наличии технической возможности);
через Контактный центр Сбербанка по номерам телефонов 8 (800) 555-5550 и 8 (495) 500-555, в случае если новый номер телефона ранее был указан в банке;
обратившись в отделение Сбербанка (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность).
Как я могу узнать информацию о картах, подключенных к Мобильному банку?
Чтобы узнать, какие карты подключены к Мобильному банку, необходимо отправить SMS-сообщение на номер 900 с одним из вариантов слов: СПРАВКА, ИНФО, 06. В сообщении Вы можете вводить как большие, так и маленькие буквы русского или латинского алфавита.
Ответить
----------
Цитата
yan79 пишет:
Зависит от банка.Тинькофф - посылал информационные смс без вопросов на новую симку. Платил по шаблонам тоже. Захотел заплатить не по шаблону - получил смс "отправка паролей заблокирована, звоните в банк".
----------
В том и дело, что в Мухопопском отделении вашего сотового оператора за ящик шампанского перевыпускают симку с вашим же номером, а это (без проверки imsi) просто супер доверительная операция - "себе на баланс -то положить", даже шаблонов не нужно.
Не понимаю невозможности разделения МБ как средство управления денежными средствами и
простое смс-информирование о движении средств и смс с одноразовыми паролями. Вообще не понимаю - кто этим пользуется. Шаблоны смс-ок? Листочек с собой носить со списком фраз или USSD? Я только *100# помню.
На мой вгляд - это сделано совершенно умышленно, особенно с учётом новости от марта 2016, что ныне нет возможности пользоваться СБОЛ без подключенного МБ (листочек с кодами в банкомате никак не распечатать). Навязывание платных услуг, да ещё и такой дыры в безопасности.
Цитата
yan79 пишет:
Зависит от банка.Тинькофф - посылал информационные смс без вопросов на новую симку. Платил по шаблонам тоже. Захотел заплатить не по шаблону - получил смс "отправка паролей заблокирована, звоните в банк".
----------
В том и дело, что в Мухопопском отделении вашего сотового оператора за ящик шампанского перевыпускают симку с вашим же номером, а это (без проверки imsi) просто супер доверительная операция - "себе на баланс -то положить", даже шаблонов не нужно.
Не понимаю невозможности разделения МБ как средство управления денежными средствами и
простое смс-информирование о движении средств и смс с одноразовыми паролями. Вообще не понимаю - кто этим пользуется. Шаблоны смс-ок? Листочек с собой носить со списком фраз или USSD? Я только *100# помню.
На мой вгляд - это сделано совершенно умышленно, особенно с учётом новости от марта 2016, что ныне нет возможности пользоваться СБОЛ без подключенного МБ (листочек с кодами в банкомате никак не распечатать). Навязывание платных услуг, да ещё и такой дыры в безопасности.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
29 апреля в 15:30
Продолжаем обсуждать важность благодарности компаниям!
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
15
9
1,9k
30 апреля в 15:52
Карта в чужих руках: как дропы попадают в сети аферистов
В последнее время участились случаи продажи или передачи банковских карт мошенникам. Финансовые учреждения в таком случае в принципе блокируют доступ россиянам к услугам — в будущем гражданин лишается возможности открыть дебетовый продукт, а также не сможет получить крупный кредит или ипотеку. О том, кто и почему попадается на удочку аферистов и какие последствия ждут дропов, рассказал Сергей Игошин, руководитель Управления противодействия мошенничеству АО «Свой Банк».
10
6
1,1k
29 апреля в 12:27
Ингосстрах Банк – лауреат премии CX WORLD AWARDS
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
9
3
1k
29 апреля в 17:43
Больше половины россиян не отключают платные подписки
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
9
4
1,1k
28 апреля в 21:20
В России хотят ограничить аренду жилья без согласия соседей: эксперты озадачены
На прошлой неделе законопроект, предполагающий штрафы за сдачу жилья в аренду без письменного согласия соседей и без заключения договора, был отправлен группой депутатов на заключение в кабинет министров России. Об этом написали «Известия» и другие СМИ.
9
14
1,8k
В настройках Сбербанк-онлайн вся записная книжка с телефона. На каком основании?
Там моя вся записная книжка с телефона
42
1,4k
Внесение наличных долларов через банкомат ВТБ 24
Есть необходимость закинуть небольшую сумму в валюте на валютную карту ВТБ 24. Межбанком это сделать дорого и долго, проще ножками дотопать. Любой ли банкомат ВТБ 24 с купюроприемником сможет принять валюту на карту?
Также интересует процесс зачисления валюты на рублевую карту, будет ли комиссия при внесении мелких сумм в районе 100-200 $?
19
5,3k
Физическое особождение жилья от мебели - не успели освободить
Добрый вечер!
Буду очень признателен за помощь, поскольку ссылок на нормативные акты по данному вопросу я не нашел
Ситуация следующая. Продали комнату, причем:
- регистрация сделки состоялась 30 декабря
- договор заключен без передаточного акта
- в договоре имеется пункт о том, что продавец обязуется выписаться и освободить комнату в течение 14 календарных дней с момента регистрации права собственности
Проблема:
Большая часть 14 дней, указанных в договоре, пришлась на праздники. Мы...
30
991
Принятие заявления/жалобы/обращения в банке
Тут мне одно отделение банка наотрез отказывалось принять заявление и жалобу по неоказанным услугам банка. Отказ мотивировали тем, что сотрудники отделения не имеют полномочий в принятии и разрешении заявления.
Пришлось ехать далеко и вручать заяление в головной офис банка. Заявление конечно же там приняли.
Но в ответе на жалобу написали, что" банк - коммерческая организация, действующее законодательство, в т.ч. ЗоЗПП не возлагает на коммерческие организации обязанности принимать заявления...
38
936
Внесение более 600 000 наличных на банковский счет
У меня под матрасом скопилась крупная сумма наличных денег и возникло желание положить ее в банк, но терзают смутные сомнения - смогу ли я потом забрать свои деньги обратно? Сумма больше 600 тыс. и, следовательно, теоретически подпадает под действие закона 115-ФЗ. Никаких переводов делать не собираюсь, кладу наличкой на специально открытый счет, в случае чего снимать буду в отделении с паспортом, без всяких карт. Может ли банк при этом потребовать у меня объяснить происхождение этих денег и...
22
1,4k
Как удостовериться, что человек действительно действующий сотрудник Сбера?
В двух словах, хотел перестраховаться. Работаю на территории крупной организации, пропускной режив и все такое. Есть персональный менеджер от сбербанка. Оформляю через него документы ипотеку. Поймал себя на мысли, что кроме взитки, никаких документов не видел. Вот и подумал, что можно ли как то оперативно узнать, действительно ли данный человек, действующий сотрудник?
16
735
Если не пользоваться сим-картой МТС, через сколько времени она блокируется?
На сайте МТС не нашла, а на форумах разная информация - от 90 дней до 180. Так сколько же точно?
100
6,1k
Переадресовываем звонки коллекторов
Отличный способ борьбы с коллекторами : 8)
Коллекторы Вам звонят с разных стационарных и мобильных номеров. Каждое агентство пользуется десятками и даже сотнями номеров, вдобавок многие из них, если вы попытаетесь перезвонить просто недоступны, не зарегистрированы в сети и т. п.
Нужно сделать так: В настройках вызова вашего телефона найдите функцию " ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ". затем выбирайте настройку " ЕСЛИ НЕТ ОТВЕТА " и поставьте время " 10 СЕКУНД " . За это время вы можете посмотреть номер...
51
1,8k
Вывод денег с ООО через свое ИП
Есть ООО, директор этого ООО регистрируется как ИП и переводит себе деньги со счета ООО на счет ИП, дальше снимает как обычно. Кто-нибудь пробовал так? Формально все более чем легально, суммы не миллионные.
102
2,7k
Продолжаем обсуждать важность благодарности компаниям!Карта в чужих руках: как дропы попадают в сети аферистовИнгосстрах Банк – лауреат премии CX WORLD AWARDSБольше половины россиян не отключают платные подпискиВ России хотят ограничить аренду жилья без согласия соседей: эксперты озадаченыВ настройках Сбербанк-онлайн вся записная книжка с телефона. На каком основании?Внесение наличных долларов через банкомат ВТБ 24Физическое особождение жилья от мебели - не успели освободитьПринятие заявления/жалобы/обращения в банкеВнесение более 600 000 наличных на банковский счетКак удостовериться, что человек действительно действующий сотрудник Сбера?Если не пользоваться сим-картой МТС, через сколько времени она блокируется?Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"Переадресовываем звонки коллекторовВывод денег с ООО через свое ИП
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование